Dijsselbloem: onderzoek naar dubbele kosten is terecht
Minister Dijsselbloem van Financiën heeft bij de beantwoording van Kamervragen van Henk Nijboer over het ontwijken van het provisieverbod verwezen naar de 160 meldingen die de AFM van consumenten heeft gekregen over mogelijke misstanden als gevolg van de invoering van het provisieverbod. "Daarom doet de AFM onderzoek naar serviceabonnementen. In dit onderzoek wordt onder meer naar het risico van dubbele kosten gekeken."
Een van de vragen van Nijboer luidde: "Heeft u - eventueel via de AFM - inzicht in de mate waarin het provisieverbod wordt ontweken, bijvoorbeeld door het onterecht afsluiten van een servicecontract? Hoe wordt hier tegenop getreden? Heeft u inzicht in de mate waarin mensen met dubbele kosten worden gecofronteerd, bijvoorbeeld door nogmaals te laten betalen voor advies waarvoor reeds betaald is? Hoe wordt hier tegenop getreden?"
Het antwoord van de minister: "De AFM ziet marktpartijen op verschillende manieren omgaan met het provisieverbod. Zo heeft de AFM bijvoorbeeld bijzondere aandacht voor afspraken tussen aanbieders en bemiddelaars die in praktische zin neerkomen op provisiestromen tussen aanbieders en bemiddelaars. Ook is de AFM gericht onderzoek aan het doen naar de verplichting voor aanbieders om advies- en distributiekosten rechtstreeks in rekening te brengen bij consumenten en het kostprijsmodel voor de berekening van deze kosten. De zorgen van de AFM over de naleving van het provisieverbod betreffen een minderheid; het overgrote deel van de adviseurs en bemiddelaars handelt wel degelijk in het belang van de klant en maakt geen misbruik van eventuele verwarring onder consumenten over het provisieverbod, zo is de indruk van de AFM."
"De AFM heeft sinds de introductie van het provisieverbod ongeveer 160 meldingen ontvangen over mogelijke misstanden als gevolg van het provisieverbod. Het grootste deel van deze meldingen gaat over serviceabonnementen of over het specifiek in rekening brengen van dubbele kosten. Klanten die voor 1 januari 2013 een product hebben afgesloten en daarvoor provisie hebben betaald, hebben de gerechtvaardigde verwachting dat daar bepaalde dienstverlening gedurende de looptijd van het product tegenover moet staan. Omdat dienstverleners en consumenten hier voorheen vaak geen expliciete afspraken over hebben gemaakt leidt dit tot verwarring. Veel vragen, meldingen en klachten van consumenten en ondernemers (bijvoorbeeld: is het terecht dat ik hiervoor moet betalen en waar betaal ik dan precies voor?) komen dan ook bij de AFM terecht. Omdat niet alle marktpartijen slagen in de naleving van het provisieverbod en mede aan de hand van bovenstaande meldingen, doet de AFM onderzoek naar serviceabonnementen. In dit onderzoek wordt onder meer naar het risico van dubbele kosten gekeken."
Een andere vraag van Nijboer: "Hoe staat het met de voortgang van het in de brief van 18 september 2012 toegezegde onderzoek naar aanleiding van het voorstel van de AFM, in haar wetgevingsbrief van 13 september 2012, voor een verbod op de incasso van de verzekeringspremie door de financieel intermediair voor de producten waarvoor het provisieverbod geldt?"
Dijsselbloem: "In de consultatieversie van de Wijzigingswet Financiële Markten 2015 wordt een voorstel gedaan om het incassorecht te beperken tot verzekeringen die niet onder het provisieverbod vallen. Dit is de vertaling van de uitkomst van het onderzoek naar aanleiding van de wetgevingsbrief van de AFM 2012."
Reactie toevoegen
Reacties
Paul Schoo - 18 september 2013
"hebben de gerechtvaardigde verwachting" Graag zie ik deze stelling van de minister juridisch onderbouwt.
Kamervragen over premiekorting in ruil voor privédata
De Tweede-Kamerleden Verhoeven en Pia Dijkstra (beiden D66) hebben aan de Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie en de Minister van Volksgezondheid, Welzijn...
Dijsselbloem: geheime schikking woekerpolis geoorloofd
Er is niets tegen geheime schikkingen inzake woekerpolissen, aldus minister Jeroen Dijsselbloem afgelopen donderdag in de Tweede Kamer. ASR zou tientallen gedupeerden...
Nijboer voelt minister aan tand over Vivat
Wat betekent deze nieuwe periode van onzekerheid voor de zes miljoen polishouders? Dat vraagt PvdA-Kamerlid Henk Nijboer aan minister Dijsselbloem, na het onverwachte...
Beursgang ABN Amro kost maximaal 4,5 miljoen
Door de grote belangstelling van zakenbanken kan de Staat de kosten voor het begeleiden van de beursgang van ABN Amro laag houden. De banken ontvangen geen basisvergoeding...
Kamervragen Ulenbelt over kifid-uitspraak aow-gat
De Geschillencommissie van Kifid heeft een vordering tot compensatie van het ontstane ‘gat’ tussen de einddatum van een arbeidsongeschiktheidsuitkering...
Reaal voor 1 euro in Chinese handen
DNB heeft het groene licht gegeven voor de verkoop van Reaal aan de Chinese verzekeraar Anbang. De verkoopprijs voor de aandelen van 150 miljoen euro is bijgesteld...
Groen licht voor beursgang ABN Amro
Het kabinet heeft op voorstel van minister Dijsselbloem van Financiën besloten om een begin te maken met de verkoop van ABN Amro via een beursgang die vanaf...
"er lopen te veel slechte adviseurs rond"
"Ik vind oprecht dat er te veel slechte adviseurs rondlopen." Dat zegt Henk Nijboer, lid van de Tweede-Kamerfractie van de PvdA, in FFP Magazine. Nijboer:...
Dijsselbloem wint compliance Award
Minister Jeroen Dijsselbloem van Financiën heeft de Nationale Complliance Award 2014 gewonnen. Hij volgt oud-bankier en schrijver Hans Ludo van Mierlo (tevens...
Dijsselbloem: geen misstanden rvt afm
Er zijn geen aanwijzingen dat er sprake is van misstanden bij de Raad van Toezicht van de AFM, zo blijkt uit onderzoek dat minister Dijsselboem aan de Tweede Kamer...