VVP-poll: adviseur aansprakelijk voor fout in adviessoftware
Een ruime meerderheid (68 procent) was het eens met de VVP-stelling ‘Actieve provisietransparantie gaat adviseur omzet kosten’. Met 374 stemmers mag aan die uitkomst wel enige waarde worden gehecht. Het politieke idee achter actieve transparantie, namelijk het bevorderen van de dialoog tussen klant en adviseur over de dienstverlening, mag mooi zijn maar velen vrezen dus eerder kritische klantvragen over de hoogte van de provisie met als resultaat een neerwaarste druk op de beloning.
De nieuwe poll dan: ‘Adviseur aansprakelijk voor fout in adviessoftware’. De laatste weken is er reuring over het uitsluiten door verzekeraars van de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs die worden getroffen door een fout in adviessoftware. In een blog op AMweb riep Michael Mackaaij (voorzitter Contactgroep Automatisering) de verzekeraars op de uitsluiting te schrappen.
Mackaaij: “De Wft kent het beschermen van de consument als een van de belangrijkste doelstellingen. Onderdeel van die gedachte is de verplichting voor adviseurs en bemiddelaars tot het hebben van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Maar een verzekering die een groeiend risico uitsluit, biedt niet die zekerheid. In steeds meer gevallen zal er bij aansprakelijkheid sprake zijn van een verband met software. Mogelijk dat kwaliteitseisen aan de gebruikte software voldoende preventie kunnen bieden om tot een dekking te komen.”
Maar is de adviseur überhaupt aansprakelijk voor fouten in adviessoftware? Wat vindt u? Doe weer mee en stem! Dat kan HIER.
De Rechtbank Noord-Nederland vond de adviseur aansprakelijk in een uitspraak die Mackaaij aanhaalt (deze uitspraak is overigens al uit 2021). De rechtbank maakte daarbij de volgende vergelijking: “Een timmerman die een slecht bouwwerk aflevert komt ook niet weg met het excuus dat hij kromme spijkers gebruikt.“
Of die redenering niet ook een beetje krom is? VVP houdt het liever recht en wenst u weer een goede week!
Reactie toevoegen
Meer over
VVP-poll: het is noodzakelijk dat we de risico's van digitalisering gezamenlijk gaan verkleinen.
"Daar waar digitalisering en de data die daaruit voortvloeit de belofte in zich hadden dat het zou leiden tot meer transparantie en een beter (over)zicht, lijkt...
VVP-poll: geldverstrekkers hebben afhandeling hypotheekaanvragen dik op orde
Volgens onderzoek van Ingage zijn adviseurs tevreden over de afhandeling van hypotheekaanvragen door geldverstrekkers. We leggen deze week daarom onze lezers graag...
"Voor klanten is de scheidslijn tussen producten die rechtstreeks of via een adviseur afgesloten kunnen worden, steeds minder duidelijk", stelt a.s.r. in een brief...
VVP-poll: provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt
Afgelopen week waren er veel reacties op het bericht 'Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt'. Het bericht sloeg op een artikel van Bert...
VVP-poll: keerpunt in hypotheekmarkt is dichtbij
Er is weer sprake van optimisme in de hypotheekmarkt. Zo liet de Hypotheker weten dat het totale aantal hypotheekaanvragen in februari met 45 procent steeg in vergelijking...
VVP-poll: cyberverzekeringen moeten onderling beter vergelijkbaar worden
Het is moeilijk om cyberverzekeringen onderling te vergelijken, onder meer door complexiteit van het risico en de voorwaarden. Het is van belang dat de sector gezamenlijk...
VVP-poll: 'Druk op volmachtbedrijven om kosten te verlagen, is niet meer dan logisch'
Dat er bij verzekeraars weer meer maatwerk mogelijk is, wordt door de markt nog niet gezien en ook niet zo ervaren. Maar liefst 89 procent van de bijna 200 stemmers...
VVP-poll: 'Maatwerk bij verzekeraars steeds meer mogelijk'
Veel adviseurs klaagden de afgelopen jaren over de verzekerbaarheid in Nederland. Dit omdat verzekeraars steeds meer overgingen naar standaard verzekeringen en maatwerk...
VVP-Poll: wegvallen jubelton heeft merkbaar effect op de markt
"Het wegvallen van de jubelton lijkt effect te hebben in de markt. Een ruime meerderheid (70 procent) denkt dat hierdoor minder starters een woning kunnen kopen....
VVP-poll: ik ga een actieve bijdrage leveren aan de transitie naar een duurzamere maatschappij
Roger van der Linden hield in zijn speech op de Adfiz-nieuwjaarsbijeenkomst branchegenoten een spiegel voor. Hij zei onder meer: "Het essentiële van vooruitgang...