Zorgeloosch en bank bieden maatwerk bij scheiding

Personeel Zorgeloosch

De banken willen anno 2017 dichter bij de klant staan. Ook als een stel bij hen aanklopt vanwege een scheiding. Om deze klanten maatwerk te kunnen bieden, werken banken als ING - en binnenkort Rabobank - samen met financiële echtscheidingsspecialist Zorgeloosch.

"De economie trekt aan. Mensen kunnen zich veroorloven weer te scheiden. Bijvoorbeeld omdat hun huis niet langer onder water staat", zei een BNR-journalist in een reportage over de opkomst van scheidingsbemiddeling. "Als landelijk werkende organisatie zien wij die trend ook", was de reactie van Sander de Loo, directeur Zorgeloosch. Volgen De Loo vullen banken en Zorgeloosch elkaar goed aan bij de dienstverlening die steeds meer mensen nodig hebben. "De banken hebben een zorgplicht en streven daarbij naar klanttevredenheid. Het maatwerk dat bij een scheiding komt kijken, hoort echter bij een specialist. Die zij vinden bij Zorgeloosch."

 

Landelijk partnership
De Loo: "Als scheiding de aanleiding is, gaan bij financiële gesprekken emotionele en financiële aspecten hand in hand. Bij ons gaat dat goed. Maar daar gaat wel veel aan vooraf! Onder meer een gang langs veertien verschillende loketten. Banken zien dat ook. Daarom hebben we een landelijk partnership met banken, waaronder ING. We houden de klant goed vast en begeleiden hem. Met onze kennis over scheiding en financiën komen we tot een convenant dat een goede basis is voor de toekomst van beiden. En gegarandeerd uitvoerbaar!"

Reactie toevoegen

 
Dijsselbloem: "Ik laat me niet uit over individuele banken"

Dijsselbloem: "Ik laat me niet uit over individuele banken"

"Ik laat me niet uit over de (groei van) hypotheekportefeuilles van individuele banken." Aldus minister Dijsselbloem in antwoord op Kamervragen over de groei bij...

Verklaring duurzaamheid banken en pensioenfondsen

Verklaring duurzaamheid banken en pensioenfondsen

"Het akkoord van Parijs spoort ons allen aan om te handelen. Ook onze financiële instellingen onderschrijven deze koers en willen een wezenlijke bijdrage...

Dnb onderzoekt agressieve belastingplanning

Dnb onderzoekt agressieve belastingplanning

DNB is een onderzoek gestart naar agressieve belastingplanning en klantanonimiteit bij een selectie van banken, trustkantoren en verzekeraars. Na de zomer verwacht...

"Een olifant is verstandig en wekt vertrouwen"

"Een olifant is verstandig en wekt vertrouwen"

De Raad van Kinderen adviseert de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) een nieuw logo te ontwerpen. "Bijvoorbeeld met een olifant. Een olifant is verstandig...

Unieke kans

Unieke kans

Geijsel Kroon vindt dat banken wettelijk moeten worden verplicht om de afkoopsom eeuwigdurende erfpacht aan bestaande klanten te lenen, schrijft directeur Wilfred...

Dnb: pensioenfondsen in kwetsbare positie

Dnb: pensioenfondsen in kwetsbare positie

De weerbaarheid van het Nederlandse bankwezen heeft in de afgelopen jaren een duidelijke verbetering te zien gegeven. Tegelijkertijd bevinden de Nederlandse pensioenfondsen...

Breken met banken

Breken met banken

Bunq heeft een nieuwe tool gelanceerd. Het alternatief voor de bank kondigt een nieuwe tool voor de klant op deze manier aan: “Hi bunqers, Today we have a...

AP akkoord met bulkmelding datalekken

AP akkoord met bulkmelding datalekken

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat er onder bepaalde voorwaarden mee akkoord dat banken, verzekeraars en pensioenfondsen datalekken bij grootschalige postverzending...

Top 3 banken domineren weer op hypotheekmarkt

Top 3 banken domineren weer op hypotheekmarkt

Het marktaandeel van de top drie banken op de hypotheekmarkt steeg in 2016 naar 55 procent. Daarmee hebben ze het verloren marktaandeel aan verzekeraars, pensioenfondsen...

Banken overschatten zichzelf als het gaat om cultuurverandering

Banken overschatten zichzelf als het gaat om cultuurverandering

"In de tweede bankencode zijn ook minder goed meetbare principes opgenomen als goed leiderschap, integriteit en de maatschappelijke rol van banken. De uitleg...