"Beloning exclusief domein gevolmachtigde en volmachtgever"
De beloning en beloningsvorm is het exclusieve domein van de individuele gevolmachtigd agent en de partners waarmee hij samenwerkt, aldus voorzitter Ron Gardenier, die op het NVGA-congres onder meer de nieuwe position paper 'Fundament voor een duurzame toekomst. presenteerde'. De NVGA pleit voor een beloningsmodel in drie lagen.
Gardenier zei dat er van te voren met het Verbond van Verzekeraars, de toezichthouders en de drie grote volmachtverzekeraars is gesproken om voldoende draagvlak te creëren voor dit nieuwe paper. Het Verbond werkt zelf overigens aan een eigen beleidsplan Volmacht maar die zou niet wezenlijk verschillen van die van de NVGA. De paper kent vijf thema's: Keuze Verzekerd, Gecertificeerde zekerheid, Coöperatieve keteninnovatie, Duurzaam verbonden en Waardevol belonen. "Het spreekt voor zich dat onze agenda van 2018 voor een belangrijk deel gedomineerd zal worden door de uitwerking en implementatie van ons position paper, waarin feitelijk alle belangrijke dossiers geborgd worden en waar wij vanzelfsprekend ook een beroep zullen doen op u als onze businesspartner om samen onze duurzame toekomst vorm te geven."
De paper zelf leest: "Verzekeraars, gevolmachtigd agenten, adviseurs en toezichthouders hebben ieder een eigen rol en zijn slechts een kleine schakel in het grotere geheel. De keten in de financiële dienstverlening wordt steeds complexer. Als gevolg van toenemende kosten in de keten en focus op het verzekeringstechnische rendement, ontstaat een dynamische onzekere omgeving waarin partners samen en individueel voortdurend moeten veranderen en verbeteren om duurzaam verbonden te blijven."
Volgens de NVGA zal het verzekeringslandschap de komende jaren fundamenteel veranderen. "Het is de ambitie van de NVGA om een paradigmaverschuiving te faciliteren van ‘veiligheid’ naar ‘veiligstellen’: kostenefficiënt, nuttig en begrijpelijk! Daarvoor is een gezond investerings- en ondernemingsklimaat noodzakelijk, waarbij kapitaal en mensen beschikbaar worden gesteld om groei en innovatie te realiseren."
De NVGA ziet de volgende randvoorwaarden:
- een distributielandschap waarbij de belangen van de klant veiliggesteld worden door een ruime keuze in aanbod. Wij willen daaraan bijdragen door actief binnen- en buitenlandse verzekeraars te interesseren om als volmachtverstrekkende verzekeraar de markt te betreden en deze markttoegang desgewenst te faciliteren;
- een ondernemersklimaat waarbij de gevolmachtigd agent zelf verantwoordelijkheid neemt voor het goed, efficiënt en verantwoord leiden van een onderneming en dit door een onafhankelijk instituut laat controleren. De te verkrijgen eindclassificatie dient gecertificeerde zekerheid te bieden voor onze businesspartners;
- het creëren van ruimte om op coöperatieve wijze de keten te innoveren en te werken aan een grotere effectiviteit en duurzaamheid;
- partnership gebaseerd op meerjarige wederkerige samenwerkings- en poolovereenkomsten vastgelegd in contracten waarbij de regels en voorwaarden zijn geprogrammeerd in het contract zelf en de verwerking automatisch verloopt met behulp van de gebruikte blockchain (‘smart contracts’);
- een verdienmodel waarbij de toegevoegde waarde van een gevolmachtigd agent - die voor iedere verzekeraar kan verschillen - centraal staat binnen meer geïndividualiseerde beloningsafspraken.
Drie lagen
De beloning moet zijn opgebouwd uit drie lagen:
- een vergoeding voor de uitvoering van de primaire processen, doelgroepspecifieke oplossingen en de additionele diensten;
- een vergoeding gerelateerd aan de kwaliteit van uitvoering van de primaire processen, doelgroepspecifieke oplossingen en additionele diensten;
- een vergoeding gerelateerd aan het op basis van objectieve maatstaven vastgestelde verzekeringstechnisch rendement.
Reactie toevoegen
Verbond en NVGA presenteren nieuwe VSV en VPV
Het Verbond van Verzekeraars en de NVGA hebben een nieuwe Voorbeeld Samenwerkingsovereenkomst Volmacht (VSV) en een Voorbeeld Poolovereenkomst Volmacht (VPV) gemaakt....
Verbond en NVGA updaten Leidraad Sanctiewet Volmacht
Het Verbond van Verzekeraars en de NVGA vullen de Leidraad Sanctiewet Volmacht aan met requirements en praktische voorbeelden. De huidige leidraad werd in 2018...
Verzekeringssector van start met Directe Schadeafhandeling
Zoals eerder aangekondigd is de verzekeringssector van start gegaan met Directe Schadeafhandeling. Met deze nieuwe dienstverlening kan schade sneller en eenvoudiger...
Contactgroep Automatisering: hoogste tijd voor nieuwe sectorbrede afspraken
De Stichting Contactgroep Automatisering (CGA) heeft met instemming kennisgenomen van de 'Verkenning naar uitbestedingsrisico’s bij financieel dienstverleners'...
Er voor de klant zijn bij wezenlijke schades
(NVGA in katern Zakelijk & Inkomen in VVP 3) Victor Insurance is één van de grootste volmachtbedrijven ter wereld en actief in onder andere Noord-Amerika,...
NVGA: schouders blijven zetten onder uniforme inrichting volmachtketen
Het totale premievolume van de sector Schade en Inkomen NVGA en niet NVGA-leden in volmacht is in 2020 gestegen met ruim drie procent tot ruim vier miljard euro....
(AFM, NVGA en Verbond in katern 'Volmachten vol in bedrijf!' in VVP 1-2021) De toekomst van volmacht is… VVP vroeg het aan het Verbond van Verzekeraars,...
(Uit katern 'Volmachten vol in bedrijf!' in VVP 1-2021) In 1946 startte de opa van Alwien Geerts het bedrijf, vanuit een boerderij in Brabant. Inmiddels staat...
Onthouden dat we wederzijds waarde moeten toevoegen
(Volmachtbedrijf Centraal' door Carolien Sala, NVGA, in VVP 6-2020) In de reeks ‘Volmachtbedrijf Centraal’ in VVP gaat een NVGA-bestuurslid in gesprek...
NVGA verbaasd over visie Verbond ten aanzien van volmachtbeloning
De NVGA zegt verbaasd kennis te hebben genomen van het Verbondsstandpunt dat volmachtbeloning voor transparantie in aanmerking komt omdat anders te vrezen valt voor...