Ook het Zwitserlevengevoel individualiseert
Hoe het nieuwe pensioenstelsel er ook precies uit komt te zien, individualisering zal een belangrijk kenmerk zijn. Individualisering past ook gewoon in deze tijd. Zelfs het Zwitserlevengevoel individualiseert, blijkt in het gesprek tussen de nieuwe topman Hans Visser van Vivat Life Corporate en directeur André Rog van Flexis Groep.
Vissers loopbaan in eerst het bankwezen en daarna het verzekeringsbedrijf voert terug naar 1983. In de verzekeringsbranche werkte hij niet alleen bij verschillende verzekeringsmaatschappijen, maar ook bij meerdere advieskantoren. Juist van die laatste achtergrond verwacht Visser (53) belangrijk voordeel nu hij sinds kort leiding geeft aan de divisie Life Corporate van Vivat, feitelijk Zwitserleven.
Visser wil dat financieel adviseurs Zwitserleven weer weten te vinden. “Dat is de ambitie. Dan gaan we vanzelf wel weer groeien en verbetert de winstgevendheid. We willen weer zo innovatief zijn als we altijd waren. We kiezen nadrukkelijk voor het intermediair. Vanuit onze kernwaarden ‘Verantwoord, Inzicht en Vrijheid’ kunnen wij samen met het intermediair een belangrijke rol spelen bij het helpen en adviseren van werkgevers en werknemers.
“Pensioen is echt een adviesdiscipline. Wij willen de adviseur helpen om die adviesrol waar te maken en zijn marge te bewaken. Op het moment dat wij bijvoorbeeld iets bedenken waarmee de adviseur tijd bespaart, creëren we voor de adviseur marge.”
André Rog verwacht dat verzekeraars rekening houden met de specifieke aard van een adviseur. Flexis Groep bijvoorbeeld is een kennisbedrijf. “Wij willen inhoudelijk kunnen sparren met een verzekeraar. Vervolgens heeft ieder zijn rol in de driehoek werkgever-adviseurVerzekeraar. Wij geloven sterk in die driehoek, waarin iedere partij zijn eigen verantwoordelijkheid heeft. Het betekent wel dat je elkaar optimaal moet blijven informeren. Anders sta je als uitvoerder met 2-0 achter.”
Rog pleit er verder voor dat partijen in de pensioenverzekeringsbranche meer onderling samenwerken om zo dienstverlening aan de klant en daarmee ook het aanzien van de sector te verbeteren. Rog: “We moeten
toe naar een situatie waarin niet iedere maatschappij de kaarten tegen de borst houdt. Ontwikkelingen die maken dat zaken beter gaan, moeten we willen delen.
Neem pensioen en execution only. Waarom niet in samenwerking met adviseurs een werkgeversvriendelijk platform ontwikkeld? Daar gaat iedereen voordeel uit halen.”
Visser: “Bij Vivat hebben we een innovation board.
Daar zie je dat de nieuwe generaties niet anders gewend zijn dan te delen. Een idee wordt niet geclaimd, maar gedeeld met partijen die kunnen helpen met oplossingen.”
Anbang
Visser verwacht dat Vivat veel baat zal hebben bij de inbreng van de nieuwe aandeelhouder, het Chinese Anbang. “Anbang heeft anders dan wij geen legacy in de vorm van verouderde systemen, maar is gebouwd op de nieuwste technologie. Hun technologische kennis en onze kennis van de markt vormen een goede combinatie.”
Financieel adviseur André Rog denkt dat de inzet van moderne technologie niet alleen de dienstverlening aan adviseur en consument ten goede komt. “Al sinds jaar en dag probeert de sector het pensioenbewustzijn met campagnes te vergroten. Maar die campagnes zijn te abstract, ze spreken het individu niet rechtstreeks aan. De moderne technologie maakt het wél mogelijk de bewustwording op individueel niveau te stimuleren. Iemand krijgt dan een alert als er iets in zijn situatie verandert. Door hem op de verandering te wijzen, staat hij even stil bij zijn financiële situatie. Vervolgens bepaalt hij natuurlijk zelf of hij actie onderneemt of niet. Wij zijn een beetje blijven hangen in oude-wereldmethoden. We moeten toe naar realistische informatie in combinatie met moderne technologie.”
Rog noemt mijnpensioenoverzicht.nl een prima initiatief. “Maar nog steeds moeten mensen de informatie gaan halen. En de belangstelling voor pensioen ontstaat meestal zo’n beetje op het moment dat mensen toe zijn aan een leesbril. De uitdaging voor de sector is om proactiever te zijn.”
Individu met hoofdletter
Visser meent dat juist de komende jaren de ideale gelegenheid bieden. Het Nederlandse pensioenstelsel gaat immers op de schop. “Bij de vernieuwing staat Individu met hoofdletter geschreven. Wij verwachten dat de vraag naar advies hierdoor alleen maar nog verder zal toenemen.”
Ook Rog denkt dat het Nederlandse pensioensysteem toegaat naar collectieve risicodeling en individuele spaarpotjes. “Ik verwacht dat ook de verplichtstelling bedrijfstakpensioenfondsen overboord gaat. Nee, er zal aan werk voor adviseurs geen gebrek zijn.”
Ook niet omdat er nieuwe pensioenvehikels bij zijn gekomen, zoals de Premie Pensioen Instelling (PPI) en het Algemeen Pensioenfonds. Er is dus meer om uit te kiezen en werkgevers willen daarbij worden begeleid.
