Wegwijzer Actief Klantbeheer gelanceerd
Een wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afwegingen te maken om Actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen. Het gezamenlijke initiatief van Aegon, Dynamic Credit, Obvion, De Hypotheker, Figlo, FlexFront en HDN ziet het belang van het digitaal delen van actuele hypotheekgegevens voor klanten.
Jennifer op ‘t Hoog, directeur HDN: "Er is al langer een HDN standaard bericht beschikbaar voor het delen van actuele hypotheekgegevens. Deze wordt niet massaal gebruikt. Uit diverse gesprekken, bijeenkomsten en onderzoeken blijkt dit niet zonder reden. Vooral vragen met betrekking tot de meest effectieve aanpak en de naleving van geldende wetten en regels zorgen voor terughoudendheid. Dit is de reden dat vertegenwoordigers van diverse organisaties (geldverstrekkers, intermediairs, softwareleveranciers, servicers en andere belanghebbenden) om tafel zijn gegaan om deze uitdagingen te overwinnen. Het resultaat van deze gezamenlijke inspanning is de introductie van de Wegwijzer Actief Klantbeheer. De wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afweging te maken om actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen."
Webinar
Op donderdag 25 januari geeft Maarten Kranenburg, Product Owner Actief Klantbeheer, een toelichting op de wegwijzer in een online webinar. Aanmelden voor de sessie kan HIER.
Reactie toevoegen
Reacties
Peter Ramaker - Financieel Adviesburo Peramaker 29 december 2023
Wat een mooi initiatief, maar als de eindklant toestemming geeft tot het delen van de gegevens aan degene van zijn keus, in onze keten lees de adviseur, tot een moment dat hij/zij deze intrekt. Dan respecteren we de wens van de klant en het proces is efficienter. Want er is niets zo vreemd om tegen een eindklant te zeggen, dat je de adviseur bent - maar de gegevens niet mag inzien. Wij hebben hier al jaren een bepaalde mening over, maar helaas stopt het elke keer weer, met redenen die wij werkelijk niet begrijpen. Dit is ook mooi item voor de ketenintegratie in onze branche, naar mijn weten heeft het SIVI hiervoor ook al de benodigde tools ontwikkeld. Hoop op een voortvarend 2024.
Meer over
Rustige hypotheekmaand augustus
De hypotheekmaand augustus was duidelijker rustiger. Na een drukke juli, waarin ruim 55.000 hypotheekaanvragen werden verstuurd, kwam het aantal aanvragen...
Hypotheekmarkt blijft op stoom
Via HDN kwamen in juli 55.018 hypotheekaanvragen binnen. Daarmee behoort juli, na maart, tot de drukste hypotheekmaand van 2026. HDN: "2026...
ASN Bank: introductie HDN Informatiebericht
ASN Bank zet een nieuwe stap in de ondersteuning van hypotheekadviseurs met de introductie van het HDN Informatiebericht. Hiermee kunnen adviseurs realtime...
Solo Koper moet recordbedrag inbrengen
Alleenstaande woningkopers moesten in Q2 een recordbedrag aan eigen geld inbrengen. Aldus HDN. HDN: "Solo Kopers brachten gemiddeld 63.663 euro aan eigen geld mee...
Judith van Beek nieuwe directeur HDN
Judith van Beek–Toet start op 14 september als directeur van HDN. Tijdens de Algemene Ledenvergadering van 27 oktober wordt zij ter formele goedkeuring voorgedragen...
Grootste advieskans ontstaat na het advies
(Jos Besselink, WijZijnLoek, in VVP-special Slimmer Klantbeheer 2026) Een tijd geleden werd ik uitgenodigd voor een meeting over nazorg voor AOV-klanten. Door...
Jan Jaap Hangelbroek wordt per 1 juli voorzitter van de RvC van HDN. Hij volgt Monique Sueters op, die per dezelfde datum start als voorzitter van...
Met 47.750 hypotheekaanvragen behoort mei, na maart, tot de drukste hypotheekmaanden van 2026. Ten opzichte van...
Woningwaarde bereikt nieuw record
De gemiddelde marktwaarde van aangekochte woningen bereikte in mei een nieuwe recordhoogte van 535.300 euro. Dit is een stijging van zeven...
Hypotheekaanvragen dalen in april, aandeel kopers opnieuw lager
In april werden via het HDN Platform 40.692 hypotheek aanvragen verstuurd. Dat is elf procent minder dan een jaar...