VVP-poll: adviseur aansprakelijk voor fout in adviessoftware
Een ruime meerderheid (68 procent) was het eens met de VVP-stelling ‘Actieve provisietransparantie gaat adviseur omzet kosten’. Met 374 stemmers mag aan die uitkomst wel enige waarde worden gehecht. Het politieke idee achter actieve transparantie, namelijk het bevorderen van de dialoog tussen klant en adviseur over de dienstverlening, mag mooi zijn maar velen vrezen dus eerder kritische klantvragen over de hoogte van de provisie met als resultaat een neerwaarste druk op de beloning.
De nieuwe poll dan: ‘Adviseur aansprakelijk voor fout in adviessoftware’. De laatste weken is er reuring over het uitsluiten door verzekeraars van de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs die worden getroffen door een fout in adviessoftware. In een blog op AMweb riep Michael Mackaaij (voorzitter Contactgroep Automatisering) de verzekeraars op de uitsluiting te schrappen.
Mackaaij: “De Wft kent het beschermen van de consument als een van de belangrijkste doelstellingen. Onderdeel van die gedachte is de verplichting voor adviseurs en bemiddelaars tot het hebben van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Maar een verzekering die een groeiend risico uitsluit, biedt niet die zekerheid. In steeds meer gevallen zal er bij aansprakelijkheid sprake zijn van een verband met software. Mogelijk dat kwaliteitseisen aan de gebruikte software voldoende preventie kunnen bieden om tot een dekking te komen.”
Maar is de adviseur überhaupt aansprakelijk voor fouten in adviessoftware? Wat vindt u? Doe weer mee en stem! Dat kan HIER.
De Rechtbank Noord-Nederland vond de adviseur aansprakelijk in een uitspraak die Mackaaij aanhaalt (deze uitspraak is overigens al uit 2021). De rechtbank maakte daarbij de volgende vergelijking: “Een timmerman die een slecht bouwwerk aflevert komt ook niet weg met het excuus dat hij kromme spijkers gebruikt.“
Of die redenering niet ook een beetje krom is? VVP houdt het liever recht en wenst u weer een goede week!
Reactie toevoegen
Meer over
VVP-poll: actieve provisietransparantie dwingt adviseurs te laten zien wat ze waard zijn
"Actieve provisietransparantie is nog steeds nergens voor nodig, maar als het dan toch komt biedt het de financieel adviseur een uitgelezen kans om zijn waarde tegenover...
“Zowel de AFM als DNB roepen op tot samenwerking binnen de sector en de overheid en stimuleren de introductie van een persoonlijk financieel onderhoud om handelingsperspectief...
VVP-poll: invoering actieve provisietransparantie binnen half jaar is geen probleem.
Actieve provisietransparantie gaat er nu snel van komen. Dat zegt Adfiz: "Na jaren van discussie met de minister, de Tweede Kamer en alle stakeholders over de vormgeving...
VVP-poll: 'Adviesbegrip uitbreiden naar beheerfase'
Adfiz pleit ervoor dat het adviesbegrip moet worden uitgebreid naar de beheerfase. Adfiz schrijft onder meer: " Als het Wft adviesbegrip niet voor de beheerfase...
VVP-poll: hoogste tijd voor charmeoffensief van adviseurs richting consument.
Uit onderzoek van het ministerie van Financiën blijkt dat consumenten angst hebben voor financieel adviseurs. De minister wilde achterhalen waarom consumenten...
VVP-poll: 'Banken doen al enorm veel voor de samenleving'
Financiële dienstverleners riepen bij de uitbraak van de coronaepidemie in koor dat ze dit keer niet de oorzaak van het probleem wilden zijn, zoals bij de kredietcrisis,...
De meningen over de stelling van vorige keer 'Al mijn klanten met een aflossingsvrije hypotheek zijn geattendeerd op de risico's' waren verdeeld. Bijna de helft...
VVP-poll: 'Al mijn klanten met een aflossingsvrije hypotheek zijn geattendeerd op de risico's'
De AFM is tevreden met de inzet van de sector om klanten te wijzen op de risico's van een aflossingsvrije hypotheek. De afgelopen vijf jaar zijn namelijk 1,68 miljoen...
VVP-poll: verplichte AOV voor zelfstandigen gaat er niet meer komen
Lang niet iedereen vindt kunstmatige intelligentie nodig bij het werk als adviseur. Daar duidt de uitslag van de meest recente VVP-poll tenminste op. Vierenzeventig...
VVP-poll: 'Adviseur die AI niet omarmt, zal zich uit de markt prijzen'
In het voor adviseurs zeer relevante artikel 'AI: zorg of zegen voor het intermediair?' in de VVP Special ACT NOW! zegt Dennie van den Biggelaar van Onesurance:...