FlexFront: functionaliteiten FAST in app
FlexFront heeft een portaal voor de klanten van deelnemers geïntroduceerd. Verder nieuw: de FlexFront app met daarin de functionaliteiten van FlexFronts FAST-programma.
FlexFront lanceerde FAST eerder dit jaar. Dankzij FAST is het first time right percentage verbeterd van 84 naar 88,2 procent. Bovendien lukt het de adviseur om een dossier veel sneller compleet te krijgen. De gemiddelde doorlooptijd is gedaald. Voor de Top 100 FlexFront-kantoren is de verbetering zelfs drie dagen.
De adviseur kan via de app realtime volgen welke dossiers die dag finaal akkoord zijn gekomen en wat de status is van de lopende dossiers. Bovendien ziet de adviseur de kwaliteitsupdates in zijn loyaliteitsklasse en kan er via de app gecommuniceerd worden met de acceptatie-afdeling.
Het klantportaal biedt de FlexFront-adviseur de mogelijkheid om zijn klant inzicht te geven in de status van zijn dossier. De consument kan bovendien eigenhandig de benodigde documenten voor hypotheekacceptatie uploaden.
Reactie toevoegen
Het vuur van... Tim van den berg
Tim van den Berg, Desk accountmanager FlexFront Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In het...
Flexfront beëindigt werkzaamheden voor geldverstrekkers
FlexFront beëindigt eind 2014 de werkzaamheden voor een aantal geldverstrekkers. Dit omdat FlexFront, ondanks de door de AFM ingevoerde ontheffingsmogelijkheid,...
Argenta noemt berichtgeving FlexFront onjuist
Argenta noemt de beëindiging van de samenwerking door FlexFront 'een eenzijdige beslissing' en wijst op onjuistheden en verkeerde interpretaties in de berichtgeving...
FlexFront ruilt argenta in voor Munt
FlexFront ziet zich met ingang van 5 november 2014 genoodzaakt te stoppen met de distributie van het Argenta-arrangement. Argenta wil immers vanaf 2015 geen zaken...
Munt hypotheken goed van start
De nieuwe hypotheekverstrekker is naar eigen zeggen uitstekend van start gegaan. "Alleen al in de eerste week heeft FlexFront ruim 200 nieuwe aanstellingsverzoeken...
Samenwerking flexfront en Findesk
FlexFront en Findesk software zijn een samenwerking aangegaan. FlexFront is nu vertegenwoordigd in alle (hypotheek)berekeningssoftware. “Wij zijn voorstander...
Pleidooi voor \'bemiddel only\'
"Zodra de aanbieders de splitsing tussen advies en bemiddeling erkennen gaat de weg open voor echt onafhankelijke advisering en kan de consument altijd het...
FlexFront is gestart met Frost, een nieuw workflow management systeem, dat moet leiden tot snellere en efficiëntere processen. Volgens FlexFront is het 'herstructureringsjaar...
FlexFront is een najaarsactie gestart waarin elke intermediair kans maakt op 75 euro korting per ingediende hypotheekaanvraag. Hiermee bedankt FlexFront het intermediair...
Ontheffing provisieverbod voor FlexFront
Ook FlexFront heeft van de AFM een ontheffing gekregen voor het provisieverbod. De ontheffing is verleend aan First Brick. Dat is de organisatie die binnen de FlexFront...