Stroomschema klachtmogelijkheden zorg

Rood kruis

De vereniging van klachtenfunctionarissen in instellingen voor gezondheidszorg, VKIG, en medische aansprakelijkheidsverzekeraars Centramed en MediRisk hebben in samenwerking met koepels van patiënten, belangenbehartigers en zorgverleners een stroomschema klachtmogelijkheden ontwikkeld.

 

 

Aanleiding hiervoor was dat de gekozen klachtweg vaak niet voldoet aan de behoefte van de patiënt. Een klacht kan hierdoor onnodig escaleren, met alle nadelen van dien. Via het schema wordt duidelijk dat er verschillende klachtloketten zijn, elk met een ander doel. Het Stroomschema klachtmogelijkheden is te vinden op: http://vkig.nl/stroomschema

 

 

Reactie toevoegen

 
Aon helpt handen werven voor Rotterdamse zorgcampagne

Aon helpt handen werven voor Rotterdamse zorgcampagne

Aon doet mee met de Rotterdamse campagne ‘Jij bent nu nodig!’. In de campagne worden werkgevers opgeroepen hun maatschappelijke verantwoordelijkheid...

Tweede bonus voor zorgmedewerkers

Tweede bonus voor zorgmedewerkers

Van zorgmedewerkers wordt het komende jaar waarschijnlijk opnieuw veel gevraagd. Het kabinet trekt daarom ook voor 2021 extra geld uit voor een bonus. Zorgmedewerkers...

Motie verlaging eigen risico zorg verworpen

Motie verlaging eigen risico zorg verworpen

De SP-motie voor verlaging van het eigen risico zorg met 100 euro is verworpen. Nipt: 71 Kamerleden stemden voor, 74 tegen.  Opmerkelijk is dat Kamerleden van...

Consumentenbond: onnodige vertraging

Consumentenbond: onnodige vertraging

De Consumentenbond juicht toe dat zorgaanbieders hun prijzen openbaar moeten maken, maar "vindt het jammer dat dit stapsgewijs gebeurt".   Minister...

Van Gaal pleit voor één basispolis zorg

Van Gaal pleit voor één basispolis zorg

"Ik vind dat onze regering moet eisen dat er voor alle zorgverzekeraars één soort basispolis moet komen, met precies dezelfde voorwaarden en service."...

NZa benoemt verbeterpunten budgetpolissen zorg

NZa benoemt verbeterpunten budgetpolissen zorg

De NZa constateert verbeterpunten in een aantal budgetpolissen zorg uit 2015. Zo zijn bij een aantal polissen meerdere instellingen gecontracteerd, waarvan de wachttijden...

"werkgeverscollectief zorg niet afbreken"

"werkgeverscollectief zorg niet afbreken"

Het kabinet zou via een fiscale maatregel moeten stimuleren dat werknemers zich aanvullend verzekeren voor zorgkosten, meent directeur Nils Karssens van zorgverzekeringsintermediair...

Zorgverzekeraars achter plan Schippers

Zorgverzekeraars achter plan Schippers

"De wetswijziging die minister Schippers voorstelt, is voor zorgverzekeraars een goed instrument om hun verzekerden te kunnen stimuleren om naar een door hen...

Achmea stelt fonds open voor zorginnovaties

Achmea stelt fonds open voor zorginnovaties

Achmea en investeringsmaatschappij Life Sciences Partners (LSP) hebben LSP-Health Economics Fund (LSP-HEF), een investeringsfonds voor innovaties in de zorg, opgericht....