Nog weinig AI-kennis bij financiële professionals

1. 8 maart 2024
2. 0 reacties

"De kans is groot dat een brede adoptie van kunstmatige intelligentie (AI) door Nederlandse financieel professionals nog even op zich laat wachten", aldus Visma dat onderzoek deed onder honderden respondenten. "Slechts 1 op de 4 denkt dat AI kan helpen bij het verkrijgen van betere inzichten in de financiële processen waar zij dagelijks mee te maken hebben."

Visma: "Een gebrek aan kennis over AI is een mogelijke verklaring voor dit matige vertrouwen in AI. Zo vindt een schamele 19 procent dat er genoeg kennis in de organisatie aanwezig is over de mogelijkheden van AI. Het eigen ingeschatte kennisniveau is ook niet hoog: 37 procent van de financieel professionals heeft geen kennis over AI, 55 procent een beetje en slechts 9 procent geeft aan veel kennis te hebben over deze technologie. Het gebrek aan kennis en skills in de organisatie wordt door de financieel professionals zelf ook genoemd als belangrijk bezwaar voor het gebruiken van AI-tools (29%). Een argument dat nog iets belangrijker is om AI-tools niet te (willen) gebruiken, is een gebrek aan vertrouwen in de data die AI-tools genereren (32%). Bijna zestig procent (58%) van de financieel professionals durft bovendien financiële processen niet volledig toe te vertrouwen aan AI."

Wanneer Nederlandse financieel professionals wordt gevraagd naar de belangrijkste voordelen van AI-tools, noemt bijna 1 op de 3 het automatiseren van repetitieve taken en 1 op de 5 ziet voordeel in verhoogde efficiëntie en nauwkeurigheid van processen. Datatoegankelijkheid (16%) en real-time beschikbaarheid (15%) noemen de respondenten minder vaak als de belangrijkste voordelen van AI-tools. En dat, aldus Visma, terwijl blijkt dat in hun organisatie juist op dit terrein de grootste winst te behalen valt.

Heiko Bonenkamp, Business Area Director bij Visma: “Uit ons onderzoek blijkt dat Nederlandse financieel professionals nog relatief weinig kennis hebben van AI en ook betwijfelen of er genoeg kennis over AI aanwezig is in hun organisatie. Het is belangrijk dat financieel professionals zich meer gaan verdiepen in de mogelijkheden van AI-tools en ermee gaan experimenteren. Tegelijkertijd moeten aanbieders beter uitleggen hoe AI-tools precies werken en welke rol ze kunnen spelen bij het vereenvoudigen of automatiseren van financiële processen. Betere voorlichting zal eraan bijdragen dat financieel professionals een betere inschatting kunnen maken over de betrouwbaarheid van de AI-tools en, als gevolg daarvan, welke financiële processen ze volledig of gedeeltelijk aan AI toevertrouwen.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Artificiële Intelligentie
• Visma

Abonnement aanvragen