Ig&h: Delta Lloyd beste pensioenverzekeraar
Volgens de Performancemonitor Pensioen van IG&H Consulting & Interim waarderen adviseurs het pensioenbedrijf van Delta Lloyd met een 7,6. Met deze score staat Delta Lloyd voor het vierde jaar op rij op de eerste plaats in het onderzoek.
Zowel wat betreft het primaire proces, de digitale dienstverlening, de binnendienst, het accountmanagement als de producten zetten adviseurs Delta Lloyd op de eerste plaats. Leon van Riet, algemeen directeur Delta Lloyd Leven, is blij met het behaalde resultaat. "We hebben de afgelopen jaren onder meer ingezet op de verdere verbetering van onze digitale ondersteuning. Dit levert een nog betere kwaliteit en een snellere verwerking op."
De goede score in de Performancemonitor betekent niet dat Delta Lloyd achterover kan leunen. "Dit jaar starten we nieuwe initiatieven om de tevredenheid van klanten én adviseurs verder te verbeteren", zegt Van Riet. "Daarbij besteden we aandacht aan de introductie van nieuwe producten, pensioencommunicatie en onze digitale portalen. Uiteraard zal Delta Lloyd ook de goede dienstverlening inzetten voor het in oprichting zijnde Algemeen Pensioenfonds. Samen met de adviseur willen we producten en services aanbieden die aansluiten bij de wensen van de klant en de gezamenlijke dienstverlening nog beter maken.”
Reactie toevoegen
Delta Lloyd introduceert Variabel Pensioen
Met Variabel Pensioen speelt Delta Lloyd in op de Wet verbeterde premieregeling. Delta Lloyd introduceert ‘Variabel Pensioen’ als...
Combined ratio Delta Lloyd verslechtert fors
De combined ratio (COR) van Delta Lloyd verslechterde in 2016 van 96,2 naar 105,4 procent. Dat is te lezen in het woensdag gepubliceerde jaarverslag. Delta Lloyd...
Top 3 banken domineren weer op hypotheekmarkt
Het marktaandeel van de top drie banken op de hypotheekmarkt steeg in 2016 naar 55 procent. Daarmee hebben ze het verloren marktaandeel aan verzekeraars, pensioenfondsen...
Nn Group vergroot belang in Delta Lloyd
NN Group heeft haar belang in Delta Lloyd inmiddels uitgebouwd naar 9,7 procent. De groep verwierf de afgelopen dagen opnieuw aandelen Delta Lloyd op de open markt....
Delta lloyd krabbelt voorzichtig omhoog
In 2016 steeg bij Delta Lloyd, dat inmiddels is overgenomen door NN Group, het nettoresultaat van 128 naar 231 miljoen euro en steeg de solvabiliteitsratio van 131...
Nn group: multi-access distributie werkt
NN Group blaakt van het zelfvertrouwen. De verzekeraar heeft een financieel sterk jaar achter de rug, denkt met de overname van Delta Lloyd een belangrijke stap...
"Rekenmethode pensioenverzekeraars nadelig voor klanten"
"Door een gebrek aan informatie van pensioenverzekeraars kunnen consumenten niet goed beoordelen of zij wel een goede deal krijgen." Aldus zaterdag het...
Nn Group koopt talpa-aandelen Delta Lloyd
NN Group heeft van talpan Beheer 5,3 procent van de aandelen Delta Lloyd overgenomen. Dit tegen een prijs van 5,36 euro per aandeel. NN Group houdt nu circa 8 procent...
Overname Delta lloyd door NN Group in tweede kwartaal een feit
Het bod van NN Group van 2,5 miljard euro op Delta Lloyd, dat de volledige instemming heeft van zowel de Raad van Bestuur als de Raad van Commissarissen van Delta...
Preventiescan Delta Lloyd veel geraadpleegd
De preventiescan van Delta Lloyd en Klimaatplein.nl die de mogelijke schadegevolgen voor bedrijven in beeld brengt en preventiemaatregelen aangeeft, is door duizend...