Wegwijzer Actief Klantbeheer gelanceerd

Vrouwen achter beeldscherm kantoor via Pixabay

Een wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afwegingen te maken om Actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen. Het gezamenlijke initiatief van Aegon, Dynamic Credit, Obvion, De Hypotheker, Figlo, FlexFront en HDN ziet het belang van het digitaal delen van actuele hypotheekgegevens voor klanten. 

Jennifer op ‘t Hoog, directeur HDN: "Er is al langer een HDN standaard bericht beschikbaar voor het delen van actuele hypotheekgegevens. Deze wordt niet massaal gebruikt. Uit diverse gesprekken, bijeenkomsten en onderzoeken blijkt dit niet zonder reden. Vooral vragen met betrekking tot de meest effectieve aanpak en de naleving van geldende wetten en regels zorgen voor terughoudendheid. Dit is de reden dat vertegenwoordigers van diverse organisaties (geldverstrekkers, intermediairs, softwareleveranciers, servicers en andere belanghebbenden) om tafel zijn gegaan om deze uitdagingen te overwinnen. Het resultaat van deze gezamenlijke inspanning is de introductie van de Wegwijzer Actief Klantbeheer. De wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afweging te maken om actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen."

Webinar

Op donderdag 25 januari geeft Maarten Kranenburg, Product Owner Actief Klantbeheer, een toelichting op de wegwijzer in een online webinar. Aanmelden voor de sessie kan HIER.

Reactie toevoegen

 

Reacties

Peter Ramaker - Financieel Adviesburo Peramaker 29 december 2023

Wat een mooi initiatief, maar als de eindklant toestemming geeft tot het delen van de gegevens aan degene van zijn keus, in onze keten lees de adviseur, tot een moment dat hij/zij deze intrekt. Dan respecteren we de wens van de klant en het proces is efficienter. Want er is niets zo vreemd om tegen een eindklant te zeggen, dat je de adviseur bent - maar de gegevens niet mag inzien. Wij hebben hier al jaren een bepaalde mening over, maar helaas stopt het elke keer weer, met redenen die wij werkelijk niet begrijpen. Dit is ook mooi item voor de ketenintegratie in onze branche, naar mijn weten heeft het SIVI hiervoor ook al de benodigde tools ontwikkeld. Hoop op een voortvarend 2024.

Meer over
Doorstromers zetten weer meer overwaarde in voor aanschaf nieuwe woning

Doorstromers zetten weer meer overwaarde in voor aanschaf nieuwe woning

Doorstromers zetten weer in toenemende mate overwaarde in bij de aanschaf van een nieuwe woning, zo blijkt uit cijfers van HDN. Het verschil tussen de gemiddelde...

Voortaan ook rechtstreekse kanaal ABN Amro hypotheken via HDN Platform

Voortaan ook rechtstreekse kanaal ABN Amro hypotheken via HDN Platform

Vanaf 27 mei gaan ook alle hypotheekaanvragen van de eigen hypotheekadviseurs van ABN Amro via het HDN Platform. Hierdoor gaat bijna 100 procent van het hypotheekverkeer...

HDN: "Sterke maand voor starters"

HDN: "Sterke maand voor starters"

Met circa 14.500 aanvragen en een gemiddelde hypotheeksom van bijna 353.000 euro behaalden starters in april de hoogste HDN-noteringen uit de afgelopen vijf jaar. Het...

Sterke groei hypotheekmarkt in eerste kwartaal

Sterke groei hypotheekmarkt in eerste kwartaal

Het eerste kwartaal van 2024 registreerde HDN 115.108 hypotheekaanvragen. Dat betekent een flinke stijging van 26,4 procent ten opzichte van dezelfde periode in...

Datakeeper toegevoegd aan HDN

Datakeeper toegevoegd aan HDN

Datakeeper is als nieuwe gecertificeerde brondata leverancier toegevoegd aan Hypotheken Data Netwerk (HDN). Hierdoor is het mogelijk voor consumenten om via de...

HDN: hypotheekmarkt blijft stijgen

HDN: hypotheekmarkt blijft stijgen

Het aantal hypotheekaanvragen in februari 2024 is met 41.000 het hoogste aantal per maand sinds september 2022 toen er circa 44.000 hypotheken werden aangevraagd,...

HDN: ruim veertig procent meer hypotheekaanvragen in januari

HDN: ruim veertig procent meer hypotheekaanvragen in januari

In de eerste maand van 2024 werden meer dan 36.000 hypotheken aangevraagd via HDN. Dat is een stijging van ruim 44 procent vergeleken met januari vorig jaar, toen...

Huizenkopers in Noord-Holland vragen de hoogste hypotheken aan

Huizenkopers in Noord-Holland vragen de hoogste hypotheken aan

Starters (391.000 euro en doorstromers (408.000 euro) in Noord-Holland hebben vorig jaar gemiddeld de hoogste hypotheekaanvragen gedaan. Dat blijkt uit het overzicht...

HDN ziet duidelijke omslag ten goede

HDN ziet duidelijke omslag ten goede

Het jaar 2023 werd volgens HDN gekenmerkt door herstel in het tweede deel van het jaar. "Een duidelijke omslag binnen de hypotheekmarkt." 2023 eindigde sterk met...

Hypotheekverkeer Rabobank voortaan via HDN Platform

Hypotheekverkeer Rabobank voortaan via HDN Platform

Met de HDN certificering van Omniplan gaat al het hypotheekverkeer van de Rabobank via het HDN Platform. Hierdoor geeft de HDN Index een nog completer beeld van...