Dossier Aflossingvrij: het braafste jongetje van de klas
"Wees gerust; deze column gaat niet over mij! Ik ga je meenemen naar een situatie waarin men door het willen voldoen aan de regelgeving, exact het tegenovergestelde doel wordt bereikt", blogt Harrie-Jan van Nunen van De Financiële Makelaar op het New Financial Forum.
Van Nunen gaat in op het Dossier Aflossingsvrij en de wijze hoe Syntrus Achmea er volgens hem mee omgaat. "Zij informeerde mij dat zij hun klanten ook gaan aanschrijven. De consument wordt gevraagd om online een tool in te vullen. En in geval van vragen over de brief of het invullen van de tool, wordt verwezen naar de adviseur. Hoe mooi is het als je dan weet om welke klanten het gaat. En nog mooier is het als je de actuele hypotheekinformatie weet. Dus vraag ik een overzicht van de klanten aan wie de brief wordt verstuurd. Mijn naam wordt immers in de brief genoemd. Helaas… Deze gegevens wil de bank niet met me delen. Volgens de compliance-afdeling is dat op grond van de AVG niet toegestaan. Het feit dat de hypotheek via ons kantoor tot stand is gekomen, speelt daarbij geen rol, evenals dat andere bedrijven binnen het concern deze data wel delen. De bank zegt het braafste jongetje van de klas te willen zijn."
Het venijn zit in de staart. Lees HIER de hele column van Harrie-Jan van Nunen.
Reactie toevoegen
Meer over
Hypotheek Visie waarschuwt voor ongewenste sturing in campagne aflossingsvrije hypotheken
Hypotheek Visie waarschuwt dat de voorlichting aan consumenten met een aflossingsvrije hypotheek niet moet ontaarden in ongewenste sturing van de consument. De keten...
Het werk gaat door... Harrie-Jan van Nunen
Onder de titel 'Het werk gaat door...' brengt VVP in beeld hoe financieel dienstverleners hun werk in deze tijd zo goed mogelijk oppakken. Het biedt inzicht in...
Klanten helpen? Graag met de juiste informatie!
Je inkomen aantonen is noodzakelijk voor het verkrijgen van een hypotheek. Dit kan op verschillende manieren. Consumenten met een loondienstinkomen hebben inmiddels...
Klanten helpen? Graag met de juiste informatie!
Op het eerste gezicht is de Keuzehulp Bepaling Inkomen, een gezamenlijk initiatief van verschillende aanbieders, NHG en De Hypotheekshop, een sympathiek initiatief,...
Maatwerk gewenst voor ouderen die worstelen met aflossingsvrije hypotheek
Voor vijf tot tien procent van de gepensioneerden met een aflossingsvrije hypotheek, geldt dat de betaalbaarheid van hun restschuld na het verstrijken van de looptijd...
Harrie-Jan van Nunen: marketingles Black Friday
U kent ze vast wel; inhaakreclames. Reclameboodschappen die inhaken op een actueel thema en gebeurtenis in een land, zoals Kerstmis, Valentijnsdag of het winnen...
Nacht van de aflossingsvrije hypotheek krijgt vorm
ABN Amro, Aegon, BLG, Centraal Beheer, ING, Rabobank, RegioBank, SNS en Woonfonds doen mee aan de 'Nacht van de aflossingsvrije hypotheek'. Klanten kunnen van 29...
AFM Trendzicht: verklein risico's aflossingsvrije hypotheken
"Veel aflossingsvrije hypotheken lopen rond het jaar 2035 af. Huizenbezitters moeten deze dan aflossen of herfinancieren. Juist op het moment dat veel mensen met...
Waarom vergroenen niet lukt...
"Consumenten willen graag vergroenen. Banken willen ook graag dat hun klanten vergroenen. Ze introduceren speciale groenleningen met een extra scherpe rente en/of...
Weinig zorgen over einddatum aflossingsvrije hypotheek
Woningbezitters maken zich niet of nauwelijks zorgen over het aflopen van hun aflossingsvrije hypotheek. Dat blijkt uit een peiling van de Consumentenbond onder...