Uit 75 jaar VVP: cliënt een mens, geen machine
Digitalisering van het assurantiekantoor? Verschraling van het aanbod doordat verzekeraars fuseren? Het zijn heus geen dingen speciaal van vandaag.
Uit de VVP van 28 juni 1968: "In het Congrescentrum te Amsterdam kwamen maandag ruim 250 deelnemers uit 20 landen bijeen om in BIPAR-verband te discussiëren over het onderwerp 'Dienstverlening in de toekomst'.
"Mr. E.A. Liefrinck, directeur Binnenlands Geldwezen en Financiën Publiekrechtelijke Lichamen bij het ministerie van Financiën sprak de congressisten toe: "Een ieder die zich economisch staande wil houden, zal een groot deel van zijn denken op de toekomst richten. Daarbij worden wij geconfronteerd met drie factoren: de belangrijke plaats van de techniek, de groei naar grotere eenheden en de voortgaande internationale samenwerking.
"Wij zullen rekening moeten houden met een verdere en versnelde ontwikkeling van de techniek op elk terrein van ons leven. De voortschrijdende automatisering betekent een nieuwe druk op de assurantiebemiddelaar. Ook van hem zal steeds meer worden verlangd, dat hij de mogelijkheden gebruikt die de machine hem kan bieden. Het zou kunnen zijn, dat hij bepaalde vormen van dienstverlening niet meer of slechts moeilijk kan verrichten, als zijn bedrijf onvoldoende zou zijn geautomatiseerd. Ik wil daaraan echter terstond de wens verbinden, dat de assurantiemakelaar ervan doordrongen blijft, dat zijn cliënt een mens en geen machine is.
"Spreken over het ontstaan van grotere eenheden wordt bijna vervelend. Men ziet de grotere eenheden overal ontstaan en men spreekt er heel veel over. Maar het is een feit, dat naast de concurrentie van verzekeringsmaatschappijen ook de concentratie van assurantiebemiddelingsondernemingen de aandacht vraagt. Zoals iedere concentratie brengt ook deze tegelijkertijd een beperking en een vergroting van de bedrijfsmogelijkheden. Men voelt het dikwijls als een belemmerende beperking, dat het verschillend directiebeleid van tot dusver afzonderlijke ondernemingen tot een harmonisch beleid van één onderneming moet worden samengesmolten. Maar de financieel meer draagkrachtige onderneming, op een bredere basis gegrondvest, biedt meer mogelijkheden.
"Naast de techniek en de concentratie heb ik in de derde plaats genoemd de voortschrijdende internationale samenwerking en oriëntatie. Voor velen van u is dat niet nieuw. Verzekering en verzekeringsbemiddeling zijn van oudsher internationaal georïenteerd geweest."
Dan te bedenken dat de Europese interne markt ('1992') nog ver weg was, een aantal van de grote fusies en overnames in het verzekeringsbedrijf nog moesten plaatsvinden en computers eigenlijk nog in de kinderschoenen stonden...
BIPAR bestaat nog steeds. Zij komt in Europees verband op voor de belangen van financieel adviseurs. Er zijn momenteel 51 nationale belangenbehartigers uit 30 landen bij BIPAR aangesloten. Daaronder Adfiz.
Reactie toevoegen
Meer over
VVP bestaat 75 jaar en daar zijn we vanzelfsprekend trots op. Al 75 jaar lang geloven we onvoorwaardelijk in de kracht en de toegevoegde waarde van het intermediair...
Uit 75 jaar VVP: robot-kassier
Altijd leuk: kijken wat er van toekomstvoorspellingen terecht is gekomen. Uit ‘Honderd Nationale jaren’, uitgegeven in 1963 bij het 100-jarig bestaan...
Uit 75 jaar VVP: schijnvolmachten
Huisvolmachten staan onder druk. Maar niet voor het eerst. Uit de VVP van 15 februari 1952: "In de toelichtende memorie, welke het oorspronkelijke ontwerp Wet Assurantiebemiddeling...
Uit 75 jaar VVP: altijd al discussie over (on)verzekerbaarheid
Ook vroeger dreigde onverzekerbaarheid, zoals in 1954 bij internationaal opererende Nederlandse expeditiebedrijven. Ook toen woedde hier discussie over. VVP-medewerker...
Eerste VVP verscheen 75 jaar geleden
Maandag 6 augustus precies 75 jaar geleden verscheen de eerste VVP! Reden voor een feestje, dat de redactie niet speciaal vandaag viert maar het hele jaar door en...
(Openingsartikel eerste VVP, vrijdag 6 augustus 1943) "Wij stellen aan de orde: Een nieuw blad in deze tergenden tijd, nu dag- en nieuws- en vakbladen...
Uit 75 jaar VVP: KNAC-autopolis
De KNAC bestond op 3 juli 120 jaar. De Nederlandsche Automobiel Club NAC (later KNAC, nadat het predikaat Koninklijk was verkregen) bezorgde zijn leden al snel voordelige...
Uit 75 jaar VVP: Wakker zijn en het midden houden
En weer verdwijnt een grote naam uit het verleden: R. Mees & Zoonen gaat na de zomer verder als Victor Insurance Nederland. In een boekje bij de viering van...
Uit 75 jaar VVP: In de schuit en in het slop
Sikkeneurig door provisieverbod, wet- en regelgeving, PE-examen en wat dies meer zij? Vroeger was het niet beter. Een ingezonden brief uit de VVP van 13 juni 1956:...
Uit 75 jaar VVP: operatie witkar
De witkar was zijn tijd voor uit. Uit de VVP van 27 oktober 1972: "Op 26 oktober om 12 uur werd in Amsterdam de 'operatie witkar' in praktijk gesteld. Voorlopig...