Woonfonds herhaalt Priqels Experience Tour
Woonfonds organiseert in februari opnieuw de Priqels Experience Tour.
Zo’n 60 klanten, 100 adviseurs en 40 belangenorganisaties/leveranciers kwamen af op de eerste dag in de RAI in Amsterdam. Na het openingswoord van Paul Bänziger (manager Woonfonds Hypotheken) en het succesverhaal van Henk Teunissen (Rivièra Maison) startte de tour. In het centrum van Amsterdam werd gekeken naar meerdere winkelconcepten die elk op hun eigen manier onderscheidend waren. Yoghurtwinkel de Yoghurt Barn was bijvoorbeeld een inspirerend voorbeeld van een gespecialiseerd concept dat zich richt op authenticiteit en het ‘leuk maken’ van de dienstverlening.
Bij Microsoft was er een rondleiding gemaakt. Het computerbedrijf heeft een bijzonder hospitality concept en veel ervaring met het inrichten van aparte ruimtes; bijvoorbeeld voor werknemers om zich terug te trekken voor een ‘powernap’. Het feit dat 85 procent van de hypotheekklanten de financiële zaken graag wil bespreken in een aparte ruimte was de reden voor de aanwezigen om extra goed op te letten.
Gastvrijheidspecialist Meneer Reimer vertelde in het Novotel meer over een gastvrije ontvangst. Een handige tip: "Een glimlach kost niks."
Als afsluiting was er in de RAI een presentatie van trendwatcher Adjiedj Bakas over de trends op het gebied van services.
GfK onderzocht voor het Woonfonds-initiatief PriQels de wens van klanten op het gebied van services bij adviseurs. De onderzoeksresultaten waren aanleiding om de Priqels Experience Tour te organiseren.
Op www.priqelstour.nl delen de deelnemers meer dan 100 inspirerende foto’s van de dag.
Reactie toevoegen
Woonfonds schaft administratiekosten af
Woonfonds schaft de administratiekosten voor wijzigingen af. Woonfonds: "Als de klant zijn hypotheek wil wijzigen, dan krijgt deze vaak te maken met...
Nominaties hypotheek Award 2013 bekend
De Hypotheekshop, Florius, De Hypotheker en Woonfonds Hypotheken zijn genomineerd voor de 'Hypotheek Award 2013' (voorheen hypotheekproduct van het jaar). De prijs...
Hypotheekportefeuille avéro Achmea naar Woonfonds
Avéro Achmea draagt haar hypotheekportefeuille medio november over aan zusterorganisatie Woonfonds Hypotheken (ook onderdeel van Achmea). Het betreft ongeveer...