Innovatiebewustzijn verzekeraars neemt toe
Een kopgroep van vijf verzekeraars bereidt zich actief voor op innovaties in de technologiehoek. Hierbij valt te denken aan chatbots, big data-toepassingen en blockchain-pilots, maar ook aan nieuwe producten en diensten zoals drone- en cyberverzekeringen. Daarnaast wordt gewerkt aan het volledig digitaliseren van administratie en het beter toegankelijk maken van informatie online.
Dit staat in het Innovatieonderzoek 2017 dat PwC heeft uitgevoerd in opdracht van het Verbond van Verzekeraars. Op basis van de resultaten van dit onderzoek willen verzekeraars verder invulling en verdieping geven aan de Innovatieagenda.
Belemmeringen
Hoewel verzekeraars duidelijke stappen zetten op innovatieterrein, zijn de verschillen tussen een kleine kopgroep en de rest van de verzekeringsmarkt nog vrij fors, aldus de onderzoekers. De sector ziet beschikbare kennis en competenties binnenshuis, beschikbare verandercapaciteit en wet- en regelgeving momenteel als de belangrijkste belemmeringen om (sneller) te innoveren.
De voortgaande digitalisering zorgt voor nieuwe thema’s die op het pad van verzekeraars komen, zoals autonome voertuigen, virtual reality, Internet of Things, blockchain en de daarmee samenhangende cyberrisico’s. Dat de markt verandert, staat vast. Ruim de helft van de innovatieverantwoordelijken (van 29 Nederlandse verzekeraars) verwacht dat verzekeraars binnen tien jaar samenwerken met InsurTech- en FinTech-bedrijven en dat deze in elkaar op gaan. Eén op de drie ondervraagden denkt dat dergelijke startups een plek in de markt vinden naast de ‘traditionele’ verzekeraars.
Meer kennisdeling
De ondervraagden vinden dat kennisdeling, bijvoorbeeld over big data analyse en blockchain, prioriteit moet krijgen om innovatie gezamenlijk op te pakken. Ook zouden verzekeraars moeten samenwerken aan bewustwording over nieuwe en een gezamenlijke lobby moeten voeren om wet- en regelgeving aan te passen, voor zover de bestaande regels innovatie in de weg staan.
Reactie toevoegen
Meer over
Dnb wast verzekeraars \(weer\) de oren
DNB zegt in het FD van woensdag geschrokken te zijn van de uitkomst van de Europese stresstest voor verzekeraars. Directeur Toezicht Jan Sijbrand: "Nederland...
"banken en verzekeraars verschillende soorten bedrijven"
"Banken en verzekeraars zijn verschillende soorten bedrijven die zich moeilijk over één kam laten scheren." Aldus minister Dijsselbloem van...
"klant wil meer informatie van verzekeraar ontvangen"
In Nederland ligt het vertrouwen in de verzekeraars lager dan wereldwijd het geval is. Volgens EY moeten verzekeraars meer met hun klanten communiceren. In Nederland...
"verzekeraars frustreren afstorting dga-pensioen"
Volgens Jaap Harmsen, directeur Pensioen Perspectief, zijn verzekeraars niet bereid om mee te werken aan een tussentijdse overname van pensioenrechten die zijn opgebouwd...
Verzekeraars nuchter onder vertrouwenscrisis?
Verzekeraars lijken niet wakker te liggen van de uitkomst van recent onderzoek door 'De Zaak van Vertrouwen' dat het vertrouwen in verzekeraars aanzienlijk lager...
De boer: zelfde prijs voor vergelijkbare producten
Volgens Verbondsdirecteur Leo de Boer is het "onwenselijk" dat verzekeraars bij vermogensopbouwproducten bijna vier keer zoveel solvabiliteit moeten aanhouden...
Verzekeraars denken steeds duurzamer
Sinds de lancering van de Eerlijke Verzekeringswijzer in september 2013 hebben vijf verzekeraars uit de Top 10 in Nederland hun duurzaamheidsbeleid op tal van onderdelen...
Dnb volgt groei hypotheekportefeuille verzekeraars kritisch
DNB schrijft in het Overzicht Financiële Stabiliteit Voorjaar 2014 de groeiende hypotheekactiviteit van verzekeraars scherp in de gaten te houden. DNB: "Verzekeraars...
"bewustwording niet aan verzekeraars overlaten"
"Bewustwording van het belang van verzekeren lijkt me niet echt een zaak die we aan verzekeraars moeten overlaten." Aldus financieel journalist Manno van...
Dnb: "verzekeraars moeten vernieuwen"
"Verzekeraars moeten vernieuwen, anders verliezen ze de wedstrijd. Dat vereist krachtig leiderschap", aldus Thijs van Woerden, divisiedirecteur toezicht...