Intermediair negatief over execution only
Het voorgenomen verbod op provisie voor een groot aantal financiële producten brengt het intermediair niet op andere gedachten over bemiddeling zonder advies (execution only). Een groot deel van het intermediair is negatief over execution only. Dit blijkt uit een onderzoek onder de leden van de Enquête groep van Bureau D&O.
Een meerderheid van de respondenten (53%) heeft op dit moment geen plannen om de mogelijkheid van execution only aan te bieden. 26 procent bemiddelt op dit moment in meer of mindere mate al op basis van execution only, Dit percentage verschilt sterk per verzekeringsproduct. Van de bemiddelaars die actief zijn op het gebied van pensioenverzekeringen is dit slechts vijf procent, bij bemiddelaars op het gebied van levensverzekeringen gaat het om achttien procent. Acht procent van de respondenten overweegt om met execution only te gaan werken en veertien procent twijfelt nog.
De kantoren die wel eens gebruikmaken van execution only zijn hierover in meerderheid (53%) negatief. Van de respondenten die nu niet actief zijn op dit gebied is 84 procent negatief tot zeer negatief. De kleine groep respondenten die een positief beeld heeft van bemiddeling op basis van execution only geeft aan dat dit vooral geschikt kan zijn voor financieel onderlegde en hoog opgeleide klanten of voor klanten die al een financieel advies hebben gekregen via bijvoorbeeld een accountant of financieel planner.
Volgens Jurjen Oosterbaan, directeur Bureau D&O, roepen voorstanders van execution only te makkelijk dat de consument zelf moet kunnen beslissen of men wel of geen advies wil hebben. "Natuurlijk heeft de consument een grote vrijheid. Maar er zijn grenzen aan de medewerking die je als aanbieder of bemiddelaar moet geven aan onverstandige beslissingen van consumenten. Als parachuteschool ga je ook niet tegen leerlingen zeggen: u moet zelf maar beslissen of u met of zonder parachute uit het vliegtuig springt. Naar mate de gevolgen voor de klant groter zijn, vind ik dat je als aanbieder of bemiddelaar minimaal de morele maar waarschijnlijk ook de juridische plicht hebt om tenminste marginaal te toetsen of de transactie die de klant wil uitvoeren niet desastreus voor deze klant gaat uitwerken." Er kunnen gevallen zijn waarin je aan het verzoek van een klant "gewoon geen medewerking moet verlenen", aldus Oosterbaan.
Reactie toevoegen
(Uit VVP-special Digitale Innovatie 2023) “Innovatie moet geen doel op zichzelf zijn. Primair is het van belang dat de digitale basisstructuur werkt. Ik...
(Jurjen Oosterbaan Martinius in VVP-special Digitale Innovatie 2023) Daar waar consumenten zich afhankelijk voelen, zullen zij zich vrij snel schikken naar de...
Kabinet betreurt afzien van algeheel provisieverbod bij retailbeleggen
Het kabinet vindt het jammer dat er geen algeheel provisieverbod komt bij retailbeleggen. De Europese Commissie heeft haar voorstel terzake afgezwakt. De minister:...
Zomerserie, deel 1: Jurjen Oosterbaan
Op welke ontwikkelingen is het absoluut noodzakelijk dat financieel adviseurs inspelen? En hoever zal de invloed van AI reiken bij financiële dienstverlening?...
Jurjen Oosterbaan in nieuwe VVP: advies weerbaar houden
“De vraag is”, aldus Jurjen Oosterbaan (Bureau DFO) in de nieuwe VVP 03-2023, “of in een markt waarin het aantal ICT-partijen snel consolideert...
Denkend aan advies zie ik kansen en bedreigingen
(Jurjen Oosterbaan in VVP 3, 2023) De redactie van VVP gaat altijd uit van het goede van de mens. Dus wanneer zij kiezen voor het thema ‘De waarde van advies’...
Provisieverbod in Retail Investment Strategy afgezwakt maar kritiek blijft
Hoewel het provisieverbod uit de voorgestelde Retail Investment Strategy van de Europese Commissie in adviesverband is verdwenen, blijven Insurance Europe en andere...
Adfiz: "Nederland roepende in woestijn met pleidooi voor Europees provisieverbod"
“Vinden jullie harmonisatie ook zo belangrijk als de rest van Europa een provisieverbod afwijst?” Die vraag stelt Adfiz-directeur Enno Wiertsema aan...
Grotere eigen onderzoeksplicht bij execution only
(Kifid-uitspraak GC 2023-0005) Hoezeer de Geschillencommissie ook begrip heeft voor de verdrietige situatie waarin de consument en haar echtgenoot zich bevinden,...
Helft denkt dat hypotheekadviseur nog steeds afsluitprovisie krijgt
Hypotheekadviseurs krijgen naast hun fee ook nog afsluitprovisie. Dat denkt 52,3 procent van de respondenten in onderzoek van De Hypotheekshop naar misverstanden...