Legal & general: financiële educatie via YouTube
Legal & General is gestart met een eigen YouTube kanaal om bij te dragen aan de versterking van de financiële educatie van consumenten.
Via het YouTube kanaal biedt de verzekeraar algemene informatie over financiële onderwerpen. Doel is de klant een beter inzicht te geven in de eigen financiële situatie, maar ook om de consument nog beter bepaalde aspecten te laten begrijpen van de financiële producten die men heeft aangeschaft. Zo is er een filmpje te vinden over het waardeoverzicht dat de consument jaarlijks toegezonden krijgt. Via het filmpje krijgt de consument extra informatie over de verschillende onderdelen van het waardeoverzicht.
"Met de invoering van de verplichte directe beloning zien we dat bepaalde groepen consumenten niet meer benaderd worden vanuit het intermediair, maar ook zelf niet initiatief nemen om advies in te winnen. Ik voorspel dat dit geleidelijk aan steeds meer schrijnende situaties tot gevolg zal hebben", zegt algemeen directeur Arno Dolders van Legal & General. "Wij hebben er als samenleving belang bij om met elkaar de kennis van de consument over financiële onderwerpen snel te verhogen. Een belangrijke rol daarbij is weggelegd voor organisaties zoals Nibud, maar ook als sector kunnen wij aan deze financiële educatie een bijdrage leveren zodat consumenten zich tijdig realiseren dat er bepaalde zaken zijn die geregeld moeten worden." Eén van die middelen om de consument te bereiken zijn filmpjes op YouTube. “Je kunt bijvoorbeeld denken aan een film over de gevolgen van inflatie voor de koopkracht op langere termijn. Of het effect van een scheiding op de opgebouwde pensioenrechten”, aldus Dolders.
Naast kennisoverdracht zullen er ook films worden opgenomen waarin de consument meer achtergrondinformatie krijgt over Legal & General als risicodrager. "Niet met het doel de consument te bewegen om rechtstreeks bij onze maatschappij een financieel product aan te schaffen", bezweert Dolders. "Wij blijven van mening dat de consument er bij de aanschaf van complexe financiële producten er verstandig aan doet dit te doen in overleg met zijn persoonlijk adviseur. Maar wij kunnen ons wel voorstellen dat een consument die zijn geld vele jaren toevertrouwt aan een financiële instelling behoefte heeft om een beeld te hebben van deze verzekeraar en de mensen die daar werken."
Reactie toevoegen
Klant blijft passief na \'gratis\' orientatiegesprek
Van de consumenten die een oriënterend gesprek voeren met een financieel dienstverlener geeft, afhankelijk van het type product, 22 tot 47 procent aan na dit...
Arno Dolders vertrekt bij Legal & General
Arno Dolders blijft nog tot 1 april 2016 werkzaam als algemeen directeur bij Legal & General Nederland, maar hij kondigt nu al zijn vertrek aan. Samen met de...
Legal & general: tool voor online bemiddeling in orv
Legal & General introduceert een internetapplicatie (ORV Online) voor de website van de adviseur waarmee consumenten zelf een overlijdensrisicoverzekering kunnen...
L&g: belangstelling duurzaam beleggen neemt toe
“Wij constateren dat consumenten steeds meer belangstelling krijgen voor duurzaam beleggen, aldus Theo Krins, manager vermogensopbouw Legal & General....
Legal & General gaat de komende maanden een intensieve voorlichtingscampagne voeren, gericht op financieel adviseurs. Doel van de campagne is onder meer om de...
Legal & General opent aanval op banksparen
Met Legal Beleggen zegt Legal & General de aanval op banksparen te hebben ingezet. Het nieuwe beleggingsproduct is een levensverzekering op basis van beleggen...
"sparen levert onvoldoende op voor pensioen"
“Alleen sparen levert in veel gevallen onvoldoende op voor een welvaartvast pensioen. Ook vormen van beleggen zullen vaker onderdeel van vermogensopbouw moeten...
Legal & general: herwaardering voor beleggen
In een "extreem moeilijke markt" zag Legal & General de omzet van nieuwe levensverzekeringen met 8,4 procent stijgen. Ook op het gebied van collectief...
"vervroeg evaluatie provisieverbod"
Legal & General bepleit opnieuw om de evaluatie van het verbod op provisie eerder te laten plaatsvinden dan nu gepland. Dit naar aanleiding van de uitkomsten...
"technologie verandert sector steeds sneller"
"Ik signaleer dat strategisch minder belangrijke zaken, zoals bijvoorbeeld de model samenwerkingsvoorwaarden meer aandacht krijgen dan het samen als aanbieders...