Liefde voor local hero zit diep bij ons

1. 11 maart 2021, door Martin Neyt
2. 0 reacties

Het zal Tom van der Geer, directeur van VKG, niet verbazen als er over vijf jaar een stuk minder financieel adviseurs zijn. Dat heeft naar zijn inzicht te maken met twee ontwikkelingen: digitalisering op de schademarkt en consolidatie van advieskantoren. Om met de eerste te beginnen, steeds meer particulieren willen zelf online hun schadeverzekeringen kunnen beheren en de coronacrisis heeft die wens in een stroomversnelling gebracht. Ze komen dan al snel bij direct writers uit, want deze aanbieders hebben hun digitale processen op orde, terwijl veel adviseurs op dit terrein nog achterlopen.

“We werken samen met 2.700 financieel adviseurs en dat zijn uitsluitend regionale kantoren. De liefde voor de local hero zit diep bij ons. Als het gaat om hypotheken, advies voor de zakelijke markt en complexe financiële vraagstukken, zijn deze adviseurs onverslaanbaar. Dat zal ook in de toekomst zo zijn. Particuliere schade is een ander verhaal, daar winnen de direct writers momenteel terrein.”

Maar een digitaliseringsslag is niet voorbehouden aan direct writers. VKG ondersteunt adviseurs bij digitale versnelling, zodanig dat ze op het element online dienstverlening direct writers kunnen evenaren. Tel daarbij op de brede productkeus die de adviseur tot zijn beschikking heeft en hij blijft ook in de toekomst onverslaanbaar. De tooling die VKG biedt, zorgt ervoor dat adviseurs en hun klanten alle data op één plaats beschikbaar hebben en dat het aanvragen afhandelingsproces soepel verloopt. De klant heeft toegang tot zijn persoonlijke online digitale polismap. “Klanten komen aan het stuur te zitten, maar de adviseur bepaalt de speelruimte.”

Portefeuille match

Veel advieskantoren belanden nu op een kruispunt. Kantoren die de strategische keuze maken om hun diensten voort te zetten en uit te bouwen, moeten blijven groeien. “Overnames zorgen voor slagkracht en kostendraagvlak. Maar het zijn ingewikkelde processen, daarom hebben we Portefeuille Match ontwikkeld om partijen aan elkaar te koppelen en ze te begeleiden bij het traject. We werken met zoveel adviseurs samen, dat we uitstekend zicht hebben op de overnamemarkt. Naast matchen en begeleiden, kunnen we portefeuilles financieren. Zo krijgen ook adviseurs die niet over de middelen beschikken, de ruimte om te groeien.”

VKG streeft zelf de komende jaren naar groei door overname en integratie van volmachtbedrijven. De serviceprovider nam in 2019 Melching Groep over. We zien ook veel kleine en middelgrote bedrijven die hun volmachtactiviteiten willen staken en die verder willen als bemiddelingsbedrijf. VKG biedt daar een goede oplossing voor. Van der Geer voorziet dat er maximaal honderd volmachtbedrijven over blijven, waaronder enkele grote spelers. “Daar zijn wij voor de onafhankelijke adviseurs ook straks nog de grootste in. Alleen als we schaalgrootte behouden, kunnen we blijven investeren in goede toepassingen voor het intermediair”.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Tom van de Geer