Digitaal nagemaakte factuur baat fraudeur niet
De digitalisering van de samenleving helpt verzekeraars bij de opsporing van fraude, maar ook fraudeurs maken gebruik van de moderne technologie.
In de Volkskrant vertelt Ber Onderwater, fraudedeskundige bij ASR, over een schadeclaim naar aanleiding van een gefingeerde inbraak. “De klant overhandigde ons een bijna niet van echt te onderscheiden bankafschrift van ABN Amro en een digitaal nagemaakte factuur van Wehkamp. Ongelooflijk, hoe echt die er uit zagen. De vrouw claimde schade voor een gestolen televisie ter waarde van 7.000 euro en een iMac van 3.000 euro. Het waren meteen ook de duurste spullen uit de catalogus en dat riep bij ons vragen op.”
Excuusbrief
Nadat ASR de vrouw had geïnformeerd over het vermoeden van verzekeringsfraude, dreigde ze naar het Radar te stappen om de verzekeraar aan de schandpaal te nagelen. Onderwater: “Toen wij haar vervolgens confronteerden met hard bewijs, namelijk dat Wehkamp en ABN Amro haar helemaal niet kenden als cliënt, veranderde ze radicaal van toon en kwam ze met een excuusbrief. Daarin verzocht ze ons haar persoonsgegevens niet op te nemen in het landelijk waarschuwingssysteem. Maar dat doen we wel. Als wij hard bewijs hebben dat een klant fraude heeft gepleegd, leggen we keiharde sancties op.”
Lik op stuk
Verzekeraars hanteren tegenwoordig een 'lik op stuk'-beleid bij fraude en valse claims. Als je wordt betrapt op verzekeringsfraude, wordt je verzekering direct opgezegd. In meer dan 99 procent van de gevallen komen politie en justitie er niet aan te pas. Er wordt meteen 532 euro gevorderd voor gemaakte onderzoekskosten. Ook alle overige kosten voor de verzekeraar en eventueel ten onrechte uitgekeerde gelden worden op de fraudeur verhaald. Als het geval ernstig genoeg is, belandt de fraudeur voor maximaal acht jaar op de ‘zwarte lijst’. Sta je eenmaal in deze landelijke databank van de verzekeraars, dan kan je nauwelijks nog een verzekering afsluiten. Het aantal opties is minimaal en de te betalen premie is hoog.
Reactie toevoegen
Meer over
ASR-rapper prijst adviseur aan
De onafhankelijk verzekeringsadviseur is vanaf zaterdag het lijdend voorwerp van Sticks. De huisrapper van verzekeraar ASR prijst onder andere het op maat gesneden...
Kifid pleit ASR vrij in 'woekerpoliszaak'
Kifid stelt ASR in het gelijk in een 'woekerpoliszaak', zo blijkt uit een uitspraak van de Commissie van Beroep van Kifid. De uitspraak heeft consequenties voor...
Dit nooit meer, was het credo nadat de omvang en de oorzaken van de kredietcrisis duidelijk waren geworden. Even ter herinnering: om financiële instellingen...
Kifid: a.s.r. moet hoge overlijdensdekking uitbetalen
A.s.r heeft onvoldoende kunnen aantonen dat een orv premievrij is gemaakt en dient de hoge overlijdensdekking uit te keren, aldus de bindende uitspraak (GC 2018-050)...
Adviseurs meer waardering voor samenwerking met verzekeraars
De winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2017, uitgevoerd door Tevreden.nl zijn: Scildon (2x), TAF (2x), de Goudse, Nh1816 en RegioBank. Over de hele linie...
A.s.r. moet woekerpolishouder meer schadevergoeding betalen
A.s.r. moet de afkoopwaarde van een beleggingsverzekering, die in juni 2007 op verzoek van de consument is beëindigd, opnieuw berekenen. De verzekeraar mag...
ASR verhoogt premie Voordeelpakket
ASR verhoogt in februari 2018 de premie van de Personenauto-, Woonhuis- en Inboedelverzekeringen in het Vernieuwd Voordeelpakket. Reden voor de verhoging zijn de...
ASR biedt beter inzicht in totale rentekosten hypotheek
ASR heeft een online tool ontwikkeld waarmee adviseurs voor hun relaties een beter beeld kunnen geven van de totale rentekosten van een hypotheek. "Hypotheekrentetarieven...
Aangifte verzekeringsfraude blijft te lang liggen
Het gaat toch nog niet helemaal goed met de aanpak van verzekeringsfraude. Een vrouw uit Breda die nota bene toegeeft de fraude te hebben gepleegd, komt weg zonder...
A.s.r.: Commissie van Beroep doet ons tekort
De Commissie van Beroep van Kifid wijkt in grote lijnen niet af van de uitspraken van de Geschillencommissie inzake klachten van consumenten over beleggingsverzekeringen...