Taal in contracten moet simpeler
Ruim twee derde (69 procent) van de huurders en huiseigenaren tekent een contract zonder precies te begrijpen wat er in staat. Dit blijkt uit recent onderzoek van SNS. Onder jonge huiseigenaren (tot 30 jaar) ligt dit percentage nog hoger: maar liefst 88 procent. Uit het onderzoek komt naar voren dat 40 procent ervan uitgaat ‘dat het wel klopt.’ Mensen met financiële stress blijken extra kwetsbaar: zij ervaren meer druk om te ondertekenen en meer negatieve gevolgen.
Volgens Florien Cramwinckel, gedragspsycholoog bij SNS, zijn huur- en koopovereenkomsten te ingewikkeld voor de meerderheid van de mensen.
Gebruik begrijpelijke taal
De noodzaak van simpele taal blijkt ook uit het feit dat veel jongeren niet uitzoeken of navragen wat onbegrepen termen betekenen. De voornaamste reden is dat ze dit ‘niet nodig vinden’ (50 procent) en een deel ervaart ook schaamte (veertien procent) om hulp te vragen.
Cramwinckel: “Mensen zijn er heel duidelijk in: 50 procent geeft aan dat de taal in contracten simpeler moet, onder meer met uitleg van moeilijke termen (28,6 procent). Te ingewikkelde contracten zijn volstrekt onacceptabel. Gebruik begrijpelijke taal. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij opstellers van contracten en adviseurs.”
SNS ziet het als haar verantwoordelijkheid dat i”edereen belangrijke, financiële documenten kan begrijpen. Wanneer mensen iets tegenkomen wat zij niet begrijpen, in documenten van SNS of van andere partijen, kunnen zij dit aangeven via ditbegrijpikniet@sns.nl”.
Reactie toevoegen
Meer over
DAS start samenwerking met Stichting Lezen en Schrijven
Juristen van DAS speelden woensdag, op Wereldalfabetiseringsdag, een nieuw escape-spel. Zo ervoeren ze zelf hoe het is om moeite te hebben met lezen, schrijven en...
Opnieuw zorgen om beleggen zonder spaarbuffer
Opvallend en zorgelijk is volgens SNS dat van de jongeren die aangeven helemaal geen spaarbuffer te hebben twaalf procent wel belegt en van de jongeren die één...
SNS: ouders vinden dat jonge kinderen te weinig weten over geld
Het is belangrijk om kinderen al vroeg financieel op te voeden, vinden acht op de tien ouders en toch vindt 51 procent dat hun kind nog te weinig idee heeft van...
Meerderheid verwacht minder hypotheekruimte
Van de Nederlanders denkt 63 procent dat banken de komende twee jaar minder financiële ruimte geven bij het verstrekken van een hypotheek. Aldus onderzoek van...
Oversluiten goed voor maandelijkse besparing van gemiddeld 224 euro
Een meerderheid van de Nederlandse huizenbezitters blijkt volgens onderzoek van SNS het oversluiten van hun hypotheek niet te overwegen. De bank: "Dit ondanks de...
Eigen bank populairst voor hypotheekadvies
Huizenkopers vinden partijen die meerdere aanbieders adviseren het meest betrouwbaar, maar toch kiezen de meeste huizenkopers voor advies van de eigen bank. Dit...
SNS: "Bank wil er ook in slechte tijden zijn"
Meer dan een kwart van de Nederlanders vindt financiële zorgen in zijn of haar omgeving een taboe-onderwerp. Zestien procent wacht met het delen van problemen...
Hypotheek zonder advies bij SNS voor 650 euro
Starters kunnen vanaf nu ook zonder tussenkomst van een adviseur een SNS Hypotheek online afsluiten. Een hypotheek zonder advies kost 650 euro bij SNS. Bij...
Stichting Woekerrente dreigt met miljoenenclaim
Stichitng Woekerrente eist dat huiseigenaren die een te hoge rente hebben betaald voor hun hypotheek hun teveel betaalde rente terugkrijgen. Hypotheekverstrekkers...
Veel animo voor leeghalen spaarrekeningen bij negatieve rente
Bijna vier op de tien Nederlanders halen hun spaargeld van hun spaarrekening bij een negatieve spaarrente, aldus onderzoek van Radar onder ruim 32.000 respondenten...