L&g: consument wil een proactief adviseur

Michel van Dam

Consumenten waarderen proactief advies, zo blijkt uit onderzoek van MWM2 in opdracht van Legal & General.

Consumenten geven de meeste waardering aan de financieel adviseur die zelf het initiatief neemt om hen actief te benaderen. Dit beeld is gedurende de jaren dat deze onderzoeken plaatsvinden telkens sterker geworden, aldus Legal & General. Commercieel directeur Michel van Dam: “Proactief handelen van de financieel adviseur lijkt steeds meer een belangrijke succesfactor te worden. We zien dat veel advieskantoren dit onderkennen en proberen hun onderneming hierop aan te passen. Zijn medewerkers van kantoren echter sterk reactief en administratief ingesteld, dan kan zo’n omschakeling een hele uitdaging zijn. Door het bespreken van de resultaten van deze onderzoeken proberen wij ondernemers te helpen hun eigen medewerkers te motiveren en de noodzaak van veranderingen in te zien”.

Overigens blijkt de persoonlijke bank/ klik met de adviseur de belangrijkste reden om voor een adviseur te kiezen. Meer dan de helft van de consumenten heeft (veel) meer vertrouwen in een onafhankelijk financieel adviseur dan in het vaak minder persoonlijke advies van een verzekeraar. Slechts 10% heeft meer vertrouwen in het advies van een verzekeraar zelf.

 

Reactie toevoegen

 
Adviseur krijgt primeur nieuwe naam Scildon

Adviseur krijgt primeur nieuwe naam Scildon

Afgelopen week heeft Legal & General op vier plaatsen in Nederland haar nieuwe naam Scildon gepresenteerd. De primeur was voor de financieel adviseurs waarmee...

Fritzsche nieuwe CEO Legal & General

Fritzsche nieuwe CEO Legal & General

Zodra de overname van Legal & General Nederland door Chesnara definitief is, zal Gert Jan Fritzsche worden benoemd tot CEO van Legal & General Nederland....

Inhaalslag kennis beleggen noodzakelijk

Inhaalslag kennis beleggen noodzakelijk

Ruim driekwart van de consumenten die een financieel adviseur heeft geraadpleegd, zegt dat deze adviseur in zijn advisering sparen en beleggen heeft vergeleken....

L&g: vaar niet blind op adviessoftware

L&g: vaar niet blind op adviessoftware

"Pensioenadviseur aan het roer, niet de ondersteunende middelen. Blijf vooral ook je gezond verstand gebruiken en vaar niet blind op adviessoftware." Dit...

L&g voor dertiende keer beste levensverzekeraar

L&g voor dertiende keer beste levensverzekeraar

Legal & General is voor de dertiende keer uitgeroepen tot beste levensverzekeraar van Nederland. Legal & General was bij de prijsuitreiking van het Adfiz...

L&g start netwerkgroep financieel adviseurs

L&g start netwerkgroep financieel adviseurs

Legal & General is gestart met een netwerkgroep voor financieel adviseurs die onder leiding van een externe deskundige periodiek bij elkaar komen om met elkaar...

Legal & general: tools voor hybride advies

Legal & general: tools voor hybride advies

Op de website www.beschermingspakket.nl stelt Legal & General vier tools beschikbaar voor financieel adviseurs. De tools kunnen consumenten een steuntje in de...

Legal & General zet duurzaam beleggen centraal

Legal & General zet duurzaam beleggen centraal

Legal & General ziet de interesse bij haar verzekerden voor duurzaam beleggen toenemen. De maatschappij breidt het aantal fondsen waaruit verzekerden kunnen...

Legal & General start themagroepen kennisdeling

Legal & General start themagroepen kennisdeling

Legal & General start met het organiseren van bijeenkomsten waarin vaste groepen van adviseurs gedurende een bepaalde tijd periodiek bij elkaar komen om kennis...

L&g: keuze voor adviseur is juist

L&g: keuze voor adviseur is juist

"Legal & General is nog één van de weinige levensverzekeraars die geen directe verzekeringen afsluit, maar haar producten uitsluitend distribueert...