Klant mist nazorg
Klanten weten onvoldoende wat ze verzekerd hebben. Ze missen nazorg en ze willen bij de communicatie kunnen kiezen tussen digitaal en papier. Dat zijn enkele van de conclusies uit het klantenpanel dat Monuta onlangs organiseerde in de zandkamer in Den Bosch.
VVP was erbij.Klik hier voor het hele artikel.
Reactie toevoegen
Monuta pleit voor subsidie op financieel advies
Monuta pleit voor een subsidie op financieel advies voor mensen met een beneden modaal inkomen. Dit om onder meer het aantal gemeentelijke uitvaarten terug te dringen....
Monuta mag vaste berekening afkoop- en premievrije waarde tussentijds niet wijzigen
De Geschillencommissie van Kifid heeft beslist dat een door Monuta aangekondigde wijziging van de berekening van de afkoop- en premievrije waarde van de uitvaartverzekering...
Record aantal nieuwe klanten monuta
Monuta zegt in 2015 een record aantal nieuwe klanten te hebben verwelkomd. Monuta zag vorig jaar de omzet licht stijgen naar 275,2 miljoen euro). Het nettogroepsresultaat...
Advieskosten uitvaartverzekering opnieuw gedaald
De gemiddele advieskosten voor uitvaartverzekeringen zijn in 2015 met 13 procent gedaald. Bij intermediairs die met een vaste fee werken, betaalde een klant vorig...
Monuta en Hypotheker branchewinnaars in WUA! top 100
Monuta is opnieuw als eerste geëindigd in de categorie Verzekeringen van de WUA! Top 100 Beste Websites 2015. De Hypotheker scoorde het beste in de categorie...
Monuta: volledige digitalisering medisch acceptatietraject
Monuta heeft naar eigen zeggen als eerste uitvaartverzekeraar het medische acceptatietraject volledig gedigitaliseerd Volgens Monuta levert de digitalisering niet...
René Collé, directeur Finance en Risicomanagement, vertrekt bij Monuta. Monuta en directeur René Collé hebben "in goed onderling...
Monuta en Belastingdienst ondertekenen convenant
Monuta en de Belastingdienst hebben het convenant Horizontaal Toezicht ondertekend. Met horizontaal toezicht wil de Belastingdienst samenwerking veel meer centraal...
Monuta maakt afkoop naturapolis mogelijk
Monuta stelt de klant vanaf 1 juli in staat om zijn natura-uitvaartverzekering of geldverzekering met naturaclausule af te kopen. Bij afkoop en premievrij maken...
Monuta ontwikkelt mobiele webpagina
Adviseurs kunnen de de premies van Monuta-uitvaartverzekeringen voortaan ook berekenen op de smartphone of tablet. Dit dankzij de mobiele webpagina van MonutaNet....