Leren van kifid-uitspraken
Uit dit dossier
Meerderjarigheid en de zorgplicht van de adviseur
GC 2020-251, een belangrijke Kifid-uitspraak met drie kernpunten die opnieuw leiden tot de noodzaak om een aantal onderdelen in de bedrijfsvoering van de financieel...
Risico-opslag over maar één deel aanpassen
HYPOTHEKEN – In 2006 sluit de consument een hypothecaire geldlening. De geldlening bestaat uit een aflossingsvrij leningdeel en een spaarhypotheek. Op de totale...
Levenpolis niet voor achterstallige betalingen
HYPOTHEKEN – De consument heeft een hypothecaire geldlening. Daarnaast heeft de consument een levensverzekering. De verzekering wordt verpand aan de geldverstrekker....
HYPOTHEKEN – In januari 2017 neemt de financieel adviseur de portefeuille over van een collega. In 2002 heeft deze collega de consument geadviseerd over en...
BROMMERVERZEKERING – De Commissie overweegt in deze uitspraak dat “op Tussenpersoon een verzwaarde stelplicht rust. In het onderhavige geval draait het...
Oversluiten naar hogere rente. Toch boeterente!
In deze klacht heeft de consument in 2015 een hypotheek afgesloten die bestaat uit zeven leningdelen. Vijf leningdelen worden tegen 2,5 procent afgesloten en twee...
Juridisch klopt het, maar toch…
STUDENTENVERZEKERING – Soms vraag je je af of een verzekeraar eigenlijk wel moet willen dat het tot een zaak bij Kifid komt. In het onderhavige geval krijgt...
Wanneer is er sprake van advies?
HYPOTHEKEN – Wanneer kan van een uiting van een aanbieder of financieel advieskantoor gesteld worden dat dit een “advies” is? Dit antwoord is...
Bizarre klacht vindt terecht geen gehoor
INKOMEN – Ondanks dat de consument zich niet realiseerde dat hij ziek was, had zijn adviseur hem nadrukkelijk moeten adviseren om zich toch ziek te melden...
Kifid ook open voor zakelijke klant met privacyklacht
PRIVACY – Wist u het? Artikel 60 onder d van het Kifid-reglement breidt de definitie van het begrip consument uit tot de natuurlijke persoon met een...
BTW externe advocaat valt onder kostenmaximum
RECHTSBIJSTAND – Door de consument aan een externe advocaat betaalde BTW valt onder het in de rechtsbijstandsverzekering bepaalde kostenmaximum. Op 15 september...
Bij spoed meerdere offertes opvragen
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN Indien de consument belang heeft om op korte termijn zekerheid te krijgen of hij een hypothecaire geldlening kan verkrijgen...
Schade of gebrekkige dienstverlening en dus korting op de nota?
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN Omdat de omgevingsvergunning voor de nieuwbouwwoning nog niet rond is, moet de consument aan de geldverstrekker verlenging...
Eindleeftijd 65 jaar is eindleeftijd 65 jaar
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN INKOMEN Het staat een verzekeraar vrij om de grenzen te bepalen van de risico’s waartegen hij wel en waartegen hij geen dekking...
Geen recht op onbestaande verzekering
LEREN VAN KIFID LEVEN Consument sluit in 1993 het kader van een gouden handdruk een stamrechtverzekering. In 2009 wordt door een vergissing van de verzekeraar...
Ondanks verbod lijfrente aan bank overdragen
LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN LEVEN Het staat zwart op wit in de polisvoorwaarden. Toch kun je daar soms geen beroep op doen. Dat ondervond de consument in deze...
Schade bij dochter valt niet onder polis
LEREN VAN KIFID SCHADE Vader heeft een aansprakelijkheidsverzekering waarbij tevens dekking bestaat voor kinderen die ergens anders wonen door studie. In...
Verzekering stopt bij arbeidsongeschiktheid
LEREN VAN KIFID SCHADE De consument in deze klacht is revisiespecialist en heeft een eigen bedrijf. In 2013 sluit hij een arbeidsongeschiktheidsverzekering. In...
Bank hoeft niet te lenen voor aflossing
HYPOTHEKEN – In 2014 sluit de consument een hypotheek voor 395.000 euro bij de geldverstrekker waarbij de rente voor twintig jaar is vastgesteld op 4,3 procent....
Overeenkomst gaat boven online info
HYPOTHEKEN – De consument heeft een hypothecaire geldlening bij een geldverstrekker afgesloten. In de offerte en de voorwaarden van deze lening is opgenomen,...
Oud contract niet té letterlijk nemen
LEVEN - De eisen die aan een uitvaart worden gesteld, veranderen in de loop der tijd. Een treffend voorbeeld hiervan is te vinden in deze klacht. In 1949 wordt...
Alleen zorgplicht voor opdrachtgever
LEVEN - De eigenaresse van een woning sluit in 2011 op haar zeventigste een hypotheek op haar woning die op dat moment een forse overwaarde heeft. Van de lening...
Toebrengen schade niet hetzelfde als aansprakelijkheid
SCHADE - De AVP vergoedt, binnen voorwaarden, de financiële schade waarvoor de verzekerde wettelijk aansprakelijk is. In deze klacht gaat het om een consument...
Geen overeenkomst zonder toestemming
SCHADE - In deze klacht gaat het om een verzekerde die een geschil heeft met zijn ex-werkgever over de uitvoering van de vaststellingsovereenkomst die zij in kader...
Camera even laten liggen: geen vergoeding
SCHADE - Consument plaatst bij het betalen van zijn parkeerticket een kleine maar dure camera op de parkeerautomaat. Na betaling vergeet de consument de camera....
Events
Sustainable financieel advies: de financieel en fiscaal adviseur als change agent?
22 maart 2021 - 22 maart 2021
Lees meerQuote van de dag

