Geef tegengas aan margeverkrapping
Door margeverkrapping zal ieder assurantiekantoor zich – naast het genereren van omzet – moeten bezighouden met een efficiënte bedrijfsvoering. In het traditionele assurantiekantoor kan dat in hoofdlijnen op twee manieren.
In de eerste plaats door werkzaamheden slimmer te doen. Stel bijvoorbeeld je medewerkers eens de vraag waarom ze hun dagelijkse werkzaamheden nog steeds op dezelfde manier doen. Kan het slimmer? Wat kan een samenwerking met goed geautomatiseerde serviceproviders opleveren?
En kijk bij de inkoop van verzekeringen niet alleen naar prijs en voorwaarden, maar houd ook rekening met de hoeveelheid tijd die jij en je klant kwijt zijn om de verzekering tot stand te laten komen en vervolgens te onderhouden. Zo kun je met minder handjes meer werk aan of, liever nog, met dezelfde FTE meer handel doen. Want met het eficiënter organiseren alleen ben je er nog niet. Je moet wel een plan hebben, om dit vervolgens te gelde te maken.
De tweede manier om naar je marge te kijken is, om goed antwoord te kunnen geven op de vraag: ‘wat doen wij voor welke klant?’ Dat geldt ook voor kantoren die nog uitsluitend op provisie werken. De tijd is voorbij dat je hardwerkende medewerkers op basis van het solidariteitsprincipe iedere klant even veel service bieden. Je moet je klanten durven te vragen of ze bereid zijn voor deze uitgebreide dienstverlening te betalen. Natuurlijk moet je een klant dan wel kunnen uitleggen wat die dienstverlening inhoudt. Want iedere klant die een (aanvullende) nota moet betalen zal vragen: ‘wat doen jullie daar dan allemaal voor?’
Uiteraard zijn er ook kantoren die al met gesegmenteerde dienstverlening en bijbehorende servicecontracten werken. Voor deze kantoren is het zaak om middels een slimme tijdsregistratie te meten of de ingeschatte tijd die men voor de klant in de prijsafspraak heeft ingecalculeerd, ook daadwerkelijk waar wordt gemaakt. Aan de ene kant om het tarief aan de klant te kunnen onderbouwen en aan de andere kant om de eigen marges in de gaten te houden.
Reactie toevoegen
Editie
Halve finale Advies Award 2021 in beeld...
De drie finalisten van de Advies Award 2021 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 15 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een sfeerimpressie...
Boudesteyn, KOK Advies en De Vogel naar finale VVP Advies Award 2021
“Boudesteyn Hypotheken en Verzekeringen, KOK Advies en De Vogel Adviesgroep zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2021. Deze kantoren hebben een...
Halve finalisten VVP Advies Award 2021 aan het woord
Vol enthousiasme, inzet, passie, ondernemerszin en met de nodige zenuwen hebben de zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2021 afgelopen woensdag hun pitch...
En de halve finalisten en provinciewinnaars zijn…
(Uit VVP 4-2021) De jury heeft begin juli de zes halve finalisten bekend gemaakt van de VVP Advies Award 2021. Dit zijn: Advies & Kies (Flevoland), Adviesnet...
Spanning richting halve finale Adives Award 2021 stijgt
Volgende week woensdag 15 september vindt de halve finale plaats van de Advies Award 2021. De halve finalisten zijn: Advies & Kies (Flevoland), Adviesnet Noord...
De zes halve finalisten van de VVP Advies Award 2021 zijn…
De jury heeft de zes halve finalisten bekend gemaakt van de Advies Award 2021. Dit zijn: Advies & Kies (Flevoland), AdviesNet Noord Nederland (Friesland),...
Monshouwer winnaar Advies Award provincie Utrecht
Monshouwer Assurantiën is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Utrecht. Jeroen Monshouwer neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
AdviesNet winnaar Advies Award provincie Friesland
AdviesNet Noord-Nederland is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Friesland. Renee Lagerwaard neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
Berends & Slump winnaar Advies Award provincie Gelderland
Berends & Slump is de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Gelderland. René Slump neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
KOK Advies opnieuw winnaar Advies Award provincie Noord-Holland
KOK Advies is – evenals in 2020 - de winnaar geworden van de Advies Award in de provincie Noord-Holland. Léoni en Marco Kok nemen de award in ontvangst...