Gouden Oor voor DAS
DAS heeft de Gouden Oor Erkenning niveau 1 behaald van de Stichting toetsing verzekeraars..
Volgens directeur Ron van Kesteren heeft DAS dit onder meer te danken aan persoonlijke en oprechte betrokkenheid van de gehele organisatie bij klacht- en feedbackmanagement. "Directieleden van DAS bellen bijvoorbeeld regelmatig klanten en behandelen daarbij ook eventuele klachten. Dat levert een goed beeld op van de ervaringen van klanten én van klachtbehandelaars", aldus Van Kesteren.
Hanneke Jukema, CEO van DAS: ‘Wanneer je zoals DAS juridische hulp toegankelijk wil maken en houden voor iedereen, betekent dat ook dat je jezelf open moet stellen als klanten zich kritisch opstellen of een klacht hebben. Zodat wij onze klanten kunnen blijven helpen op een manier die aansluit bij hun wensen en behoeften. Ik ben trots dat de manier waarop wij dit doen De Gouden Oor Erkenning voor DAS oplevert. Ook omdat dit erkenning is voor de manier waarop onze medewerkers zich hier iedere dag voor inzetten.’
Op de foto van links naar rechts: Ron van Kesteren (Stv), Sandra Platteel (Servicemanagement DAS), Annet van der Sandt (Rechtshulp DAS) en Esther van Eijk (Servicecenter DAS)
Reactie toevoegen
Kifid: te laag bedrag, geen beroep
(Kifid-uitspraak GC 2024-0444) Een consument heeft een klacht ingediend omdat in zijn optiek de uitvoerder van de rechtsbijstandverzekering een beroepsfout heeft...
Meer verkeerszaken met letsel onder fietsers
Het aantal verkeerszaken met letsel waarbij fietsers betrokken zijn, is in het eerste kwartaal van 2024 opnieuw gestegen, zo blijkt uit cijfers van DAS die in het...
DAS Documenten Selfservice bestaat vijf jaar
Deze maand bestaat de DAS Documenten Selfservice vijf jaar. De DAS Documenten Selfservice is een webshop waar juridische documenten gratis of tegen betaling pasklaar...
Zekerheuts trots op nominatie VVP Advies Award 2024
Medewerkers van Zekerheuts tonen trots de poster van de VVP Advies Award 2024, nadat het kantoor is genomineerd in de categorie Zakelijk Advies. Johan van...
Advies met M.I.N.T. voor tweede keer genomineerd voor VVP Advies Award
Advies met M.I.N.T. is voor de tweede keer genomineerd voor de VVP Advies Award in de categorie Hypotheek Advies. "Weet je nog dat Advies met M.I.N.T. in 2022 genomineerd...
Van der Doelen trots op nominatie VVP Advies Award 2024
Trots. Dat is Ruud van der Doelen van Van der Doelen, genomineerd in de categorie Particulier Advies. Het kantoor telt in totaal vijftien medewerkers en heeft...
Nominatie 123Advies voor Advies Award enthousiast ontvangen
Feest bij 123Advies. Het team van 123Advies, in totaal bestaande uit zes hypotheekadviseurs, acht assistent hypotheekadviseurs en één verzekeringsadviseur,...
Parkstad Adviesgroep blij met nominatie VVP Advies Award 2024
"Super blij dat we zijn uitgeroepen tot een van de beste advieskantoren van Nederland”, aldus Kim Cremers van Parkstad Adviesgroep. Dit adviesbedrijf is...
DuGardijn zet Advies Award in op stagemarkt Hogeschool
"Twee van onze collega's hebben de raamposter ingelijst meegenomen naar de stagemarkt van Hogeschool Saxion in Enschede", aldus Rowan du Gardijn van duGardijn,...
PensioenVizier trots op nominatie VVP Advies Award 2024
“We zijn ontzettend blij en voelen ons vereerd dat wij genomineerd zijn voor de VVP Advies Award 2024 in de categorie Pensioen. Het bedrijf is de afgelopen...