Zorgeloosch en bank bieden maatwerk bij scheiding
De banken willen anno 2017 dichter bij de klant staan. Ook als een stel bij hen aanklopt vanwege een scheiding. Om deze klanten maatwerk te kunnen bieden, werken banken als ING - en binnenkort Rabobank - samen met financiële echtscheidingsspecialist Zorgeloosch.
"De economie trekt aan. Mensen kunnen zich veroorloven weer te scheiden. Bijvoorbeeld omdat hun huis niet langer onder water staat", zei een BNR-journalist in een reportage over de opkomst van scheidingsbemiddeling. "Als landelijk werkende organisatie zien wij die trend ook", was de reactie van Sander de Loo, directeur Zorgeloosch. Volgen De Loo vullen banken en Zorgeloosch elkaar goed aan bij de dienstverlening die steeds meer mensen nodig hebben. "De banken hebben een zorgplicht en streven daarbij naar klanttevredenheid. Het maatwerk dat bij een scheiding komt kijken, hoort echter bij een specialist. Die zij vinden bij Zorgeloosch."
Landelijk partnership
De Loo: "Als scheiding de aanleiding is, gaan bij financiële gesprekken emotionele en financiële aspecten hand in hand. Bij ons gaat dat goed. Maar daar gaat wel veel aan vooraf! Onder meer een gang langs veertien verschillende loketten. Banken zien dat ook. Daarom hebben we een landelijk partnership met banken, waaronder ING. We houden de klant goed vast en begeleiden hem. Met onze kennis over scheiding en financiën komen we tot een convenant dat een goede basis is voor de toekomst van beiden. En gegarandeerd uitvoerbaar!"
Reactie toevoegen
Ondergrens risicoweging hypothecaire leningen uitgesteld
De invoering van een ondergrens voor de risicoweging van hypothecaire leningen wordt uitgesteld. Dit is een van twee maatregelen waarmee DNB banken vanwege de coronacrisis...
Overleg over dienstverlening banken aan Nederlanders in buitenland
Minister Hoekstra zal in overleg treden met banken om te spreken over de ontwikkelingen rond de toegang van Nederlanders in het buitenland tot dienstverlening van...
Goede rapportcijfers voor banken. ING blijft achter
Consumenten zijn relatief tevreden over hun bank, blijkt uit een enquête van de Consumentenbond. Alle banken krijgen een voldoende, maar het verschil onderling...
Nederlandse banken betalen 2,2 miljard euro aan ECB voor negatieve rentetarieven
Banken in de eurozone zagen in totaal meer dan 20 miljard euro van hun balans verdwijnen sinds de introductie van het negatieve rentetarief van de Europese Centrale...
Kartonnen doos als last resort
Een scheiding is een ‘life-event’. Zo schrijft voormalig minister André Rouvoet het op in zijn actieplan ‘scheiden en de kinderen...
Zorgeloosch voor vierde keer op rij FD Gazelle
Zorgeloosch is als vijfde geëindigd bij de FD Gazellen Awards, regio West. Dit betekent dat Zorgeloosch voor de vierde keer op rij een Gazelle is. In 2015...
Rust voor partners en kinderen
“Uiteindelijk sliep ik met mijn dochter in de auto, omdat ik nergens anders terecht kon”, vertelt Petra Jansen in het programma De Monitor van de NCRV....
Adviseur: financiële fitcoach bij scheiding
Iedereen die het heeft meegemaakt, weet het: een scheiding is ontzettend complex. Niet alleen door de heftige emotie, ook door alle financiële, juridische...
De NVB heet het onderdeel 'Banken in makkelijke taal' toegevoegd aan haar site. Het onderdeel is speciaal voor mensen – jong en oud – die niet graag...
Mkb'ers krijgen voorschot bij uitvoering herstelkader rentederivaten
De uitvoering van het herstelkader rentederivaten heeft opnieuw vertraging opgelpen. De vertraging wordt grotendeels veroorzaakt door problemen met data en automatiseringssystemen...