College Deskundigheid hoopt op iets meer rust

1. 16 januari 2015
2. 1 reactie

Na de “ongelooflijke drukte” in het afgelopen jaar, hoopt het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) in 2015 op iets meer rust. Dat is te lezen in het verslag van het bezoek dat het College onlangs bracht aan het Verbond van Verzekeraars.

 

Het Verbond in zijn nieuwsbrief: "Het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) is een nieuwe fase ingegaan. Na de “ongelooflijke drukte” in het afgelopen jaar, hoopt het college in 2015 op iets meer rust. Het bijna voltallige college bracht onlangs in de nieuwe samenstelling een (kennismakings)bezoek aan het Verbond.

CDFD-voorzitter Olaf Mc Daniel benadrukte in het gesprek met Verbondsdirecteur Leo De Boer en beleidsadviseur Lieke Hoomans dat het nieuwe vakbekwaamheidsbouwwerk sinds 1 januari 2014 centraal staat. Sindsdien gelden de nieuwe Wft-vakbekwaamheidseisen voor financieel adviseurs met een overgangstermijn van twee jaar. “We hebben de pech”, zo merkt De Boer op, “dat we het dak moeten repareren terwijl het regent”. Het valt niet mee om in deze economisch moeilijke tijden ook nog eens de nieuwe vakbekwaamheidseisen te moeten implementeren.

Nieuw collegelid Fred de Jong vulde daarbij aan dat er veel onwetendheid heerste over de achtergronden van de nieuwe eisen en er bovendien een gevoel overheerste dat de branche van financieel adviseurs extra zwaar wordt aangepakt. Volgens hem is het belangrijk om de achterliggende reden te blijven benadrukken: advisering in het belang van de klant. Dat vergt dat financieel adviseurs niet alleen beschikken over kennis en begrip maar ook over de noodzakelijke vaardigheden en competenties.

De centrale examenbank kende bepaald geen vlekkeloze start. Er was kritiek op de kwaliteit van de vragen en er waren in het begin tegenvallende slagingspercentages. Mc Daniel geeft aan dat de kritiek die met name in de beginfase naar voren kwam ter harte is genomen en vertelde ook dat het aantal examenafnames de afgelopen maanden fiks is gestegen en dat de slagingspercentages een stijgende trend vertonen. Zowel opleiders als examenkandidaten beginnen langzaam maar zeker te wennen aan de nieuwe situatie.
Op zijn vraag of vakbekwaamheid een onderwerp van gesprek is in het Verbondsbestuur, antwoordde De Boer dat "het geen vast onderwerp van gesprek is in het Verbondsbestuur". Hoomans benadrukte echter dat het ‘juist handig is om in de laag daaronder te zitten’. “De CEO vindt vakbekwaamheid belangrijk, maar de managementlaag eronder maakt zich er echt druk om.” Volgens Hoomans hebben verzekeraars juist behoefte aan meer hulp bij de voorbereiding om de examens te kunnen halen. De nieuwe deskundigheidseisen voor een medewerker, die geen adviseur is, maar de klant wel van informatie voorziet, zijn pittig en niet altijd even relevant voor de dagelijkse praktijk bij een verzekeraar.
Gebleken is dat opleiders moeite hebben om de abstracte eind- en toetstermen te vertalen in de opleidingen, aldus Judith Scherrenberg, lid van het College. Daarom zal Ecabo – met hulp van CDFD – een zogenoemd servicedocument opstellen. Dit document ondersteunt aanbieders van opleidingen bij het voorbereiden van examenkandidaten en bij het opstellen van oefenmateriaal. Dit servicedocument wordt naar verwachting eind van het eerste kwartaal opgeleverd. Het echte werk moet namelijk bij de opleidingen plaatsvinden. Opleiders moeten bijvoorbeeld zorgen voor meer casussen in de oefenstof."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen