Adviseur moet wijzen op koopstimulerende maatregelen

1. 25 oktober 2017
2. 0 reacties

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening oordeelt dat van een adviseur mag worden verwacht dat hij op de hoogte is van de verschillende koopstimulerende maatregelen zoals een subsidie. Verder mag van een adviseur worden verwacht dat hij, indien een consument mogelijk voor een koopstimulerende maatregel in aanmerking komt, deze maatregel kenbaar maakt. De Commissie oordeelt voorts dat in beginsel van een adviseur niet kan worden verwacht dat hij zorg draagt voor de bemiddeling bij een koopstimulerende maatregel. (Uitspraak 2017-686)

De adviseur (De Hypothekers Associatie) heeft consument geadviseerd over en voor haar bemiddeld met betrekking tot het verkrijgen van een hypothecaire geldlening. Consument heeft gesteld dat de adviseur niet heeft gehandeld zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend adviseur verwacht had mogen
worden. De Commissie oordeelt dat "in beginsel van een adviseur mag worden verwacht dat hij op
de hoogte is van de verschillende koopstimulerende maatregelen zoals een subsidie. Voorts mag
van een adviseur worden verwacht dat hij, indien een consument mogelijk voor een
koopstimulerende maatregel in aanmerking komt, deze maatregel kenbaar maakt, althans wijst op
de mogelijke aanwezigheid daarvan. In onderhavige kwestie wist de Adviseur in april 2015, toen
Consument mondeling overeenstemming had met de verkoper van de woning, nog niet dat de
woning werd aangemerkt als een gemeentelijk monument. Derhalve had in onderhavige kwestie
van de Adviseur niet kunnen worden verwacht dat hij Consument op dat moment informeerde
over de mogelijke koopstimulerende maatregelen die in verband met de monument-status van de
woning tot haar beschikking stonden. De Commissie oordeelt voorts dat in beginsel van een
adviseur niet kan worden verwacht dat hij zorgdraagt voor de bemiddeling bij een
koopstimulerende maatregel."

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen