Ik wil dat mijn medewerkers zich ook bovenwettelijk ontwikkelen. Hoe dwing ik dit af?
(door Astrid van de Bovekamp, AVDB Advies) Vanuit de wetgeving zijn er voor de verschillende adviesfuncties bepaalde Wft-diploma’s verplicht. Bijvoorbeeld voor de particuliere adviseur schadeverzekeringen, Wft basis en Wft schade particulier.
In de praktijk is het echter heel gebruikelijk dat ook voor niet-adviesfuncties, zoals de schadebehandelaar en de administratieve medewerkers Wft-diploma’s vanuit de werkgever verplicht zijn. Ook is het bij zakelijke advieskantoren en/of volmachtkantoren heel gebruikelijk om bovenwettelijke diploma’s vanuit de werkgever verplicht te stellen. Bijvoorbeeld voor de acceptant zakelijk de assurantie A-diploma’s algemeen, brand, varia en inkomen. Of voor de schadebehandelaar bij een volmachtkantoor enkele modules van de leergang acceptant/ schadebehandelaar, wat vroeger het M&S-diploma was.
Wat ook steeds vaker voorkomt is om een aanvullend diploma verplicht te stellen, dat niet vakinhoudelijk is. Denk bijvoorbeeld aan Nima/Sales B Accountmanagement voor de zakelijke adviseurs.
Stappen
Om als werkgever bovenop de wettelijke diploma-eisen, aanvullende diploma’s voor de medewerkers verplicht te stellen is het belangrijk om de volgende stappen te zetten:
Stel een redelijke eis voor een diploma, die hoort bij de functie. Voor een schadebehandelaar die alleen particuliere schades behandelt is Wft inkomen of Wft vermogen bijvoorbeeld niet redelijk. Houd het bij de kennis die in het diploma getoetst wordt, die nodig is om de functie succesvol uit te oefenen.
Stel een redelijke termijn waarbinnen het examen moet worden behaald. Bijvoorbeeld binnen zes maanden. Wat ook vaak wordt gehanteerd is tweemaal de normale studieduur.
Leg de afspraken vooraf goed vast in een arbeidsovereenkomst of studieovereenkomst.
Help de medewerker bij het halen van het diploma. Betaal bijvoorbeeld de studiekosten of biedt extra hulp bij het studeren (bijvoorbeeld door iedere week studievragen van de medewerker te beantwoorden).
Ook u kunt uw ondernemersvraag of -vragen gratis stellen aan het VVP Ondernemerspanel op de site van VVP. U kunt uw vraag ook sturen naar de redactie van VVP: vvp@vvponline.nl
Het VVP Ondernemerspanel bestaat uit de professionals Edwin Bosma (BHB Dullemond), Robin van Beem (Polis Advocaten), Astrid van de Bovekamp (AVDB Advies), Bob Klijn (Herenvest), Richard Meinders (SVC Groep) en Jack Vos (0 Entropy).
De jury vormt tevens de jury van de Advies Awards 2019. De juryleden gaan op zoek naar advieskantoren met de A(dvies)-Factor, die de meerwaarde van het adviesvak uitstralen en hun meerwaarde weten te verzilveren. De Award wordt uitgereikt op de Dag van het Topadvies van 11 juni a.s.
Reactie toevoegen
Meer over
Stel gratis uw personeelsvragen aan van de bovekamp
"Als lid van het VVP-ondernemerspanel mag ik in de maand september in een artikel antwoord geven op personeelsvragen die leven bij assurantiekantoren en financieel...
Benoem en ontwikkel competenties
De afgelopen jaren is veel aandacht besteed aan het voldoen aan de Wft-eisen oftewel de ‘kennis-component’ in de aansturing van medewerkers. Als een...
Investeer in inzetbaarheid en bied functieperspectief
Een organisatie, waar zowel de medewerkers als de werkgever investeren in duurzame inzetbaarheid en op zoek gaan naar een nieuw functie perspectief, wordt voor veel...
Hoe zorg ik ervoor dat organisatieveranderingen door de medewerkers worden gedragen en gerealiseerd? Dat was het thema van de dialoogsessie van Astrid van de Bovekamp...
Als de PE-druk eraf is, is het wijs om meer te investeren in nieuw gedrag en klantvaardigheden”, zegt Astrid van de Bovekamp (AVDB Advies), die over...
Dag van het topadvies: hoe kom je aan personeel dat past bij je advieskantoor
“Veel assurantie-ondernemers kijken naar hun personeelsbezetting en zien dat het niet meer past bij wat zij willen. Een veelgehoorde vraag is hoe krijg je...
Personeelsvragen bij het assurantieintermediair
Als lid van het VVP Ondernemerspanel mag ik antwoord geven op personeelsvragen die leven bij assurantie- en financieel advieskantoren. Veel leidinggevenden hebben...
Sparren, netwerken, inspireren en kennis delen op de Dag van het Topadvies
Sparren, netwerken, inspireren, kennis delen met topondernemers en vakexperts. Dat zijn de ingrediënten van de Dag van het Topadvies die VVP op 2 november organiseert...
Ga uit van haalbare omzetdoelstellingen
De kengetallen binnen een financieel advieskantoor hangen logisch met elkaar samen. Door inzicht te hebben in deze kengetallen is het eenvoudig om tot goede omzetdoelstellingen...
De focus zoveel mogelijk op klantcontact, dat is de draai die remco heeres maakt met het door zijn vader opgerichte Heeres Assurantiën in Purmerend (inderdaad:...