"tussenpersoon niet klaar voor betaald advies"

Cesar Lopes MBA - 20 juli 2012

@Leon Brummelhuis, ik ben het helemaal met je eens. Alleen weten heel veel bedrijven/ondernemers niet hoe zij achter die "Waarom" moeten komen. Ik ben inmiddels met enkele grote banken bezig om een programma op te zetten voor de tussenpersonen om hier achter te komen. Ik denk dat alle opleidingen van de afgelopen tijd ten spijt die de tussenpersoon hebben voorbereid om de verandering de belangrijkste zaak is vergeten. En dat is "Waarom" doe je wat je doet en hoe kan je hier je bedrijf mee runnen. Ik zou graag een keer verder hier met jou van gedachten willen wisselen. Mocht jij dit ook willen, stuur mij dan een berichtje op cesar@art-of-coaching.nl

Karel van Gelder - 18 juli 2012

Als je een markt dwingt om te veranderen dan heeft dat gevolgen. Vele tussenpersonen zullen "de handel" die de laatste 3 jaar al dood is gemaakt voorgoed vaarwel gaan zeggen. M.a.w. verzekeraar los het met de bestaande leven-portefeuille zelf maar op, we zijn er klaar mee. Er zijn nu al complexe zaken die financieel niet uit kunnen. De vergoeding van de verzekeraar weegt niet op tegen wat er voor gedaan moet worden. Bijvoorbeeld bij een " kleine expiratie" voor een lijfrente uitkering zijn de kosten hoger dan de vergoeding aan provisie. En een relatie kun je echt niet dwingen om een aanvullende nota te betalen. De beste deskundigen aan de zijlijn die het allemaal zo goed weten zijn te vergelijken met stuurlui aan wal.

Martin Schipper - 18 juli 2012

De kleinere onrendabele klanten worden het internet opgejaagd omdat ze de kosten niet kunnen betalen of doen maar niks. Slechte zaak. Een abonnement voor hen zal zeker niet altijd een uitkomst zijn. Maar goed, de Consumentenbond heeft haar zin..

Carla - 18 juli 2012

@ergenis financials / Ik maak mij niet zogenaamd zorgen, ik geef alleen aan wat de realiteit gaat worden. Voor veel mensen is zelfs € 20,- per uur teveel. Dus ook al werpen wij al onze keizerlijke kleding af, zoals u mooi noemt, dan is advies nog steeds voor veel mensen niet of moeilijk te betalen. Dat is de realiteit.

Leon Brummelhuis - 18 juli 2012

Veranderen is een keuze en dus geen moeten. De markt bepaalt of je voldoende toegevoegde waarde levert en dit zal uiteindelijk resulteren in wel of geen bestaansrecht. Onze ervaring is dat heel veel intermediairs wel duidelijk toegevoegde waarde leveren, echter dit niet in voldoende mate duidelijk kunnen maken aan hun klanten. Derhalve adviseer ik één ieder die hier mee worstelt voor zichzelf écht uit te gaan zoeken wat hun 'Waarom?' is. Waarom sta je elke morgen op om naar je werk te gaan en wanneer ga je 's avonds weer met een voldaan gevoel naar huis? En wat hebben mijn klanten hieraan? Waarom zouden klanten bij me moeten komen of blijven? Uit ervaring weet ik dat veel intermediairs dan gaan roepen wat ze doen (het 'Wat?') en hoe ze het doen (het 'Hoe?'). Meestal niet de reden van een klant om zaken met een bedrijf of persoon te gaan doen. De reden dat een klant zaken met je gaat doen zit in je 'Waarom?'. Waar sta je als persoon en bedrijf voor? Waar geloof je in? Wat is je doel? Als je op dit niveau commitment weet te maken met je klant, zul je zaken gaan doen. Waarbij de klant ook bereid is om een reële prijs voor je diensten te betalen. Mijn/ons waarom is om mensen te helpen het leven te laten leiden zoals ze dit graag zouden willen leiden. Om deze boodschap - tijdens ons kennismakingsgesprek - goed te laten landen bij onze klanten vergt uiteraard wel een bepaalde manier van communiceren en aanpak. Om dit te kunnen doen, zul je dus eerst voor jezelf helder moeten krijgen welk leven je wilt gaan leiden.

Carla - 18 juli 2012

Correctie, de consument is nooit klaar voor betaald advies. Daar zit het grote manco en het gevaar dreigt dat een hele grote groep consumenten wel wil betalen maar niet kan betalen en het er dus gewoon maar bij laat zitten. Uiteindelijk had de adviseur daarin een "monitor" positie, maar wat nu als de consument niet kán betalen. Een hele kluif, maar waaraan ?

Mark - 18 juli 2012

Correctie: (groot) deel v tussenpersonen nog niet klaar..

Ergenis Financials - 18 juli 2012

Correctie, de consument wordt vanzelf klaar voor betaald advies. Er is helemaal niets mis mee. De adviseurs moeten alleen nog even wennen aan het idee dat ze nu met de billen bloot moeten. Nog beter hun keizerlijke kleding moeten afwerpen. Onderlinge concurrentie zal vanzelf zorgen voor prijsdaling en als bijgevolg ook nog eens voor productvereenvoudiging. Een groot deel van onze economie draait om het nodeloos schuiven van geld waarbij de schuivende partijen hun kosten doorberekend aan jawel die consument waar @carla zich zogenaamd zorgen om maakt. Dit doet de reële economie de das om. Dus ja, deze sector en ook de Banken en Verzekeringsmaatschappijen zullen nog flinke stappen terug moeten zetten.