Experts Hienfeld in de startblokken voor adviseurs
(Partner in kennis) Nicheverzekeraar Hienfeld heeft zijn dienstverlening onderverdeeld in drie kennisgebieden: Financial Lines, Accident & Travel en Fine Art & Yacht. Een belangrijk doel is het optimaal ondersteunen van financieel adviseurs. Zo krijgen zij altijd een acceptant te spreken die over specifieke vakkennis beschikt. Ook offertes kunnen snel worden gemaakt. “Er is niets irritanter dan lang op een offerte moeten wachten.”
Expertise, flexibiliteit en snelheid zijn volgens branche managers Mijntje van Paridon (Financial Lines), Erwin Peters (Accident & Travel) en Dimitri Mollenbrok (Fine Art & Yacht) de voornaamste kenmerken van nicheverzekeraar Hienfeld. De indeling in drie kennisgebieden draagt daar in hoge mate aan bij. Elke afdeling bestaat uit professionals die naast een goede opleiding, over inzicht en ervaring beschikken. “Opleiding is relevant, maar”, vertellen de branchemanagers, “Medewerkers leren van elkaar. Op die manier groeien mensen uit tot veelzijdige experts.”
Verhaal vertellen
Onder Financial Lines vallen bijvoorbeeld beroeps- en bestuurdersaansprakelijkheid, geld & fraude en cyber. De laatstgenoemde dienst wint terrein, al is het MKB nog afwachtend, weet Mijntje van Paridon. “Veel ondernemers denken: dat gebeurt mij niet. Of: ik heb een IT’er die het oplost. Zo werkt dat helaas meestal niet, een bedrijf dat wordt geraakt door ransomware, ligt een tijd stil. Wij ondersteunen adviseurs bij het vertellen van het verhaal aan zakelijke klanten. Dat is geen alarmistisch, maar een realistisch perspectief. Wat kan cybercrime bij mijn bedrijf veroorzaken en hoe draagt de dienstverlening van Hienfeld bij aan een oplossing? Adviseurs maken ook zelf gebruik van onze cyberverzekering. Zij worden daardoor ook ervaringsdeskundige.”
Bijzondere risico’s
Of het nu een groot AEX-bedrijf, eenmanszaak of particulier betreft, Hienfeld verzekert ze allemaal, zegt Erwin Peters. Op zijn afdeling Accident & Travel worden onder andere ongevallen-, zakenreizen- en evenementenverzekeringen afgesloten. “Wij denken graag mee met de financieel adviseur in maatwerkoplossingen voor de klant. Bijvoorbeeld dekking bij de overkapping van de Tsjernobyl kerncentrale, deelnemers aan de Dakar Rally en het verzekeren van helikopterpiloten. Ook doen wij internationale programma’s, captives en pooling.”
Vikingschip
“Bijna al onze acceptanten zijn tevens accountmanagers”, vertelt Dimitri Mollenbrok, die met Fine Art & Yacht onder meer kunstcollecties, luxe jachten, muziek- en andere instrumenten verzekert. “Wij gaan graag op bezoek bij financieel adviseurs, mede om hen met kennis te ondersteunen bij ons zeer specifieke vakgebied. De knowhow is ruimschoots aanwezig, wij mogen vrijwel alle grote galeries en veel musea en kunstbeurzen tot de klantenkring rekenen.”
Gevraagd naar prachtprojecten, schieten Mollenbrok de tentoonstelling van een Deens Vikingschip in de VS en de British Royal Collection te binnen. “Maar ook particuliere of bedrijfscollecties zijn prachtig om te doen. Alles valt of staat met adviseurscontact. Een intermediair kan zijn klant centraal stellen, als hij of zij vervolgens weken moet wachten op een offerte van de verzekeraar, heeft dat een negatief effect. Wij zorgen dus dat die offerte snel beschikbaar is.”
Reactie toevoegen
Meer over
Bouwmans viert nominatie Advies Award met allereerste klant
Mark Bouwmans van Bouwmans Assurantiën uit Limburg vond het meer dan gepast om het mooie nieuws van de nominatie voor de Advies Award te delen met mevrouw Lies...
Overbeeke maakt opnieuw kans op titel 'Beste kantoor van Zeeland'
"Wij maken opnieuw (!) kans op de titel ‘Beste Advieskantoor van Zeeland’. Om dat te bereiken hebben wij uw hulp nodig. Brengt u uw stem op ons uit?",...
Genomineerde Ineke Bremer uit Texel: winnen is nog leuker!
"Wij zijn een van de genomineerden voor de VVP Advies Award 2021 voor de provincie Noord-Holland. De Advies Award is een verkiezing van excellente advieskantoren...
Meer dan 10.000 stemmen uitgebracht op genomineerden Advies Award
Ruim een week nadat er via adviesawards.nl gestemd kon worden op het meest klantgerichte advieskantoor van Nederland zijn er ruim 10.000 stemmen uitgebracht door...
Juffrouw Polis blij met nominatie VVP Advies Award 2021
"Natuurlijk hangt jullie poster op mijn kantoor, maar vandaag mocht hij even mee naar buiten voor een fotoshoot! Ballonnen erbij en go! Wat ben ik blij met deze...
Vernieuwer Cedric Muchall geeft finaleronde Advies Award 2021 extra glans
Evenals vorig jaar vindt de online finale van de VVP Advies Award op 7 oktober plaats in de spectaculaire studio's van First Impression in Tilburg. Cedric Muchall...
Assurantiekantoor Goossens: breng je stem uit op beste advieskantoor van Nederland
"Wauw, ons kantoor is genomineerd voor de Advies Awards 2021! Hiermee behoren we tot de 32 meest klantgerichte advieskantoren van Nederland! We gaan er uiteraard...
Hoeijmakers Groep genomineerd voor Advies Award 2021
"De meest klantgerichte advieskantoren van Nederland zijn bekend. En wij zijn erbij! Wij zijn zeer verheugd met deze nominatie en zien dit als een aanmoediging om...
Boudesteijn: breng je stem uit op beste advieskantoor van Nederland
"Wij zijn genomineerd voor de Advies Award 2021! Blij verrast en trots! We zijn als een van de twee topkantoren in de provincie Overijssel genomineerd voor de VVP...
Medewerkers Nemassdeboer trots op nominatie Advies Award 2021
"Wij zijn enorm trots genomineerd te zijn voor de Advies Award 2021 voor meest klantvriendelijk advieskantoor van Noord-Holland. Uiteraard vierden wij dit moment,...