Radar zet zoeklamp op autopolissen

Albert van der Poll - 15 november 2016

De firma Promovendum zit 20% of was het 10% onder mijn netto provisievrije premies, ik ben wel benieuwd wie voor die club de knip trekt. Dan hoor ik nog dat de moraliteit van de webklant nog steeds een stukje achterblijft bij die van de intermediairklant, kan je ook niks van bewijzen. Ik zou het wel eens op label niveau willen zien: in hoeverre sponsort de Allianz klant de reclame en kosten van All-Secur? Dat je er nooit wat over hoort is toch minimaal een stevige hint. Independer is ook alleen populair als de prijs lager is. Dankzij o.a Radar denken heel veel consumenten dat je voor een duppie op de eerste rang kan zitten, en ook nog coulance, service en "trouwe klanten" bonus mag verwachten. Nou, met de omloopsnelheid van elk jaar de goedkoopste zoeken zal dat wel tegenvallen. Uiteindelijk verdient er niemand iets en zijn de klanten ontevreden en teleurgesteld.

Berend Tooms - 14 november 2016

Uiteraard zijn er vreemde uitwassen. Niet alleen in verzekeringen. Als je voor soms 30% minder premie bijvoorbeeld naar een partij als Allsecure verhuist weet je dat je een keer aan de beurt bent en dat vertellen we mensen ook. Het is stom, nee... dom, om te denken dat je altijd bij de goedkoopste verzekeraar zit. Of dat verstandig is, is ook nog maar de vraag. Er zijn er altijd die goedkoper zijn (al was het maar voor een jaar) en jarenlang hebben autoverzekeraars elkaar het verlies niet gegund. Ook een beetje als gevolg van transparantie oa als gevolg van internet. Nu roept DNB dat er problemen te verwachten zijn bij sommige niet met name genoemde partijen in de markt als de premies niet aanzienlijk verhoogd worden. Als wij DNB om opheldering vragen over welke partijen dat zijn, we willen een klant namelijk goed adviseren en behoeden voor vervelende situaties (en die zijn er!) als gevolg van extreme premiestijging, dan worden we met een kluitje het riet ingestuurd. Nee, daar gaan wij, DNB, niets over zeggen.