Stelling van de week: medewerkers met de A(dvies)-factor weten hun adviestalent ook te verzilveren voor het kantoor
Het merendeel (61 procent) van de stemmers was het afgelopen week eens met de stelling: AFM schiet door met boete aan SRLEV en Vivat Schade.
De boetes waren opgelegd omdat beide verzekeraars in april 2017 voor financieel adviseurs een reis naar China hebben georganiseerd en daarmee het provisieverbod hebben overtreden. Het schijnt echter een informatieve reis te zijn geweest met veel aandacht voor innovatie en high tech, over Vivat werd niet gesproken en de reis schijnt betaald te zijn door de deelnemers zelf. Toch was 39 procent van de stemmers het eens met de AFM.
De stelling van deze week luidt: 'Medewerkers met de A(dvies)-factor weten hun adviestalent ook te verzilveren voor het kantoor'. Dit is een quote uit het artikel 'De A-factor' van Astrid van de Bovekamp uit VVP 3 van 7 mei 2019. Volgens Van de Bovekamp hebben medewerkers met de A(dvies)-factor advieskracht, maar weten die ook te verzilveren voor de organisatie. "Bij veel assurantiekantoren is tegenwoordig eerder sprake van medewerkers die klanten te weinig weerwoord bieden en die het zakelijk belang van hun werkgever uit het oog verliezen. Deze medewerkers hebben vaak wel vakkennis, maar een gebrek aan communicatieve en commerciële vaardigheden. Ontwikkelen van deze vaardigheden is niet alleen belangrijk vanuit zakelijk oogpunt, maar ook vanuit het klantbelang", aldus Van de Bovekamp.
De stelling sluit aan bij de vijfde editie van de Dag van het Topadvies die VVP onder de titel 'How to be wow' op 11 juni organiseert en die volledig in het teken staat van het verzilveren van klantgericht. Met onder meer de resultaten van onderzoek naar klantgerichtheid van advieskantoren onder zowel adviseurs als consumenten. Meer informatie klik HIER.
We zijn benieuwd naar uw mening. Fijne week toegewenst.
Reactie toevoegen
Meer over
Helemaal verdwijnen korting is einde collectiviteiten basisverzekering zorg
Doe weer mee met de VVP-poll! Dit keer luidt de stelling: 'Helemaal verdwijnen korting is eind collectiviteiten basisverzekering zorg'. Stemmen kan HIER. Het zat...
VVP-poll: maak financieel advies voor begeleiding op pensioendatum fiscaal aftrekbaar
De stelling van afgelopen week luidde: 'Als adviesbranche hebben we nog een digitaliseringslag te maken'. Ruim driekwart van de respondenten (78 procent) is...
VVP-poll: als adviesbranche hebben we nog een digitaliseringsslag te maken
'Financiële adviesmarkt is en blijft aantrekkelijk voor starters', zo luidde de laatste VVP-stelling. De respondenten waren verdeeld. Een hele krappe...
VVP-poll: financiële adviesmarkt is en blijft aantrekkelijk voor starters
De meeste respondenten (zeven op de tien) waren het eens met de stelling van vorige week: 'Ook na de hypotheekhausse behouden hypotheekadviseurs een gezond bedrijfsmodel'....
VVP-poll: ook na hypotheekhausse behouden hypotheekadviseurs gezond bedrijfsmodel
Maar liefst 92 procent van de respondenten was het eens met de stelling van vorige week ''menselijke factor vaak vergeten bij fusies & overnames.' De stelling...
VVP-poll: menselijke factor vaak vergeten bij fusies & overnames
Maar liefst tweederde van de respondenten was het eens met de stelling van vorige week: 'Consolidatiegolf leidt tot disintermediatie verzekeraars'. De stelling was...
VVP-poll: consolidatiegolf leidt tot disintermediatie verzekeraars
Maar liefst 83 procent van de respondenten (130) waren het oneens met de stelling van vorige week: 'Slechte energiescore, dan lagere hypotheek'. Deze poll...
VVP-poll: slechte energiescore, dan lagere hypotheek
De nieuwe VVP-poll alweer: 'Slechte energiescore, dan lagere hypotheek'. De poll sluit is naar aanleiding van het betoog van Jeroen Oversteegen (Nationale Hypotheekbond)...
VVP-poll: financieel dienstverleners teveel op zichzelf gericht
Maar liefst zes op de tien financieel adviseurs geeft aan verduurzaming niet structureel mee te nemen in het adviesgesprek, zo blijkt uit de VVP-poll van afgelopen...
VVP-poll: ik neem verduurzaming structureel mee in adviesgesprek
Doe mee met de VVP-poll! Deze keer luidt de stelling: 'Ik neem verduurzaming structureel mee in adviesgesprek'. Onderzoek door Vereniging Eigen Huis laat zien dat...