Wegwijzer Actief Klantbeheer gelanceerd
Een wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afwegingen te maken om Actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen. Het gezamenlijke initiatief van Aegon, Dynamic Credit, Obvion, De Hypotheker, Figlo, FlexFront en HDN ziet het belang van het digitaal delen van actuele hypotheekgegevens voor klanten.
Jennifer op ‘t Hoog, directeur HDN: "Er is al langer een HDN standaard bericht beschikbaar voor het delen van actuele hypotheekgegevens. Deze wordt niet massaal gebruikt. Uit diverse gesprekken, bijeenkomsten en onderzoeken blijkt dit niet zonder reden. Vooral vragen met betrekking tot de meest effectieve aanpak en de naleving van geldende wetten en regels zorgen voor terughoudendheid. Dit is de reden dat vertegenwoordigers van diverse organisaties (geldverstrekkers, intermediairs, softwareleveranciers, servicers en andere belanghebbenden) om tafel zijn gegaan om deze uitdagingen te overwinnen. Het resultaat van deze gezamenlijke inspanning is de introductie van de Wegwijzer Actief Klantbeheer. De wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afweging te maken om actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen."
Webinar
Op donderdag 25 januari geeft Maarten Kranenburg, Product Owner Actief Klantbeheer, een toelichting op de wegwijzer in een online webinar. Aanmelden voor de sessie kan HIER.
Reactie toevoegen
Reacties
Peter Ramaker - Financieel Adviesburo Peramaker 29 december 2023
Wat een mooi initiatief, maar als de eindklant toestemming geeft tot het delen van de gegevens aan degene van zijn keus, in onze keten lees de adviseur, tot een moment dat hij/zij deze intrekt. Dan respecteren we de wens van de klant en het proces is efficienter. Want er is niets zo vreemd om tegen een eindklant te zeggen, dat je de adviseur bent - maar de gegevens niet mag inzien. Wij hebben hier al jaren een bepaalde mening over, maar helaas stopt het elke keer weer, met redenen die wij werkelijk niet begrijpen. Dit is ook mooi item voor de ketenintegratie in onze branche, naar mijn weten heeft het SIVI hiervoor ook al de benodigde tools ontwikkeld. Hoop op een voortvarend 2024.
Meer over
HDN constateert een groeiend verschil tussen starters en doorstromers binnen de woningmarkt. HDN: "Hoewel starters het afgelopen kwartaal volop actief waren op de...
VVP Ondernemersdag praktijktips Michiel van Vugt: blijf adviseur
VVP vraagt sprekers en kennispartners van de VVP Ondernemersdag op 4 december naar ondernemersuitdagingen en praktijktips. Michiel van Vugt (NNEK, Stichting Actief...
Het vuur van... Jennifer op ’t Hoog
(Rubriek Het vuur van..., VVP 4-2024) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’...
"Wees de best mogelijke adviseur voor je relaties" (Actief Beheer Ronde van Nederland, slotetappe)
Hoe actief is adviserend Nederland met Klantbeheer? Dirk van Haarlem van Helder Beheerd en trainer & consultant bij Blinqx zoekt het uit! En dat doet hij actief!...
Hypotheekmarkt doet rustig aan in augustus
Augustus is traditioneel een rustige maand in de hypotheekmarkt. Ook dit jaar lag het aantal hypotheekaanvragen, met 33.500, vijftien procent lager dan het maandgemiddelde...
HDN: hypotheekmarkt trekt flink aan
In juli werden circa 45.000 hypotheekaanvragen verstuurd via het HDN Platform, 35 procent meer dan een jaar geleden. Daarbij springt vooral de grote drukte op de...
Hypotheekmarkt: stijgende aantallen op alle fronten
Tijdens het tweede kwartaal van 2024 steeg het aantal hypotheekaanvragen ten opzichte van hetzelfde kwartaal vorig jaar met 27,7 procent naar 120.228. Van deze aanvragen...
Doorstromers zetten weer meer overwaarde in voor aanschaf nieuwe woning
Doorstromers zetten weer in toenemende mate overwaarde in bij de aanschaf van een nieuwe woning, zo blijkt uit cijfers van HDN. Het verschil tussen de gemiddelde...
Voortaan ook rechtstreekse kanaal ABN Amro hypotheken via HDN Platform
Vanaf 27 mei gaan ook alle hypotheekaanvragen van de eigen hypotheekadviseurs van ABN Amro via het HDN Platform. Hierdoor gaat bijna 100 procent van het hypotheekverkeer...
HDN: "Sterke maand voor starters"
Met circa 14.500 aanvragen en een gemiddelde hypotheeksom van bijna 353.000 euro behaalden starters in april de hoogste HDN-noteringen uit de afgelopen vijf jaar. Het...