Uit 75 jaar VVP: de betekenis van de assurantietussenpersoon
In 1970 vroeg VVP mensen uit de branche naar de betekenis van de tussenpersoon. Piet van Steensel, bestuurder van Stad Rotterdam (nu ASR) reageerde in de VVP van 20 februari van dat jaar: "Uit een aantal marktonderzoeken is komen vast te staan, dat de verzekerde begeleiding wil door een tussenpersoon, ook bij de zogenaamde kleine verzekeringen. Ook is hij bereid hiervoor te betalen. Naar de mening van de consument is hij dus een onmisbare schakel in ons bedrijf en zal dit, nu dienstverlening in de samenleving een steeds grotere rol gaat spelen, ook altijd blijven.
"Wil hij zijn taak goed vervullen, dan zal hij een goed geoutilleerd kantoor met deskundige krachten moeten hebben. Het publiek zal hoge eisen stellen aan zijn voorlichting over maatschappijen en polisvoorwaarden. In een welvaartsstaat vraagt het publiek geld en het weet dat kwaliteit geld kost.
"Veel verandert er in onze steeds sneller draaiende wereld. De mens kijkt verbijsterd toe en vraagt steeds meer hulp en begeleiding in het dagelijkse leven. Service is een levensbehoefte geworden. Een welvarende stand van tussenpersonen is derhalve zowel voor het publiek als voor de maatschappijen een onmisbare zaak. Moge dit besef allerwege doordringen."
Volgens ons geldt dit alles nog steeds!
Reactie toevoegen
Meer over
Is goede assurantiebezorging zo eenvoudig?
Wie kent Pro Civibus nog? VVP moest niets hebben van dit kantoor, toen dat in 1950 de markt betrad. Uit de VVP van 17 februari 1950: “In No. 3 maakten wij...
Uit 75 jaar VVP: Lugt Sobbe introduceert Mobiel Assurantie Service Kantoor
Lugt Sobbe was altijd goed voor iets nieuws. Uit de VVP van 30 april 1971: "Een nieuwe wijze van acquisitie is deze week van start gegaan. Teneinde het provinciale...
Monument van de verzekeringsgedachte
Dat waren nog eens teksten...! Uit de VVP van 14 mei 1954: "De buitengevel zal aan de voorzijde worden versierd met beeldhouwwerk in diep-reliëf, voorstellende...
Uit 75 jaar VVP: vliegongevallenpolis-automaten
Aircare van nowGo een nieuwe vondst? Nee hoor. Lees dit artikel maar eens uit de VVP van 4 mei 1956: "De vliegongevallenpolis-automaten op Schiphol, welke tot nu...
Uit 75 jaar VVP: debiteurenponskaarten...
En u dacht dat u veel tijd en geld kwijt bent aan administreren... Uit de VVP van 1 november 1968: "Op uitnodiging van de I.B.M. Nederland B.V. namen wij deel aan...
Uit 75 jaar VVP: cliënt een mens, geen machine
Digitalisering van het assurantiekantoor? Verschraling van het aanbod doordat verzekeraars fuseren? Het zijn heus geen dingen speciaal van vandaag. Uit de VVP van...
Uit 75 jaar VVP: bromfiets niet te veronachtzamen risico
Ooit werd in de aanloop naar 1 mei door verzekeraars hard gevochten om de gunsten van de bromfietsbezitter. Dat terwijl de schadelast verzekeraars al vanaf de opkomst...
Zoveel geld naar tussenpersoon?!
Geen thema dat de gemoederen in de bedrijfstak zo vaak in beweging heeft gebracht, en nog brengt, als provisie. Dat terwijl er volgens sommigen helemaal geen provisievraagstuk...
Paardenverzekeringsinspecteur mag niet in paarden handelen
Assurantiebezorging, zoals het toen nog heette, was tot de tweede helft van de jaren '50 nauwelijks wettelijk geregeld in Nederland. Uit de VVP van 22 september...
Uit 75 jaar VVP: Haagse ooievaar contra zes reuzen
Nu weten we niet hoe snel we er van af moeten komen: aardgas. In de jaren zestig werd Nederland juist massaal op aardgas aangesloten. En dat ging wel eens mis. Uit...