Leren van kifid-uitspraken
Uit dit dossier
Levenpolis niet voor achterstallige betalingen
HYPOTHEKEN – De consument heeft een hypothecaire geldlening. Daarnaast heeft de consument een levensverzekering. De verzekering wordt verpand aan de geldverstrekker....
HYPOTHEKEN – In januari 2017 neemt de financieel adviseur de portefeuille over van een collega. In 2002 heeft deze collega de consument geadviseerd over en...
BROMMERVERZEKERING – De Commissie overweegt in deze uitspraak dat “op Tussenpersoon een verzwaarde stelplicht rust. In het onderhavige geval draait het...
Oversluiten naar hogere rente. Toch boeterente!
In deze klacht heeft de consument in 2015 een hypotheek afgesloten die bestaat uit zeven leningdelen. Vijf leningdelen worden tegen 2,5 procent afgesloten en twee...
Juridisch klopt het, maar toch…
STUDENTENVERZEKERING – Soms vraag je je af of een verzekeraar eigenlijk wel moet willen dat het tot een zaak bij Kifid komt. In het onderhavige geval krijgt...
Wanneer is er sprake van advies?
HYPOTHEKEN – Wanneer kan van een uiting van een aanbieder of financieel advieskantoor gesteld worden dat dit een “advies” is? Dit antwoord is...
Bizarre klacht vindt terecht geen gehoor
INKOMEN – Ondanks dat de consument zich niet realiseerde dat hij ziek was, had zijn adviseur hem nadrukkelijk moeten adviseren om zich toch ziek te melden...
Kifid ook open voor zakelijke klant met privacyklacht
PRIVACY – Wist u het? Artikel 60 onder d van het Kifid-reglement breidt de definitie van het begrip consument uit tot de natuurlijke persoon met een...
BTW externe advocaat valt onder kostenmaximum
RECHTSBIJSTAND – Door de consument aan een externe advocaat betaalde BTW valt onder het in de rechtsbijstandsverzekering bepaalde kostenmaximum. Op 15 september...
Bij spoed meerdere offertes opvragen
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN Indien de consument belang heeft om op korte termijn zekerheid te krijgen of hij een hypothecaire geldlening kan verkrijgen...
Schade of gebrekkige dienstverlening en dus korting op de nota?
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN Omdat de omgevingsvergunning voor de nieuwbouwwoning nog niet rond is, moet de consument aan de geldverstrekker verlenging...
Eindleeftijd 65 jaar is eindleeftijd 65 jaar
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN INKOMEN Het staat een verzekeraar vrij om de grenzen te bepalen van de risico’s waartegen hij wel en waartegen hij geen dekking...
Geen recht op onbestaande verzekering
LEREN VAN KIFID LEVEN Consument sluit in 1993 het kader van een gouden handdruk een stamrechtverzekering. In 2009 wordt door een vergissing van de verzekeraar...
Ondanks verbod lijfrente aan bank overdragen
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN LEVEN Het staat zwart op wit in de polisvoorwaarden. Toch kun je daar soms geen beroep op doen. Dat ondervond de consument in deze...
Schade bij dochter valt niet onder polis
LEREN VAN KIFID SCHADE Vader heeft een aansprakelijkheidsverzekering waarbij tevens dekking bestaat voor kinderen die ergens anders wonen door studie. In...
Verzekering stopt bij arbeidsongeschiktheid
LEREN VAN KIFID SCHADE De consument in deze klacht is revisiespecialist en heeft een eigen bedrijf. In 2013 sluit hij een arbeidsongeschiktheidsverzekering. In...
Bank hoeft niet te lenen voor aflossing
HYPOTHEKEN – In 2014 sluit de consument een hypotheek voor 395.000 euro bij de geldverstrekker waarbij de rente voor twintig jaar is vastgesteld op 4,3 procent....
Overeenkomst gaat boven online info
HYPOTHEKEN – De consument heeft een hypothecaire geldlening bij een geldverstrekker afgesloten. In de offerte en de voorwaarden van deze lening is opgenomen,...
Oud contract niet té letterlijk nemen
LEVEN - De eisen die aan een uitvaart worden gesteld, veranderen in de loop der tijd. Een treffend voorbeeld hiervan is te vinden in deze klacht. In 1949 wordt...
Alleen zorgplicht voor opdrachtgever
LEVEN - De eigenaresse van een woning sluit in 2011 op haar zeventigste een hypotheek op haar woning die op dat moment een forse overwaarde heeft. Van de lening...
Toebrengen schade niet hetzelfde als aansprakelijkheid
SCHADE - De AVP vergoedt, binnen voorwaarden, de financiële schade waarvoor de verzekerde wettelijk aansprakelijk is. In deze klacht gaat het om een consument...
Geen overeenkomst zonder toestemming
SCHADE - In deze klacht gaat het om een verzekerde die een geschil heeft met zijn ex-werkgever over de uitvoering van de vaststellingsovereenkomst die zij in kader...
Camera even laten liggen: geen vergoeding
SCHADE - Consument plaatst bij het betalen van zijn parkeerticket een kleine maar dure camera op de parkeerautomaat. Na betaling vergeet de consument de camera....
Onderbouwing afkoopwaarde niet verplicht
LEVEN - In deze uitspraak gaat het om een consument die bij een verzekeraar de afkoopwaarden van twee door hem afgesloten uitvaartverzekeringen opvraagt. De hierop...
Geldverstrekker mag met ex praten
HYPOTHEKEN - In 2005 sluit de consument met haar toenmalige partner een hypotheek bij de geldverstrekker. In 2007 komt een einde aan deze relatie. In 2015 verzoekt...
Events
Quote van de dag

Onder de naam Juffrouw Polis ben ik sinds mei van dit jaar korte video's gaan maken over verzekeringen. Precies, dat saaie, stoffige vak! Ik probeer het stoffige imago er een beetje vanaf te krijgen door op een leuke, simpele manier iets over verzekeringen te vertellen.
Juffrouw Polis, winnaar Aandacht voor Morgen Award 2019 van Aegon
Stelling
Jongeren weten weg naar adviseur nog steeds te vinden
Recente editie

Wandelend over het Pieterpad peilt Peter Wormskamp in VVP 5 verder de staat van financieel adviserend Nederland. Richard Meinders (SVC Groep en VVP Ondernemerspanel) vraagt of zorgplicht een kopzorg is of juist een vanzelfsprekendheid. MoneyView (Onafhankelijk Financieel Spreekuur) en Fred de Jong (de beroepseer wordt in kaart gebracht en beschreven in een boek) doen een duit in het zakje van De Adviescampagne, waarmee VVP het aanzien van de financieel adviseur wil vergroten. In VVP 5 ook een verslag van het VVP Event Inkomen en natuurlijk nog veel meer praktijkinformatie in onder meer het onderdeel 'Ken je vak!'.
Bekijk de inhoud