Je moet als startup leren ondernemen

1. 10 november 2020, door Martin Neyt
2. 0 reacties

Mijn motto is ‘haal meer leven uit je geld’. Het verwijst naar zaken die belangrijk zijn in het leven van mensen, zoals wonen, werken, sparen voor de kinderen en een fijne oude dag. Ik help mensen bij het optimaal inzetten van hun geld voor al die wezenlijke doelen. Financiële planning is mijn grote liefde, maar klanten moeten voor het hele traject bij me terecht kunnen, dus ik heb mijn specialisme uitgebreid met hypotheek-, verzekerings- en pensioenadvies. Mensen oprecht verder helpen stond naar mijn mening niet hoog genoeg in het vaandel in mijn vorige functie als private banker. Compleet ontzorgen gaat veel verder dan alleen de verkoop van producten.

De meeste mensen vinden financiën geen prettig gespreksonderwerp. Ze zijn er niet in geïnteresseerd of vinden het complex. Soms zie ik klanten glazig kijken bij een uitleg, dat is voor mij het signaal dat ik te snel ga. Je legt het dan nog een keer uit, net zo lang totdat de klant het begrijpt. Mijn klantenkring staat garant voor afwisseling. Het gaat van een emotioneel gesprek met een 19-jarige jongen die er binnenkort alleen voor komt te staan tot begeleiding van een ondernemer bij een traject waarmee hij tienduizenden euro’s in enkele jaren kan besparen. Hoe dan ook, klanten vinden het zonder uitzondering fijn dat ze laagdrempelig advies krijgen. Eigenlijk zou er een stimuleringsregeling moeten komen voor financieel advies. Elektrisch rijden wordt gesubsidieerd, maar een goede financiële gezondheid van mensen is ook wat waard voor de samenleving.

De financieel adviseur speelt een steeds grotere rol. Waar moeten mensen nu nog naartoe met hun financiële vraagstukken? Banken trekken zich steeds verder terug. Ja, als ondernemer met een miljoenenomzet kun je rechtstreeks bij ze terecht, maar het advies is transactiegericht. Als zelfstandige help ik soms mensen aan wie ik niets verdien. Dat hoort erbij, ze kunnen op termijn klant worden. In het werkveld kom ik steeds meer jonge collega’s tegen die dezelfde opvattingen delen. Ze willen hun klanten verder brengen en kijken voorbij producten.

De eerste twee jaren van mijn bestaan als startup waren geen vetpot. Ik had nog geen klantenkring, die heb ik opgebouwd via social media en door veel koffie te drinken in mijn netwerk. Het kostte me aanvankelijk moeite om de waarde van financiële planning voor het voetlicht te brengen. Het leek alsof potentiële klanten eerst wilden afwachten of mijn bedrijf na twee jaar nog zou bestaan. Gelukkig stond mijn vrouw voor honderd procent achter me, maar na verloop van tijd kwamen er wel vragen: wat nu als dit niet opbrengt wat we ervan hadden verwacht? Op een gegeven moment vielen alle puzzelstukjes op hun plaats. Het vele koffiedrinken wierp zijn vruchten af en klanten waren tevreden over de abonnementsstructuur die ik had bedacht voor planning en advies. Het duurde even voordat ik helder zicht had op de mogelijkheden en de bedragen die klanten willen betalen. Sinds ik een mooie balans heb gevonden, gaat het heel erg goed.

Vakkennis is meestal geen probleem, maar je moet als startup leren ondernemen. Doe dat vooral niet alleen, maar zoek aansluiting in een netwerk van ondernemers. Ik heb gemerkt dat ondernemers je vooruit willen helpen met allerlei praktische tips. En als ze het zelf niet kunnen, dan kennen ze wel weer iemand. Zelf liep ik aan het begin tegen allerlei praktische zaken aan. Website, privacybeleid, ICT, dat soort dingen. Schroom dan ook niet om deze onderdelen aan professionals uit te besteden. Vorig jaar crashte mijn computer, dat was opeens wel een groot probleem. Natuurlijk maak ik back-ups en veel is web based, maar de bestanden waar ik op dat moment in werkte, waren verdwenen. Op dat moment was ik blij dat ik via mijn netwerk een ICT-expert kon inschakelen.

Mijn woning, een boerderijtje, leent zich prima voor een kantoor aan huis. Het is even wennen dat klanten door dezelfde voordeur naar binnen gaan als jij, maar daar staat een enorme flexibiliteit tegenover. Tussendoor kan ik even mijn kinderen van school halen en in coronatijd is een thuiskantoor natuurlijk nog eens extra praktisch. Wel wil ik op termijn een bijgebouwtje op mijn terrein tot kantoor laten verbouwen. Privé en werk zijn dan wat meer gescheiden.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Tim Blom