Verzekeraar hoeft psychiatrische patiënt niet te accepteren
Een verzekeraar is niet verplicht alles en iedereen te accepteren. Aldus minister Hoekstra over een inmiddels overleden 25-jarige psychiatrische patiënt die maar geen (voor hem betaalbare) uitvaartverzekering kon krijgen.
De minister schrijft in antwoord op Kamervragen over de kwestie: "In beginsel zijn verzekeraars vrij om hun eigen acceptatiebeleid te voeren en te bepalen welke criteria zij hanteren om een verzekeringsaanvraag af te wijzen. Hiervoor hoeft een verzekeraar zich niet op een (wettelijke) weigeringsgrond te beroepen. Wel perkt de wet de vrijheid om een eigen acceptatiebeleid te voeren voor bepaalde verzekeringen of gevallen in.
"Sinds 14 juni 2016 is er op grond van de Wet gelijke behandeling reeds een verbod van toepassing op het maken van direct onderscheid op basis van handicap of chronische ziekte bij het verlenen van toegang tot diensten in de uitoefening van een beroep of bedrijf (zoals het verzekeringsbedrijf). Het is verzekeraars bijvoorbeeld niet toegestaan een risicoselectie te hanteren waarbij vooraf al is aangegeven dat mensen met een bepaalde handicap of chronische ziekte een bepaalde verzekering geheel of gedeeltelijk wordt geweigerd of alleen tegen een bepaalde hoge premie te verkrijgen is. Een langdurige mentale beperking is een handicap in de zin van die wet. Het maken van indirect onderscheid is uitsluitend toegestaan indien dat objectief gerechtvaardigd is door een legitiem doel en de middelen voor het bereiken van dat doel passend en noodzakelijk zijn. Bij de verstrekking van financiële diensten, waaronder verzekeringen, kan dus rekening worden gehouden met (gezondheids)risico’s als onderdeel van het acceptatiebeleid. Indien consumenten van mening zijn dat het acceptatiebeleid van uitvaartverzekeraars in individuele gevallen strijdig is met de wet, dan kunnen zij dit voorleggen aan het College voor de rechten van de mens of de rechter."
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
De minister verder: "Ik vind het onwenselijk en heel naar voor de betrokkenen als een dierbare overlijdt en onvoldoende financiële middelen beschikbaar zijn om de uitvaart te bekostigen. Om die reden vind ik toegankelijke en betaalbare uitvaartverzekeringen van groot belang. Ook verzekeraars zijn zich van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid hiervoor bewust. In de Gedragscode verzekeraars is als gedragsregel opgenomen dat verzekeraars zich inspannen om voor zoveel mogelijk (potentiële) klanten risico’s financieel af te dekken en te voorkomen dat mensen tegen hun wil onverzekerd zijn. In het acceptatiebeleid van verzekeraars worden daarmee niet uitsluitend commerciële afwegingen betrokken, maar ook hun maatschappelijke verantwoordelijkheid."
De uitvaart van de man werd uiteindelijk bekostigd door donaties van vrienden en anderen.
passend en noodzakelijk zijn. Bij de verstrekking van financiële diensten, waaronder verzekeringen, kan dus rekening worden gehouden met (gezondheids)risico’s als onderdeel van het acceptatiebeleid. Indien consumenten van mening zijn dat het acceptatiebeleid van uitvaartverzekeraars in individuele gevallen strijdig is met de wet, dan kunnen zij dit voorleggen aan het College voor de rechten van de mens of de rechter.
Reactie toevoegen
Meer over
Levenloos geboren kinderen onder dekking uitvaartpolis
Levenloos geboren kinderen zouden altijd onder de dekking van een uitvaartpolis moeten vallen. DIt stelt het Verbond van Verzekeraars op basis van gesprekken met...
Ardanta vernietigend over volmachten
Ardanta (ASR) stopt per 31 december met volmachten. In de brief hierover aan het intermediair is de uitvaartverzekeraar vernietigend over volmachten bij uitvaartverzekeringen....
"uitvaartpolis wel degelijk adviesproduct"
In de nieuwe Beursbengel noemt Dik van Velzen (senior consultant NIBE-SVV) het juist dat de uitvaartverzekering als adviesgevoelig wordt beschouwd. Van Velzen: "Advies...
Monuta biedt workshop nieuw verdienmodel
In een brief aan het intermediair belooft uitvaartverzekeraar Monuta ondersteuning aan het intermediair bij de invoering van een nieuw verdienmodel. Dit nu duidelijk...
Commissie CFD blijft tegen provisieverbod uitvaart
De Commissie CFD heeft een uitnodiging ontvangen van de Vaste Tweede-Kamercommissie voor Financiën om deel te nemen aan een ronde-tafelgesprek over uitvaartverzekeringen...
Consumentenbond kritisch op rendement uitvaartpolis
Een natura-uitvaartpolis is alleen interessant als de verzekeraar ook de uitvaart verzorgt. Dat stelt de Consumentenbond in de jongste Consumentengids. "Kies...