AAV voldoet aan Protocol bij betalingsachterstanden
ABN AMRO verzekeringen (AAV) heeft voldaan aan de toetsing 'Protocol bij betalingsachterstanden' van de Stichting Toetsing Verzekeraars (STV). STV heeft op dit moment bij zestig procent van de aangesloten verzekeraars deze toetsing afgenomen. AAV is de enige die de toetsing in één keer heeft behaald.
Volgens het Protocol bij betalingsachterstanden behandelen verzekeraars gelijke gevallen op een gelijke manier. Klanten kunnen bij AAV aangeven dat ze hun premie niet kunnen betalen, waarna er met de klant gezocht wordt naar een oplossing. De gemaakte afspraken voor een betalingsregeling worden vastgelegd samen met de voorwaarden van deze regeling, de afgesproken termijnen, de inningsmomenten en waar de klant terecht kan met vragen.
Zo wordt de klant gevraagd bij problemen zo snel mogelijk met AAV contact op te nemen. Door mee te denken in oplossingen kan AAV samen met de klant voorkomen dat problemen groter worden. Indien een klant aantoonbaar succesvol een schuldsaneringstraject heeft afgerond onder begeleiding van een schuldhulpverlenende instantie die is aangesloten bij de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet en hiervoor finale kwijting heeft ontvangen, wordt de klant in het acceptatieproces niet afgewezen vanwege een eerder royement wegens wanbetaling. Ongeveer twee procent van de AAV klanten heeft wel eens een betalingsachterstand.
Reactie toevoegen
"Bedrijfsgebouwen 20 tot 50 procent onderverzekerd door verplichtingen bij herbouw na schade"
Bedrijfsgebouwen in Nederland zijn door stijgende kosten en gewijzigde wettelijke eisen 20 tot 50 procent onderverzekerd bij herbouw. Dit blijkt uit onderzoek onder...
François van Heugten nieuwe CCOO ABN AMRO Verzekeringen
François van Heugten is benoemd tot Chief Commercial & Operations Officer (CCOO) van ABN AMRO Verzekeringen. Van Heugten komt als statutair...
Paula Mooij nieuwe CEO ABN Amro Verzekeringen
Paula Mooij wordt per 1 oktober benoemd tot CEO ABN Amro Verzekeringen (AAV). Mooij volgt hiermee Edwin Grutterink op die per 1 oktober benoemd is tot directeur...
Levenactiviteiten ABN Amro Verzekeringen naar NN
NN Group neemt voor 253 miljoen euro de levensverzekeringsactiviteiten over van ABN Amro Verzekeringen (AAV). Deze worden geïntegreerd in NN Life & Pensions....
Edwin Grutterink CEO ABN Amro Verzekeringen
Edwin Grutterink wordt per 1 januari benoemd tot CEO ABN Amro Verzekeringen (AAV). Hij volgt hiermee Sander Kernkamp op die deze functie sinds 2017 vervulde en die...
Boete van DNB voor ABN Amro Leven en Schade voor niet tijdig rapporteren
DNB heeft aan ABN Amro Levensverzekering N.V. (AAL) een bestuurlijke boete van 21.250 euro opgelegd. Deze boete is opgelegd omdat AAL de wettelijk verplichte kwartaalrapportage...
Paula Mooij nieuwe CCO van ABN AMRO Verzekeringen
Paula Mooij wordt per 1 april 2020 benoemd tot Chief Commercial Officer (CCO) van ABN AMRO Verzekeringen. Mooij komt als statutair directeur in het managementteam....
Sander Kernkamp nieuwe ceo ABN Amro Verzekeringen
Sander Kernkamp (46) is benoemd tot ceo van ABN Amro Verzekeringen. Kernkamp volgt Hanneke Jukema op, die eerder heeft besloten om een nieuwe uitdaging te zoeken...
Vrieling verwerft pensioenportefeuille ABN Amro
Per 30 juni neemt ABC Pensioen (onderdeel Vrieling Adviesgroep) een pensioenportefeuille van 600 posten over van ABN Amro Verzekeringen. Het verzekeringsbedrijf...
Jukema van abn amro verzekeringen naar DAS
Hanneke Jukema (1964) is per 1 juni 2017 benoemd tot Statutair Directeur Operations bij DAS. Jukema komt van ABN Amro erzekeringen waar zij op dit moment nog werkzaam...