Volksbank ziet nettowinst met 19 procent dalen
De Volksbank heeft over 2018 een nettowinst geboekt van 268 miljoen euro, 19 procent minder dan een jaar eerder. Dit is voornamelijk veroorzaakt door lage reresultaten op beleggingen/financiële instrumenten en een lagere vrijval van kredietvoorzieningen.
Directievoorzitter Maurice Oostendorp zegt onder meer in: "In veel opzichten kan de Volksbank terugkijken op een mooi jaar. Wij worden in toenemende mate erkend als een bank, die haar missie Bankieren met de menselijke maat ook daadwerkelijk in praktijk weet te brengen. Dat steeds meer mensen dit waarderen zien we onder meer terug in de toename van het aantal klanten met een betaalrekening bij een van onze merken. Afgelopen week zijn we de grens van 1,5 miljoen betaalrekeningklanten gepasseerd. De Volksbank scoort het hoogst in het in december 2018 gepubliceerde rapport van De Eerlijke Bankwijzer."
Oostendorp zegt tevens dat de Volksbank zich bij de versterking van de maatschappelijke identiteit zich vooral richt op de impact op het klimaat in de keten en de financiële weerbaarheid van klanten. "In 2018 hebben we een goede stap vooruit gemaakt met de klimaatneutraliteit van onze balans;deze steeg met 10%-punten tot 37%. De verbetering was te danken aan toegenomen financieringen in duurzame energieprojecten, met name in vier windparken, en aan investeringen in groene obligaties. Ook hebben we nieuwe initiatieven genomen op het gebied van communicatie, advies en productproposities om klanten te helpen hun woning te verduurzamen. Een goed voorbeeld is de in 2018 geïntroduceerde ASN Hypotheek, die klanten instaat stelt om energiebesparende maatregelen te financieren."
"Om een positieve bijdrage te leveren aan de financiële weerbaarheid van onze klanten hebben we in 2018 ons preventief beheer verbeterd. Klanten kunnen ons benaderen over verwachte betalingsproblemen en wij nemen ook zelf contact op met kwetsbare klanten. Zo hebben we in 2018 proactief contact opgenomen met circa 150.000 klanten met een aflossingsvrije hypotheek,om hen te stimuleren af te lossen of vermogen op te bouwen. Met circa 20.000 van hen is vervolgens hierover een (online) dialoog gevoerd."
Reactie toevoegen
Volksbank: vooruitgang in bankieren met de menselijke maat
De Volksbank heeft in het eerste halfjaar van 2018 een nettowinst geboekt van 149 miljoen euro. Naar eigen zeggen boekt het ook vooruitgang in het bankieren met...
Hoe het werkt, interesseert niemand
De missie van de Volksbank is Nederlanders financieel weerbaarder maken. De noodzaak hiervan werd tijdens het Volkscafé in Utrecht onderstreept door onder...
Volksbank: ruimte voor nog 145 miljoen zonnepanelen
Vrijwel alle huizenbezitters staan positief tegenover woningisolatie, zo blijkt uit Gfk-onderzoek in opdracht van de Volksbank. "Er is nog ruimte voor 145 miljoen...
Hans van den Bor in afscheidsinterview: claim je rol als financieel dienstverlener
“Ook adviseurs zullen de digitalisering meer moeten omarmen, juist omdat er dan meer tijd overblijft voor het persoonlijk advies. Transacties voor eenvoudige...
Claim je rol als financieel dienstverlener
“Het adviesvak zal de komende jaren alleen maar in betekenis toenemen. In een complexer wordende wereld zullen mensen meer behoefte krijgen aan persoonlijk...
Vollksbank pleit in Tweede Kamer opnieuw voor Bouwspaarmodel
Voer het Bouwspaarmodel in. Dat is de boodschap die Maurice Oostendorp, ceo de Volksbank, op 13 september in de Tweede Kamer. De Volksbank is een van de genodigden...
Volksbank: klantadviseurs mogen hypotheken zelf accepteren
De Volksbank gaat de komende tijd een pilot uitrollen waarbij klantadviseurs de bevoegdheid krijgen om zelf hyptoheken te accepteren. De Volksbank, dat over het...
Eerste schadevergoeding voor gedupeerden renteswaps
Deze week ontvangen de eerste deelnemers van de stichting Renteswapschadeclaim compensatie van de Deutsche Bank voor geleden schade voortkomend uit renteswaps. Met...
Ewout Goudswaard verlaat ASN Bank
Ewout Goudswaard verlaat per 1 juli ASN Bank. Goudswaard wil een nieuwe stap zetten in zijn loopbaan, aldus ASN Bank. Onder de leiding van Goudswaard groeide...
Duitse Volksbank beschikbaar via Huis & Hypotheek
Vanaf nu is de Duitse Volksbank Hypotheek in heel Nederland beschikbaar via Huis & Hypotheek. Deze hypotheek werd in 2011 in Nederland geïntroduceerd. Na...