Van Gaal op NN-webinar: dak repareren als de zon schijnt

1. 26 november 2020
2. 0 reacties

Ruim twee derde van de adviseurs denkt dat over vijf jaar de tijd die ze besteden aan advies over nieuwe hypotheekaanvragen en het beheer van bestaande klanten meer met elkaar in evenwicht is. Dat bleek tijdens het derde NN webinar Hypotheken in Perspectief, waar zo’n 325 adviseurs aan deelnamen.

Monique Sueters (foto), directeur Hypotheken en Consumptief Krediet van Nationale-Nederlanden Bank ging in gesprek met ondernemer en investeerder Annemarie van Gaal en macro-econoom en journalist Mathijs Bouman. ‘Ondernemers die nu de juiste beslissingen nemen, zijn de winnaars van morgen’, aldus Sueters.

Het dak repareren als de zon schijnt

Van Gaal riep adviseurs op om het dak te repareren als de zon schijnt. “Het is als hypotheekadviseur belangrijk om na te denken over hoe je je kunt voorbereiden op de toekomst, ondanks de drukte nu op de hypotheekmarkt. Kijk naar andere bedrijfstakken, zoals de horeca, hoe zij anticiperen op de nieuwe realiteit. En ook belangrijk: houd oog voor klanten in financiële problemen, behoed ze voor domme beslissingen.” Sueters vulde aan: “En mocht het financieel even tegenzitten, laat het ons dan vooral weten. Ook dan willen we er voor onze klanten zijn. We kijken naar de klantsituatie om te bepalen met welke maatregelen we het beste kunnen helpen. Dat kan een betaalpauze zijn, maar bijvoorbeeld ook een budget- of job coach. Het is echt maatwerk. Overigens heeft meer dan 80 procent van de klanten die eerder dit jaar een betaalpauze kregen dit inmiddels niet meer nodig.”

Ook NN bereidt zich voor op de toekomst. Sueters licht toe: “Zo willen we in 2021 ons aanbod op het gebied van duurzame producten en diensten uitbreiden. En gaan we met de komst van een nieuw systeem voor de acceptatie van hypotheekaanvragen ook belangrijke stappen maken op het gebied van digitalisering, waarmee we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.”

Tweede golf raakt economie minder hard

Bouman liet zien dat de economie zich deze zomer goed heeft hersteld na een dramatisch eerste halfjaar. “De tweede golf die nu gaande is, heeft wel weer een negatief effect op de economie. Maar de daling is minder sterk dan in het voorjaar.” Ook reageerde hij op zijn eigen uitspraken tijdens de webinars eerder dit jaar: “Tegen mijn verwachting in blijven de huizenprijzen maar stijgen. Maar ik blijf er toch bij: zodra de werkloosheid echt gaat toenemen, krijgt de woningmarkt het moeilijk

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• coronacrisis

Abonnement aanvragen