Wegwijzer Actief Klantbeheer gelanceerd
Een wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afwegingen te maken om Actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen. Het gezamenlijke initiatief van Aegon, Dynamic Credit, Obvion, De Hypotheker, Figlo, FlexFront en HDN ziet het belang van het digitaal delen van actuele hypotheekgegevens voor klanten.
Jennifer op ‘t Hoog, directeur HDN: "Er is al langer een HDN standaard bericht beschikbaar voor het delen van actuele hypotheekgegevens. Deze wordt niet massaal gebruikt. Uit diverse gesprekken, bijeenkomsten en onderzoeken blijkt dit niet zonder reden. Vooral vragen met betrekking tot de meest effectieve aanpak en de naleving van geldende wetten en regels zorgen voor terughoudendheid. Dit is de reden dat vertegenwoordigers van diverse organisaties (geldverstrekkers, intermediairs, softwareleveranciers, servicers en andere belanghebbenden) om tafel zijn gegaan om deze uitdagingen te overwinnen. Het resultaat van deze gezamenlijke inspanning is de introductie van de Wegwijzer Actief Klantbeheer. De wegwijzer helpt organisaties in drie stappen de juiste afweging te maken om actief Klantbeheer voor hun organisatie en klanten goed te regelen."
Webinar
Op donderdag 25 januari geeft Maarten Kranenburg, Product Owner Actief Klantbeheer, een toelichting op de wegwijzer in een online webinar. Aanmelden voor de sessie kan HIER.
Reactie toevoegen
Reacties
Peter Ramaker - Financieel Adviesburo Peramaker 29 december 2023
Wat een mooi initiatief, maar als de eindklant toestemming geeft tot het delen van de gegevens aan degene van zijn keus, in onze keten lees de adviseur, tot een moment dat hij/zij deze intrekt. Dan respecteren we de wens van de klant en het proces is efficienter. Want er is niets zo vreemd om tegen een eindklant te zeggen, dat je de adviseur bent - maar de gegevens niet mag inzien. Wij hebben hier al jaren een bepaalde mening over, maar helaas stopt het elke keer weer, met redenen die wij werkelijk niet begrijpen. Dit is ook mooi item voor de ketenintegratie in onze branche, naar mijn weten heeft het SIVI hiervoor ook al de benodigde tools ontwikkeld. Hoop op een voortvarend 2024.
Meer over
Hypotheekmarkt: sterke daling oversluiters en gepensioneerden
De oversluiter en gepensioneerde hebben volgens HDN duidelijk hun slag geslagen op de hypotheekmarkt en trekken zich nu terug. Met respectievelijk 6.300 en 3.500...
Consumenten kiezen voor kortere looptijd hypotheek
Consumenten kiezen nu voor kortere rentevaste periodes. HDN: “Met een kortere rentevaste periode zijn de maandlasten voor de hypotheek lager. Consumenten kiezen...
Hypotheekmarkt koelt in april iets af
April 2022 zorgde, met meer dan 54.000 hypotheekaanvragen, dat de hypotheekmarkt iets afkoelt na de piek in aanvragen in het eerste kwartaal. Deze piek ontstond...
Niet-kopersmarkt piekt door aangekondigde renteverhoging
HDN registreerde afgelopen kwartaal 191.293 hypotheekaanvragen, een stijging van 37,1 procent ten opzichte van de 139.565 aanvragen in 2021 Q1. Daarmee werd het...
Podcast Leaders in Wonen: Merlyn van den Berg en Reinier van der Heijden
“Als je kijkt naar de technische mogelijkheden van het platform is de grote verandering die we de afgelopen jaren hebben gehad dat we nu 24/7 online zijn....
Massale toestroom hypotheekaanvragen
Wederom zijn er records verbroken op de hypotheekmarkt. Met 6.337 hypotheekaanvragen op één dag (10 februari) werd het oude record van 5.557 op 2 april...
HDN: drukte op hypotheekmarkt houdt aan
Na de recordmaand december schiet de hypotheekmarkt in het nieuwe jaar, door de aangekondigde renteverhogingen, door naar de drukste januari van de afgelopen jaren,...
Volume particuliere hypotheekmarkt stijgt naar 118,7 miljard
Het totaal aantal gepasseerde hypotheken in 2021 is 479.007 met een volume van 118,7 miljard. Dat is een stijging van het volume met veertien procent ten opzichte...
HDN: niet-kopersmarkt voor het eerst groter dan kopersmarkt
“De gemiddelde woningwaarde is met 16,2 procent gestegen naar 448.357 euro en we registreerden zo’n kwart minder aanvragen van de Jonge Starter. Het...
Historisch veel hypotheekaanvragen in december
In de maand december 2021 zijn 45.458 hypotheekaanvragen via HDN verzonden. Dat is twaalf procent meer dan in dezelfde maand vorig jaar. "Het was te...