Wijs op risico stijging boeterente
Verzuim om de consument te wijzen op het risico van stijging van de boeterente en je kunt als adviseur een stuk van je adviesvergoeding inleveren.
De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in Uitspraak 2016-508: "In onderhavige geval heeft consument De Hypotheekfabriek benaderd om in kaart te brengen of het oversluiten van haar hypothecaire geldlening aantrekkelijk voor haar is gezien de lage rentestand. Bij deze opdracht speelt de vergoeding voor vervroegde aflossing een belangrijke rol. Immers, als de vergoeding voor vervroegde aflossing bij de huidige geldverstrekker te hoog is, dan loont het niet om de hypothecaire geldlening over te sluiten.
"De Hypotheekfabriek heeft zijn berekeningen gebaseerd op de pro-forma aflosnota waarin een bedrag van 11.144,53 euro is opgenomen voor de vervroegde aflossing van de lening. Uit de e-mailberichten blijkt dat consument alle gevraagde informatie over haar huidige geldlening heeft verstrekt. "Van een redelijk handelend bekwaam adviseur mag worden verwacht dat hij Consument wijst op een mogelijke stijging van de boeterente waardoor oversluiten niet meer interessant is voor consument. De Hypotheekfabriek diende bij aanvang van zijn werkzaamheden consument hierop te wijzen. Vervolgens was het e-mailbericht van 16 december 2015 van consument het aangewezen moment. Ook toen heeft De Hypotheekfabriek consument niet gewezen op het risico van een stijgende boeterente."
De Commissie wijst de vordering met betrekking tot de advieskosten toe. "Aangezien het dossier van consument compleet bij de bank ligt, resteert het nog te betalen bedrag van 750 euro. De Commissie beslist dat De Hypotheekfabriek het resterende factuurbedrag van 750 euro dient te laten vervallen."
Reactie toevoegen
Reacties
- 9 november 2016
In tegenstelling tot hetgeen in het artikel staat geschreven is er wel degelijk en meerdere keren telefonisch aan de klant gevraagd om tussentijds de boeterente op te vragen bij de geldverstrekker. Het enige manco is dat dit niet door onze adviseur is vastgelegd. Dit is een terechte constatering van KIFID en we hebben de procedure inmiddels aangepast. Wij hebben de klant inmiddels op de hoogte gebracht van de bevindingen van het KIFID en het dossier is inmiddels in goed overleg gesloten. De Hypotheekfabriek Hans Stiennissen
Adviseur berekende boeterente te laag
(Kifid-uitspraak GC 2023-0048) De adviseur is bij zijn advies uitgegaan van een te lage boeterente voor het aflossen van hun (oude) hypothecaire geldlening van de...
Zorgplicht geschonden door niet duidelijk te zijn over boeterente
(Kifid-uitspraak GC 2022-0597) De bank heeft de hypotheek opgeëist nadat hij ermee bekend is geworden dat de consument de woning tegen de afspraken in verhuurt...
De onafhankelijk financieel adviseur krijgt de erkenning die hij of zij verdient. Juist in deze tijd van onzekerheid is de adviseur de aangewezen vertrouwenspersoon...
Delta Lloyd wint zaak over boeterente
De rechtbank sluit niet uit dat woningeigenaren in individuele gevallen aan Delta Lloyd een te hoge boeterente hebben betaald, maar vindt de algemene voorwaarden...
Rechtszaak over te hoge boeterente hypotheken
Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond voeren een rechtszaak tegen Delta Loyd. De zaak draait om de te hoge boeterente die klanten vóór 14 juli...
"Kantoren zoeken passend verdienmodel bij onderhoud"
Vrij algemeen leeft de visie dat een groter deel van de werkzaamheden van het advieskantoor in de komende jaren zal bestaan uit onderhoud van in het verleden afgesloten...
VVP zelfstandig verder: hét platform voor de financieel adviseur
De betrokkenheid van de sector bij de vakpers is groot. Dat bleek maar weer eens bij de officiële hergeboorte van uw vakblad, na de overname door hoofdredacteur...
De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) concludeert in Uitspraak 2019-015 opnieuw dat de bank bij de berekening van de boeterente geen...
Boetevrij aflossen straks het nieuwe gewoon?
De Hypotheekshop sluit niet uit dat geldverstrekkers in de toekomst onbeperkt boetevrij aflossen uit eigen middelen zullen toestaan. De adviesketen in haar nieuwsbrief:...
Volksbank: herstelbetalingen tot vijf jaar voor AFM-richtlijn
Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis zijn positief over de manier waarop de Volksbank teveel betaalde boeterente gaat terugbetalen aan klanten die voor 14 juli...