"Nadenken over verantwoord lenen blijft belangrijk"
De AFM maakt zich zorgen over het gemak en de snelheid waarmee consumenten soms online krediet kunnen afsluiten. Dar schrijft de toezichthouder bij de publicatie van zijn rapport ‘Leengedrag onder de loep’.
Dit nieuwe onderzoek, dat onderdeel uitmaakt van het vervolgonderzoek naar de kredietwaarschuwing, brengt in beeld welke menselijke eigenschappen bepalend zijn voor beslissingen (of het uitblijven daarvan) bij het aangaan van consumptief krediet.
De AFM: "Een goed voorbeeld is de telecombranche, waar ‘afbetaling’ de standaardoptie is bij het afsluiten van een abonnement met telefoon. In de keuzeomgeving wordt op die manier onnodig gestuurd op een krediet in plaats van directe betaling. Uit onderzoek van de AFM blijkt namelijk dat de helft van de mensen met een telefoonkrediet aangaf hiervoor gekozen te hebben, omdat dit de standaardoptie was. Tegelijkertijd gaf 80 procent van deze mensen aan de telefoon in één keer te kunnen betalen. Door krediet niet als standaardoptie aan te bieden, sluiten consumenten alleen een krediet af als ze daar actief voor kiezen.
"Nadenken over verantwoord lenen is en blijft belangrijk. Daarbij kunnen marktpartijen zich meer inspannen om ervoor te zorgen dat klanten het juiste soort krediet krijgen. De AFM neemt de inzichten uit het rapport mee in haar toezicht. Daarnaast wil zij samen met beleidsmakers en financiële instellingen de denkrichtingen uit het rapport in de praktijk verder testen."
Reactie toevoegen
Vooraf ingevulde bedragen beïnvloeden kredietwaardigheidstoets bij telefoonkrediet
De kredietwaardigheidstoets van consumenten wordt minder betrouwbaar als bij de inkomens- en lastentoets de bedragen vooraf al zijn ingevuld. Mogelijk lenen klanten...
Intersoftware: "krediet naast hypotheek kan goede keuze zijn"
"Wij zijn van mening dat een consumptief krediet naast een hypotheek voor bepaalde klanten een goede keuze kan zijn." Dat stelt Intersoftware, dat haar...
Financium vergemakkelijkt kredietaanvraag in hypotheektraject
Financium constateert in hypotheektrajecten een toenemende vraag naar consumptief krediet. De service provider biedt deelnemende adviseur daarom nu de mogelijkheid...