NN verdubbelt nettowinst
NN Group zag in het tweede kwartaal van 2018 de nettowinst met bijna 93 procent stijgen tot 463 miljoen euro. Het operationele resultaat steeg met bijna 26 procent tot 508 miljoen euro vergeleken met hetzelfde kwartaal in 2017. Dit weerspiegelt volgens NN een verbeterd technisch resultaat in het Nederlandse schadebedrijf (met name Eigendom & Letselschade), ontvangen private equity dividenden bij het Nederlandse levenbedrijf, en lagere kosten.
CEO Lard Friese: "De maatregelen die we hebben doorgevoerd om de prestatie van het Nederlandse schadebedrijf te verbeteren, beginnen vruchten af te werpen. De combined ratio is in het tweede kwartaal verbeterd tot 97,9%. Hoewel dit een bemoedigende ontwikkeling is, moet er nog het nodige werk worden verzet om de combined ratio structureel te verbeteren tot 97% of lager. In het integratieproces zijn nieuwe stappen gezet."
Volgens Friese zijn de meeste producten van Delta Lloyd inmiddels ge-rebrand naar NN. "Gedurende de migratie zijn onze inspanningen er op gericht om het ongemak voor onze klanten en businesspartners zoveel mogelijk te beperken. Het doet dan ook goed om te zien dat de klanttevredenheid hoog blijft."
Ook meldt NN Group dat Nationale-Nederlanden een eerste chatbox heeft geïntroduceerd op www.nn.nl. Dit om "voortdurend te kunnen voldoen aan de wensen van onze klanten. Deze nieuwe geautomatiseerde gesprekspartner helpt klanten antwoorden op hun vragen te vinden en op onze site te navigeren. Daarnaast werken we aan de ontwikkeling van chatbots voor specifieke onderwerpen, bijvoorbeeld om klanten te helpen bij de berekening van de premie voor een reisverzekering, en om het telefoonnummer en de wachttijd van de klantenservice van NN te tonen."
Reactie toevoegen
"The time is now for NN Group"
"The time is now for NN Group." Dat stelt de activistische aandeelhouder Elliott, die meent dat NN Group ondergewaardeerd is, in een verklaring (te vinden op de...
NN Group verdeelt Nederlandse bedrijven in twee portefeuilles
Als gevolg van de groei van de activiteiten na recente acquisities heeft NN Group Nederland verdeeld in twee portefeuilles met afzonderlijke verantwoordelijkheden....
ASR en NN Group schorten dividenduitkering op
ASR Nederland en NN Group hebben besloten om de dividendbetaling 2019 uit te stellen en het lopende aandeleninkoopprogramma voorlopig stop te zetten. De concerns...
NN Group rondt overname Vivat Schade af
NN Group heeft de acquisitie van Vivat Schade afgerond. Met de overname is NN Group marktleider geworden op de Nederlandse schadeverzekeringsmarkt. NN Group betaalde...
David Knibbe: "Van verzekeringsproducten naar serviceoplossingen"
"De acquisitie van Human Capital Services (HCS) in Nederland heeft onze positie met betrekking tot duurzame inzetbaarheid versterkt en ondersteunt de bredere verschuiving...
NN Group stapt over op financiële halfjaarrapportages
Het nettoresultaat van NN Group is in het derde kwartaal van 2019 gedaald van 788 naar 515 miljoen euro. Het operationeel resultaat bleef stabiel op 453 miljoen...
Erasmus van NN Group naar Aviva
Jan-Hendrik Erasmus treedt op 31 december 2019 af als lid van de raad van bestuur en Chief Risk Officer (CRO) van NN Group en wordt in februari 2020 Group Chief...
Tjeerd Bosklopper gaat vanaf begin november het Nederlandse bedrijf van NN Group leiden als ad interim CEO. Hij volgt David Knibbe op, die is benoemd tot CEO van...
Verzuim verkorten en voorkomen (advertorial Nationale-Nederlanden)
De verzuimverzekering van Nationale-Nederlanden helpt verzuim te verkorten en voorkomen. Inspireer klanten om te werken aan de duurzame inzetbaarheid van werknemers....
NN Group tevreden over resultaten Nederlandse schadetak
NN Group zag in het tweede kwartaal van 2019 de nettowinst stijgen van 463 naar 606 miljoen euro (ten opzichte van het tweede kwartaal van 2018). Dit voornamelijk...