Het nieuwe kabinet moet geen extra ruimte benutten voor structurele uitgavenverhogingen of lastenverlichting zonder dekking hiervoor in de begroting.
Financieel Stabiliteitscomité
Stelling
Over provisietransparantie gaan we na de verkiezingen niks meer horen
Recente editie

VVP 1-2021 lanceert de VVP Academy, die start met VVP, Lindenhaeghe, Beeckestein, CustomerTalk en C-Profile. Voor wie zich verder wil ontwikkelen dan de Wft-norm. Robin van Beem (Polis Advocaten en VVP Ondernemerspanel) vraagt zich af of de beoogde actieve provisietransparantie zin heeft. Hij noemt het belangrijker om de dienstverlening transparant te maken dan de vergoeding. “De toekomst van volmacht is… kwaliteit en professionaliteit”, leest het katern ‘Volmachten vol in bedrijf’. Nieuw: een reeks waarin provinciewinnaars van de VVP Advies Award 2020 het geheim van klantgerichtheid onthullen. “Kies altijd voor de klant.” Nieuwe rubrieken ook: Cultuur, Marketing & Sales (door Bram Grundmeijer van Klap), Purpose (door Viisi), Essentiële Vaardigheden, Klantgerichtheid. En topsporters en adviseurs zijn op beslissend momenten messcherp, meent Dick Vos (Veldhuis Advies) in de rubriek ’Adviseren is topsport!’.
Bekijk de inhoudRecente editie

ORV en hypotheekbescherming vormen de onderwerpen van de VVP-special ‘Verzekerd van je huis!’, oplossingen die het verdienen om door de adviseur meer op de voorgrond te worden geplaatst.
Bekijk de inhoudNieuwsbrief
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief!Laatste reacties
- 04-03-2021 Beste Gerda, Als je tussen de regels doorleest, dan zie je heel...
- 04-03-2021 Beste Kees, de enige reden dat ik hier een reactie geef is dat...
- 03-03-2021 Beste Gerda, Leuk dat wij elkaar op dit medium weer ontmoeten...
- 03-03-2021 Waarschijnlijk wordt dit in de markt vaker niet verteld door...