Adviesbureau Robbe winnaar Advies Award 2019
Adviesburo Robbe uit Oosterhout heeft de Advies Award 2019 gewonnen. Paul Robbe ontving de Award en de bijbehorende bloemen en champagne tijdens de vijfde VVP Dag van het Topadvies uit handen van televisiebekendheid Maureen du Toit, die de finaleronde presenteerde. Volgens de jury zijn alle genomineerden uitblinkers in klantgerichtheid en daarmee winnaars. Het publiek koos voor Adviesburo Robbe als meest klantgerichte advieskantoor.
Echte, oprechte aandacht voor de klant. Daar draait het om, vertelde Robbe. “Bovenal zijn onze medewerkers betrokken. Wij kennen onze klant en onze klanten kennen ons. Bij echte mensen met echte problemen het verschil maken, dat is het mooie van het vak.” Kenmerkend voor het kantoor is de persoonlijke dienstverlening. Een klant bedacht voor dat laatste ooit zelfs de term Rondje Robbe.
De twee andere advieskantoren, die de finaleronde speelden, waren Dominass Assurantiën uit Ochten en Kuiper Verzekeringen uit Heerenveen. Zowel Paul Robbe, Hans van Klaarbergen als Jacco Kuiper kregen twee minuten de tijd om de A(dvies)factor van hun kantoor te duiden. “Aandacht, aandacht en aandacht oftewel de drie A’s. Dat is wat Dominass biedt”, aldus Van Klaarbergen. Aan de eerste doelgroep van het kantoor (theologen, waaronder bijna alle predikanten in Nederland), maar ook steeds meer aan andere klanten (uit de regio). Dankzij een specifiek pakket en hele korte lijnen kan Dominass theologen uitstekend bedienen. Uitgangspunten van het kantoor zijn onder meer: doe wat de klant wil én nog iets meer. Speciaal voor de presentatie van de finaleronde onderbrak Hans van Klaarbergen zijn vakantie in Italië.
Bij Kuiper Verzekeringen draait het om de K-factor, vertelde Jacco Kuiper. De K staat voor verschillende zaken (klant, keten, kwaliteit van dienstverlening, kennis en kunde), maar vooral voor Kuiper. Want “klanten en Kuiper”, aldus Kuiper, “zijn één grote familie. We helpen elkaar.” Dat geldt zeker de sectoren waarin Kuiper Verzekeringen zich tot specialist bij uitstek heeft ontwikkeld: pleziervaartuigen en oldtimers.
Juryvoorzitter Astrid Duits (van de Bovekamp) zei in een vraaggesprek met Du Toit (tevens locatiecoördinator bij Lindenhaeghe) dat het adviesvak een waar ambacht is, dat deze kantoren van grote maatschappelijke waarde zijn en iedere dag uitblinkers zijn in klantgerichtheid, maar dat ze ook heel bescheiden zijn en liever met hun klanten bezig zijn dan met marketing. “De Advies Award is in het leven geroepen om het adviesvak in het zonnetje te zetten en de trots op het eigen vak weer terug te brengen.”
De finalisten, allen familiebedrijven, vertelden Du Toit dat ze trots waren op de nominatie. “Het is een erkenning voor al het goede werk van onze medewerkers”, zeiden ze. “Het is een prijs voor het hele kantoor.” De nominaties leidden bij alle kantoor tot veel felicitaties en voor veel (plaatselijke) media-aandacht.
De jury, die verder bestaat uit Robin van Beem (Polis Advocaten), Edwin Bosma (BHB Dullemond), Bob Klijn (Herenvest), Richard Meinders (SVC) en Jack Vos (0 Entropy), is tevens verbonden aan het VVP Ondernemerspanel, dé vraagbaak voor onafhankelijk adviseurs.
Partner van dit artikel
Lindenhaeghe
Lindenhaeghe is een snelgroeiend opleidings-, trainings- en exameninstituut voor professionals. Bij hen kun je terecht voor vakgerichte (financiële) opleidingen, examens en trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling.
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2022 zijn...
Geerts (Particulier), L&B Groep (Zakelijk), Jänig + Ter Braak (Hypotheken), Pensioen-Coaching (Pensioen), Finenzo Deventer (Digitale Innovatie), Expat...
Pensioen-Coaching winnaar VVP Advies Award categorie Pensioen
Pensioen-Coaching is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Pensioen. Johan van Gisteren neemt, samen met Jeanette de Jong en Paul Vriends, de...
Expat Mortgages winnaar VVP Advies Award categorie Niche
Expat Mortgage is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Niche. Henk Jansen neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Robin van Beem...
Geerts winnaar VVP Advies Award categorie Particulier Advies
Geerts Financiële Dienstverleners is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Particulier Advies. Tomas Geerts en team nemen de award in ontvangst...
L&B Groep winnaar VVP Advies Award categorie Zakelijk Advies
L&B Groep is de winnaar geworden van de VVP Advies Award 2022 in de categorie Zakelijk Advies. Bertjan Scheepbouwer neemt, geflankeerd door Kees Boer en Rogier...
Juffrouw Polis wint Starterspijs VVP Advies Award 2022
Juffrouw Polis heeft de startersprijs gewonnen van de VVP Advies Award 2022. Ilse Bosland neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Bob Klijn (Söderberg...
Finenzo Deventer winnaar Advies Award categorie Digitale Innovatie
Finenzo Deventer is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Digitale Innovatie. Jan Willem Smit neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
Ecclesia EBC ziet nominatie VVP Advies Award 2022 als erkenning
“Als bevlogenheid, teamspirit, kennis en kunde samenkomen, word je genomineerd voor beste pensioenadvieskantoor van Nederland. Onze manier van adviseren, een...
Jähnig + Ter Braak trots op nominatie VVP Advies Award 2022
“Wat ben ik ontzettend trots op dit team. Nu door voor de eerste plaats”, aldus Mike Ter Braak van Jähnig + Ter Braak, genomineerd in de categorie...
Bokhorst: nominatie VVP Advies Award is erkenning voor manier van werken
"Fantastisch om op deze manier als kantoor waardering te krijgen voor onze manier van werken", zegt Marnix Bokhorst van Bokhorst Verzekeringen, genomineerd in...