Adviseur moet wijzen op koopstimulerende maatregelen
De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening oordeelt dat van een adviseur mag worden verwacht dat hij op de hoogte is van de verschillende koopstimulerende maatregelen zoals een subsidie. Verder mag van een adviseur worden verwacht dat hij, indien een consument mogelijk voor een koopstimulerende maatregel in aanmerking komt, deze maatregel kenbaar maakt. De Commissie oordeelt voorts dat in beginsel van een adviseur niet kan worden verwacht dat hij zorg draagt voor de bemiddeling bij een koopstimulerende maatregel. (Uitspraak 2017-686)
De adviseur (De Hypothekers Associatie) heeft consument geadviseerd over en voor haar bemiddeld met betrekking tot het verkrijgen van een hypothecaire geldlening. Consument heeft gesteld dat de adviseur niet heeft gehandeld zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend adviseur verwacht had mogen
worden. De Commissie oordeelt dat "in beginsel van een adviseur mag worden verwacht dat hij op
de hoogte is van de verschillende koopstimulerende maatregelen zoals een subsidie. Voorts mag
van een adviseur worden verwacht dat hij, indien een consument mogelijk voor een
koopstimulerende maatregel in aanmerking komt, deze maatregel kenbaar maakt, althans wijst op
de mogelijke aanwezigheid daarvan. In onderhavige kwestie wist de Adviseur in april 2015, toen
Consument mondeling overeenstemming had met de verkoper van de woning, nog niet dat de
woning werd aangemerkt als een gemeentelijk monument. Derhalve had in onderhavige kwestie
van de Adviseur niet kunnen worden verwacht dat hij Consument op dat moment informeerde
over de mogelijke koopstimulerende maatregelen die in verband met de monument-status van de
woning tot haar beschikking stonden. De Commissie oordeelt voorts dat in beginsel van een
adviseur niet kan worden verwacht dat hij zorgdraagt voor de bemiddeling bij een
koopstimulerende maatregel."
Reactie toevoegen
Hypotheekbezitter met financiële stress zoekt geen hulp
Een op de vijf Nederlanders met een koopwoning en hypotheek maakt zich zorgen over zijn financiële situatie. Ondanks die zorgen schakelt de helft van alle huiseigenaren...
Tegemoetkoming in mindering gebracht op studieschuld
De terugkeer van de basisbeurs, waar de Eerste Kamer eerder deze week mee instemde, betekent het einde van het sociaal leenstelsel. Als gebaar richting studenten...
Geschillencommissie steekt stokje voor executie woning
(Kifid-uitspraak GC 2023-0362) De Geschillencommissie is in dit geval van oordeel dat opeising van de geldlening en de executie van de woning door Obvion gegeven...
Aanvulling Leidraad vergoeding voor vervroegde aflossing van de hypotheek
Met een brief informeert de AFM de sector over een aanvulling van de leidraad ‘Vergoeding vervroegde aflossing van de hypotheek’. In deze Leidraad uit...
Kifid wijst klacht over aov van Aegon af
(Kifid-uitspraak GC 2023-0289) De consument heeft een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij Aegon. Wegens aan spanning gerelateerde klachten - die ze als een...
Minder hypotheek met mobiliteitsbudget
Ondanks dat het mobiliteitsbudget een vaste looncomponent is en wordt vastgelegd in een arbeidsovereenkomst, willen geldverstrekkers het volgens Frits Hypotheken...
Bank mocht vragen om taxatierapport
Kifid-uitspraak GC 2023-0145) De consumenten hebben via een onafhankelijk hypotheekadviseur voor de aankoop van een nieuw te bouwen recreatiewoning een hypothecaire...
Verhuisregeling bij scheiden: slechts voor een van beiden mogelijk
De verhuisregeling is belangrijker dan ooit vanwege de gestegen hypotheekrentes, maar zorgt bij relatiebreuken nog voor veel problemen. Uit onderzoek onder de financieel...
Frits: “Beleid DUO beperkt hypotheekmogelijkheden”
DUO maakt het voor oud-studenten moeilijker om een hypotheek te krijgen, stelt hypotheekadviseur Frits. Het gaat naar schatting om zo’n 150.000 studenten van...
Huidige leennorm gaat niet veranderen
(Hergen Dutrieux, Viisi, in VVP 06-2022) Het is een mooi idee om vanaf 2024 de leennormen voor hypotheken te differentiëren. Maar als minister De Jonge niet...