Innovatiebewustzijn verzekeraars neemt toe
Een kopgroep van vijf verzekeraars bereidt zich actief voor op innovaties in de technologiehoek. Hierbij valt te denken aan chatbots, big data-toepassingen en blockchain-pilots, maar ook aan nieuwe producten en diensten zoals drone- en cyberverzekeringen. Daarnaast wordt gewerkt aan het volledig digitaliseren van administratie en het beter toegankelijk maken van informatie online.
Dit staat in het Innovatieonderzoek 2017 dat PwC heeft uitgevoerd in opdracht van het Verbond van Verzekeraars. Op basis van de resultaten van dit onderzoek willen verzekeraars verder invulling en verdieping geven aan de Innovatieagenda.
Belemmeringen
Hoewel verzekeraars duidelijke stappen zetten op innovatieterrein, zijn de verschillen tussen een kleine kopgroep en de rest van de verzekeringsmarkt nog vrij fors, aldus de onderzoekers. De sector ziet beschikbare kennis en competenties binnenshuis, beschikbare verandercapaciteit en wet- en regelgeving momenteel als de belangrijkste belemmeringen om (sneller) te innoveren.
De voortgaande digitalisering zorgt voor nieuwe thema’s die op het pad van verzekeraars komen, zoals autonome voertuigen, virtual reality, Internet of Things, blockchain en de daarmee samenhangende cyberrisico’s. Dat de markt verandert, staat vast. Ruim de helft van de innovatieverantwoordelijken (van 29 Nederlandse verzekeraars) verwacht dat verzekeraars binnen tien jaar samenwerken met InsurTech- en FinTech-bedrijven en dat deze in elkaar op gaan. Eén op de drie ondervraagden denkt dat dergelijke startups een plek in de markt vinden naast de ‘traditionele’ verzekeraars.
Meer kennisdeling
De ondervraagden vinden dat kennisdeling, bijvoorbeeld over big data analyse en blockchain, prioriteit moet krijgen om innovatie gezamenlijk op te pakken. Ook zouden verzekeraars moeten samenwerken aan bewustwording over nieuwe en een gezamenlijke lobby moeten voeren om wet- en regelgeving aan te passen, voor zover de bestaande regels innovatie in de weg staan.
Reactie toevoegen
Meer over
Klantrelatie verstevigen met blockchain
Om de klantrelatie te verstevigen moeten verzekeraars inzetten op Blockchain, Kunstmatige Intelligentie en 3- printen. Volgens CRM Partners, specialist op het gebied...
Bart Koolstra heeft zijn functie bij de Raad van Toezicht van de AFM definitief neergelegd. Aanleiding is een onderzoek van AFM naar PricewaterhouseCoopers (PwC)...
"Toezicht is grootste rem op innovatie"
Grootste rem op innovatie is de toezichthouder, met name de regelgeving op het gebied van dataopslag en privacy en digitale identiteitsverificatie, zo blijkt uit...
Vrouwen laten financiële sector als werkgever links liggen
Ruim driekwart van de bedrijven uit de financiële sector probeert actief vrouwelijk talent te strikken, maar slechts 36 procent van hen ziet een toename van...
AP akkoord met bulkmelding datalekken
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat er onder bepaalde voorwaarden mee akkoord dat banken, verzekeraars en pensioenfondsen datalekken bij grootschalige postverzending...
Wetsvoorstel ' herstel en afwikkeling van verzekeraars' naar raad van state
De ministerraad heeft op voorstel van de ministers Dijsselbloem van Financiën en Van der Steur van Veiligheid en Justitie ingestemd met het wetsvoorstel 'Herstel...
Dnb: "verzekeraars moeten fundamentele keuzes maken"
Het Verbond van Verzekeraars onderschrijft de oproep van De Nederlandsche Bank (DNB) dat inspanningen nodig zijn van verzekeraars, toezichthouders en beleidsmakers...
Nieuwe kredietaanbieders bevorderen financiële stabiliteit
De grotere rol van verzekeraars en pensioenfondsen op de hypotheekmarkt zorgt voor meer diversiteit en concurrentie in het kredietaanbod en draagt bij aan de financiële...
PwC stapt naar de rechter om een boete van de AFM aan te vechten. De accountant is het niet eens met de manier waarop de AFM de kwaliteit van de accountantscontrole...
Onderzoek deloitte: verzekeraars moeten zichzelf opnieuw uitvinden
De Nederlandse verzekeringsbranche staat onder zware druk. Het doorvoeren van bezuinigingen is niet genoeg. Verzekeraars moeten zichzelf opnieuw uitvinden om hun...