Digitaal nagemaakte factuur baat fraudeur niet
De digitalisering van de samenleving helpt verzekeraars bij de opsporing van fraude, maar ook fraudeurs maken gebruik van de moderne technologie.
In de Volkskrant vertelt Ber Onderwater, fraudedeskundige bij ASR, over een schadeclaim naar aanleiding van een gefingeerde inbraak. “De klant overhandigde ons een bijna niet van echt te onderscheiden bankafschrift van ABN Amro en een digitaal nagemaakte factuur van Wehkamp. Ongelooflijk, hoe echt die er uit zagen. De vrouw claimde schade voor een gestolen televisie ter waarde van 7.000 euro en een iMac van 3.000 euro. Het waren meteen ook de duurste spullen uit de catalogus en dat riep bij ons vragen op.”
Excuusbrief
Nadat ASR de vrouw had geïnformeerd over het vermoeden van verzekeringsfraude, dreigde ze naar het Radar te stappen om de verzekeraar aan de schandpaal te nagelen. Onderwater: “Toen wij haar vervolgens confronteerden met hard bewijs, namelijk dat Wehkamp en ABN Amro haar helemaal niet kenden als cliënt, veranderde ze radicaal van toon en kwam ze met een excuusbrief. Daarin verzocht ze ons haar persoonsgegevens niet op te nemen in het landelijk waarschuwingssysteem. Maar dat doen we wel. Als wij hard bewijs hebben dat een klant fraude heeft gepleegd, leggen we keiharde sancties op.”
Lik op stuk
Verzekeraars hanteren tegenwoordig een 'lik op stuk'-beleid bij fraude en valse claims. Als je wordt betrapt op verzekeringsfraude, wordt je verzekering direct opgezegd. In meer dan 99 procent van de gevallen komen politie en justitie er niet aan te pas. Er wordt meteen 532 euro gevorderd voor gemaakte onderzoekskosten. Ook alle overige kosten voor de verzekeraar en eventueel ten onrechte uitgekeerde gelden worden op de fraudeur verhaald. Als het geval ernstig genoeg is, belandt de fraudeur voor maximaal acht jaar op de ‘zwarte lijst’. Sta je eenmaal in deze landelijke databank van de verzekeraars, dan kan je nauwelijks nog een verzekering afsluiten. Het aantal opties is minimaal en de te betalen premie is hoog.
Reactie toevoegen
Meer over
Kifid: consument schendt meldingsplicht en moet AOV-uitkeringen terugbetalen
Een consument moet AOV-uitkeringen terugbetalen die hij ontving van ASR en Zwitserleven. Dit omdat hij zich niet heeft gehouden aan de meldingsplicht. Aldus een...
Veertien financiële instellingen maken CO2-impact zichtbaar
Veertien financiële instellingen, verenigd in het Platform Carbon Accounting Financials (PCAF),hebben in een rapport de CO2-impact van hun beheerd vermogen...
Adviseren gaat het beste met passie
Neurensics, een onderzoeksbureau voor neuromarketing, bekeek voor ASR de effecten op het brein van het verkopen van een verzekering met een verkoopgesprek en pitches....
Anbang van start met verkoop Vivat
Anbang heeft een aantal internationale zakenbanken verzocht een voorstel te doen om Vivat te verkopen, aldus de Telegraaf. Anbang nam Vivat in 2015 over voor 1...
ASR heeft binnen het Vernieuwd Voordeelpakket (VVP) de Aansprakelijkheid-, Inboedel en Woonhuisverzekering aangepast. De aangepaste verzekeringen gelden voor nieuwe...
ASR Bank stopt met verkoop bankspaarproducten
ASR Bank stopt op 1 september 2018 met de verkoop van de bankspaarproducten Lijfrente Spaarrekening en Extra Pensioen Uitkering. In een brief aan het intermediair...
We kunnen beter stoppen met het UPO
"We kunnen beter stoppen met het UPO en jaarlijks verwijzen naar het goed toegankelijke online Pensioenregister van de overheid", aldus Arthur Arbouw, adjunct-directeur...
Overregulering pensioenen kost miljoenen en schiet doel voorbij
(Arthur Arbouw is adjunct-directeur Pensioenen bij a.s.r. pensioenen) Dat het op dit moment onrustig is in pensioenland, is geen nieuws meer. Maar daardoor zouden...
NHG besteedt de vermogensbeheeractiviteiten uit aan ASR vermogensbeheer en Robeco. Beide vermogensbeheerders beheren straks gezamenlijk een belegd vermogen van circa...
Folkert Pama: "Individuele pensioenkeuzes: van zorgplicht naar zorgpret"
"Per 1 september 2016 is de Wet verbeterde premieregeling in werking getreden. Kortweg komt die erop neer dat de werknemer na de pensioendatum (deels) risicodragend...