UMG live met CED Connect
UMG is dankzij een CCS ontwikkelde koppeling live gegaan met schadebehandelplatform CED Connect
CED Connect, een initiatief van CED, is een platform voor digitale schadebehandeling (van de controle van de polis, het vaststellen van de aansprakelijkheid, de financiële afwikkeling, tot aan herstel en communicatie).
UMG zet CED Connect nu in voor de afhandeling van particuliere autoschades. “Wij verwachten écht grote stappen te kunnen maken in efficiency en klanttevredenheid”, aldus directeur Ron Gardenier van UMG Assuradeuren. “Zodra het schadebehandelingsproces voor motorrijtuigen naar tevredenheid verloopt, sluiten we ook Varia en Brand aan en zetten wij de Mijn-Omgeving van CED voor de klant open. Hierdoor kan de klant de schade zelfstandig online melden en het schadebehandelingsproces en de communicatie daarover in zijn eigen online dossier volgen. Dat sluit goed aan op onze visie dat de juiste combinatie van digitalisering en een persoonlijke benadering van groot belang is om in de toekomst duurzaam succesvol te zijn.”
Reactie toevoegen
Nvga wil verbetering resultaat volmachtportefeuille
"Wij moeten voorkomen dat meer partijen zich uit de volmachtmarkt gaan terugtrekken. Een portefeuille met een goed resultaat is het juiste antwoord", aldus...
Anva-koppeling voor Connect claims en postex
Anva heeft eeen Connect Claims- en een Postex-koppeling gerealiseerd voor bestaande Anva-gebruikers. Risk was het afgelopen jaar als launching customer actief betrokken...
Waardemanagement centraal in nieuwe koers CED
“Willen we als schadebranche relevant blijven, dan moeten we in waarde leren denken.” Aldus ceo Hans Coffeng van CED Group dinsdag tijdens een groot...
Ced voldoet aan normen Keurmerk Klantgericht Verzekeren
CED heeft zich laten toetsen door de Stichting toetsing verzekeraars die het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uitgeeft. Dit met positief resultaat. Ron van Kesteren,...
Hagel jaagt aantal gevallen total loss omhoog
De hagel- en hoosbuiten in juni hebben het aantal total loss verklaarde auto's omhoog gejaagd, meldt CED. "Als grootste total loss bureau in Nederland, registreren...
Zeven vragen aan... Ron Gardenier
1. Wat drijft je als ondernemer? Heb je een motto? Ik heb me altijd laten drijven door mijn passie voor het vak én voor het volmachtkanaal. Daarbij komt...
"Hef onderscheid expert en contra-expert op"
Hef het onderscheid tussen expert en contra-expert op. Dat suggereert Ruud Kooijman, directeur CED Expertise. Kooijman in FWD Magazine van CED: "UIteindelijk...
Risk Verzekeringen gaat gebruik maken van het CED schadeplatform. De samenwerking werd op 5 april bekrachtigd tijdens het CED Mobility Event bij Tesla Motors in...
Verliezen autoverzekeraars nemen toe ondanks daling autoschades
Auto's gaan steeds meer op iPads lijken: lopen ze schade op, dan is herstel prijzig, aldus CED Nederland. "Kunnen in oudere auto’s onderdelen gemakkelijk...
Ced neemt SOS International over van ASR
CED-group neemt alarmcentrale SOS International over van ASR. Marcel van der Meulen is benoemd tot directeur. Met de overname "versterkt CED haar positie als...