Experts Hienfeld in de startblokken voor adviseurs
(Partner in kennis) Nicheverzekeraar Hienfeld heeft zijn dienstverlening onderverdeeld in drie kennisgebieden: Financial Lines, Accident & Travel en Fine Art & Yacht. Een belangrijk doel is het optimaal ondersteunen van financieel adviseurs. Zo krijgen zij altijd een acceptant te spreken die over specifieke vakkennis beschikt. Ook offertes kunnen snel worden gemaakt. “Er is niets irritanter dan lang op een offerte moeten wachten.”
Expertise, flexibiliteit en snelheid zijn volgens branche managers Mijntje van Paridon (Financial Lines), Erwin Peters (Accident & Travel) en Dimitri Mollenbrok (Fine Art & Yacht) de voornaamste kenmerken van nicheverzekeraar Hienfeld. De indeling in drie kennisgebieden draagt daar in hoge mate aan bij. Elke afdeling bestaat uit professionals die naast een goede opleiding, over inzicht en ervaring beschikken. “Opleiding is relevant, maar”, vertellen de branchemanagers, “Medewerkers leren van elkaar. Op die manier groeien mensen uit tot veelzijdige experts.”
Verhaal vertellen
Onder Financial Lines vallen bijvoorbeeld beroeps- en bestuurdersaansprakelijkheid, geld & fraude en cyber. De laatstgenoemde dienst wint terrein, al is het MKB nog afwachtend, weet Mijntje van Paridon. “Veel ondernemers denken: dat gebeurt mij niet. Of: ik heb een IT’er die het oplost. Zo werkt dat helaas meestal niet, een bedrijf dat wordt geraakt door ransomware, ligt een tijd stil. Wij ondersteunen adviseurs bij het vertellen van het verhaal aan zakelijke klanten. Dat is geen alarmistisch, maar een realistisch perspectief. Wat kan cybercrime bij mijn bedrijf veroorzaken en hoe draagt de dienstverlening van Hienfeld bij aan een oplossing? Adviseurs maken ook zelf gebruik van onze cyberverzekering. Zij worden daardoor ook ervaringsdeskundige.”
Bijzondere risico’s
Of het nu een groot AEX-bedrijf, eenmanszaak of particulier betreft, Hienfeld verzekert ze allemaal, zegt Erwin Peters. Op zijn afdeling Accident & Travel worden onder andere ongevallen-, zakenreizen- en evenementenverzekeringen afgesloten. “Wij denken graag mee met de financieel adviseur in maatwerkoplossingen voor de klant. Bijvoorbeeld dekking bij de overkapping van de Tsjernobyl kerncentrale, deelnemers aan de Dakar Rally en het verzekeren van helikopterpiloten. Ook doen wij internationale programma’s, captives en pooling.”
Vikingschip
“Bijna al onze acceptanten zijn tevens accountmanagers”, vertelt Dimitri Mollenbrok, die met Fine Art & Yacht onder meer kunstcollecties, luxe jachten, muziek- en andere instrumenten verzekert. “Wij gaan graag op bezoek bij financieel adviseurs, mede om hen met kennis te ondersteunen bij ons zeer specifieke vakgebied. De knowhow is ruimschoots aanwezig, wij mogen vrijwel alle grote galeries en veel musea en kunstbeurzen tot de klantenkring rekenen.”
Gevraagd naar prachtprojecten, schieten Mollenbrok de tentoonstelling van een Deens Vikingschip in de VS en de British Royal Collection te binnen. “Maar ook particuliere of bedrijfscollecties zijn prachtig om te doen. Alles valt of staat met adviseurscontact. Een intermediair kan zijn klant centraal stellen, als hij of zij vervolgens weken moet wachten op een offerte van de verzekeraar, heeft dat een negatief effect. Wij zorgen dus dat die offerte snel beschikbaar is.”
Reactie toevoegen
Meer over
Team AdviesNet blij en vereerd met nominatie Advies Award 2021
De medewerkers van AdviesNet in Drachten vierden het nieuws uitbundig toen ze hoorden dat ze genomineerd waren voor de Advies Award 2021 voor de provincie Friesland....
Eenmanskantoor Monshouwer 'keitrots' op nominatie Advies Award
Jeroen Monshouwer, eigenaar van Monshouwer Assurantiën uit Amersfoort, is een van de 32 genomineerden voor de Advies Award 2021. Het advieskantoor behoort tot...
Familiebedrijf Van de Zandschulp trots op nominatie Advies Award 2021
Eddy van Doorn en Marijke van Doorn-van de Zandschulp, eigenaren van familiebedrijf Van de Zandschulp assurantiën uit Bennekom, zijn heel trots op de nominatie...
Team KOK Advies viert nominatie Advies Award Noord-Holland
Marco en Léonie Kok van KOK Advies uit Amstelveen is een van de 32 genomineerden voor de Advies Award 2021. Het advieskantoor behoort tot de top van de meest...
Peters Assurantiën toont trots 'enorme' raamposter Advies Award 2021
Peters Assurantiën uit Ingen is een van de 32 genomineerden voor de Advies Award 2021. Het advieskantoor behoort tot de top van de meest klantvriendelijke advieskantoren...
Trotse medewerkers Overbeeke tonen nominatie Advies Award 2021
Overbeeke uit Tholen is een van de 32 genomineerden voor de Advies Award 2021. Het advieskantoor behoort tot de top drie van meest klantvriendelijke advieskantoren...
Medewerkers Berends & Slump trots op nominatie Advies Award 2021
Berends & Slump uit Twello is een van de 32 genomineerden voor de Advies Award 2021. Het advieskantoor behoort tot de vijf meest klantvriendelijke advieskantoren...
Witte Boussen trots op nominatie Advies Award 2021
Witte Boussen Assurantiën uit Terneuzen is een van de 32 genomineerden voor de Advies Award 2021. Het advieskantoor behoort tot de top 3 van meest klantvriendelijke...
Het overlijdensrisico verzekeren: een kwestie van verantwoordelijkheid nemen
(Partner in Kennis Scildon VVP 5-2020) Kunnen de financiële gevolgen die ontstaan na overlijden van een kostwinner voldoende worden opgevangen door nabestaanden...
Pak als adviseur rol bij beheersen cyberrisico’s
Cyberrisico’s zijn reëel, als financieel adviseur ben je het daarom aan je stand verplicht over deze risico’s met de klant in gesprek te gaan....