Vnab: herbezinning op meerwaarde
“De eindklant zal in toenemende mate kijken naar welke toegevoegde waarde makelaars en verzekeraars leveren en daarnaast vragen om inzicht en de mogelijkheid om zaken of onderdelen daarvan zelf te doen", aldus VNAB-voorzitter Rolf van der Wal in zijn nieuwjaarstoespraak voor ruim 850 vertegenwoordigers van de co-assurantiemarkt.
“Alle betrokken partijen zullen zich moeten bezinnen op de meerwaarde die zij in de keten toevoegen. Zoals al enige tijd zichtbaar is zal de focus van de makelaar verschuiven van de inkoop- naar de adviesrol, gebaseerd op de door haar opgebouwde expertise. Aan de kant van verzekeraars lijkt zich een ontwikkeling voor te doen dat door Straight Through Processing hun taak steeds meer die van pure risicodrager wordt. Dat vraagt om een fundamentele herziening van de taken en rollen in het proces en mogelijk ook om een aanpassing voor de gewenste ondersteuning door het huidige elektronisch Assurantie Beurs Systeem (e-ABS)”, aldus Van der Wal.
“Kijkend naar de eigen markt moeten we vaststellen dat traditionele patronen van inkoop aan het verschuiven zijn. Er worden meer en meer posten voor 100% getekend. Daarnaast zien we een verschuiving van beurstekening naar volmachten en pools volgens het co-assurantieprincipe en lijken de grenzen tussen deze verzekeringsvormen meer en meer te vervagen.”
Van der Wal benadrukte dat aan het model van co-assurantie solidariteitsprincipes ten grondslag liggen. “De solidariteit in de keten staat echter onder druk.” Dit betekent volgens hem dat bestuur en directie het komende jaar extra aandacht zullen schenken aan dit onderwerp. “Voor het behoud van een sterke Nederlandse markt voor zakelijke verzekeringen is ‘solidariteit’ van partijen noodzakelijk. Slechte of minder goede oplossingen als gevolg van handelen uit consensus (poldermodel) kunnen we ons als markt niet meer permitteren!”
Reactie toevoegen
Vnab ziet nog geen resultaatsomslag
"Het afgelopen jaar heeft voor ons marktsegment qua resultaten voor risicodragers nog geen omslag te zien gegeven." Aldus VNAB-voorzitter Rolf van der...
Vnab wil bijdragen aan beter branche-imago
Het VNAB-bestuur komt in 2012 met voorstellen die moeten leiden tot verhoging van de marktdiscipline en daarmee tot verbetering van het imago. Voorzitter...