Zwitserleven biedt ook een PPI. Visser zegt dat de belangstelling daarvoor groot is. “Er wordt veel op aangevraagd. Dat heeft de laatste tijd nog een extra impuls gekregen door ons nieuwe product Nu Pensioen Plus, waarmee we garanties en beleggen combineren in één product.”
De trend van Defined Benefit naar Defined Contribution is onmiskenbaar. Rog noemt haar echter vooral gedreven door de lage rente en de nog altijd toenemende levensverwachting. “Uiteindelijk moet de discussie over het nieuwe pensioenstelsel ook gaan over wat wij als samenleving een redelijk pensioen vinden.
Pensioenmoment niet idealiseren
witserleven is natuurlijk vermaard geworden door zijn campagnes rond het Zwitserlevengevoel. Dat gevoel stond voor een goed pensioen en nietsdoen. Dat is door de realiteit ingehaald. Maar niet alleen omdat het de hoogte van het pensioen onder druk staat.
Rog: “Met pensioen gaan en dan niets meer doen, was misschien ooit de heilige graal. Maar inmiddels weten we dat niets je sneller oud maakt dan niets doen. We moeten ook vooral af van dat idealiseren van het pensioenmoment. Ik hoor mensen zeggen: ik moet nog zo lang voor ik met pensioen mag. Als dat tussen je oren zit, dan gaan die jaren héél lang duren.” Visser: “Mensen bepalen hun eigen Zwitserlevengevoel. Wij gaan zeker door met onze campagnes, maar daarin heeft de V van vrijheid een grotere rol; iedereen bepaalt zijn eigen Zwitserlevengevoel.” Het Zwitserlevengevoel is een positieve boodschap en juist die is zo nodig in de pensioendiscussie. Rog: “Wat er over pensioen gezegd en geschreven wordt, is bijna altijd negatief. Nu denk ik niet dat we moeten zeggen dat het pensioen beter wordt, het wordt anders. Maar mensen krijgen nog steeds pensioen. Dat is een positieve boodschap die we – op een realistische manier, we moeten geen gouden bergen meer willen beloven – kunnen brengen.”
Visser: “Ik geloof oprecht dat wij met het Zwitserlevengevoel die positieve boodschap brengen. En dat we bijdragen aan bewustwording: hoe wil ik later leven en hoe financier ik dat dan?”
Om die laatste vraag goed te kunnen beantwoorden, moet eigenlijk verder worden gekeken dan alleen naar het verwachte pensioen. Misschien heeft iemand een eigen woning vrij van hypotheek of andere vermogensbestanddelen. Visser: “Vandaar dat wij groot voorstander zijn van financiële planning. Zodat de verschillende vermogensbestanddelen met elkaar kunnen communiceren. Wij zouden niets liever zien dat er ook samenhang komt in de fiscale regimes. Maar te vrezen valt dat dat voorlopig wishful thinking blijft.”
‘We moeten toe naar realistische informatie in combinatie met moderne technologie’
Reactie toevoegen
Editie
A.s.r.: Commissie van Beroep doet ons tekort
De Commissie van Beroep van Kifid wijkt in grote lijnen niet af van de uitspraken van de Geschillencommissie inzake klachten van consumenten over beleggingsverzekeringen...
Zwitserleven zet merk breder in
Zwitserleven gaat haar merk breder inzetten dan alleen voor pensioen. Onder de naam Zwitserleven komen ook reis- en autoverzekeringen op de markt. Dat vertelt ceo...
Zwitserleven: maryam Hassouni in campagne roadtrip
Maryam Hassouni treedt op in de nieuwe roadtripcampagne van Zwitserleven. In deze roadtrip kruist het pad van Zwitserleven-ambassadeur Chris Zegers regelmatig dat...
Zwiterleven neemt pensioenaanspraken VPTech over
Zwitserleven neemt de pensioenaanspraken van VPTech over. VPTech is het bedrijfstakpensioenfonds voor de vroegpensioenregeling voor personeel in de technische groothandel....
Zwitserleven opent haar deuren voor 'pensioenmomentje'
Zwitserleven opent dit jaar maandelijks haar deuren voor mensen met algemene vragen over hun pensioen. Tijdens dit gratis ‘PensioenMomentje’ staan de...
Sparen is niet langer mogelijk bij Zwitserleven, dat er voor kiest puur verzekeraar te zijn. Spaarrekeningen bij Zwitserleven worden in het tweede kwartaal omgezet...
Zwitserleven: garanties en beleggen in één product
Zwitserleven breidt haar Nu Pensioen uit met de keuze om voor de pensioendatum al een deel van het pensioen aan te kopen. Dit pensioen is gegarandeerd en wordt na...
Zwitserleven: PensioenMomentje van de maand
Zwitserleven opent iedere eerste maandag van de maand haar deuren voor iedereen die meer wil weten over pensioen tijdens het zogenoemde PensioenMomentje. "Dit...
Ron van Oijen nieuwe bestuursvoorzitter vivat
Ron van Oijen is aangetreden als bestuursvoorzitter van Vivat, SRLev, Proteq en Reaal. Hiermee is Van Oijen verantwoordelijk voor alle merken van Vivat, ook voor...
Vivat schrijft weer zwarte cijfers
Na een aantal jaren met zware verliezen heeft Vivat in 2015 een nettowinst geboekt van 109 miljoen euro. Dankzij een kapitaalversterking van 1,35 miljard euro van...